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1、物业管理师物业管理综合能力考试内容及考试题满分答案1. 多选题：以下属于效力待定民事行为的有（）。A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为正确答案：ACD2. 多选题：物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则正确答案：BC3. 多选题：在组织运行过程中，组织内部冲突主要有（）。A.组织成员个人之间的冲突B.组织内部不同职位之间的冲突C.组织内部不同部门之间的冲突D.组织与组织之间的冲突E.非正式组织之间的冲突正确答案：ABCE4.
2、 单选题：根据建筑物的使用功能和空调系统的特点，智能建筑中，多采用（）。A.全空气系统B.新风与风机盘管系统C.集中式空调系统D.半集中式空调系统正确答案：D5. 单选题：将管理视为维护整个企业系统运行的一个重要手段，其根据的是（）原理。A.运动控制B.系统均衡C.信息沟通D.以人为本正确答案：B6. 多选题：智能楼宇中生活给水系统的形式通常有（）。A.采用恒压(或变压)供水B.供水泵启停监控系统C.超高层建筑供水系统D.采用高位水箱、低位水池给水系统E.检测与报警系统正确答案：ACD7. 多选题：人身保险具有的特点包括（）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保
3、险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性正确答案：ACD8. 单选题：行政管理又称为（）A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社会管理正确答案：B9. 单选题：保险合同的成立需要经历（）A.招标和投标B.要约和承诺C.发函和回复D.协商和签字正确答案：B10. 多选题：下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙正确答案：BCE11. 单选题：某种商品的用途越多，其需
4、求弹性（）。A.越大B.越小C.不变D.无法确定正确答案：A12. 单选题：生石灰的主要成分是（）A.CaCO3B.CaOC.Ca（OH)2D.CaSO4正确答案：B13. 多选题：以下属于影响单个厂商供给的因素的有（）。A.厂商对于未来价格的期望B.生产要素的成本C.厂商所生产的产品的价格D.厂商的经营产品数目多寡E.市场的竞争程度正确答案：ABC14. 单选题：人的心理和行为是由社会生活条件和（）决定的。A.个性心理特征B.气质C.个人的生活环境D.个人的具体生活状态正确答案：D15. 单选题：公共关系的本质属性是（）A.传播沟通B.树立形象C.引导舆论D.处理危机正确答案：A16. 多选
5、题：合同履行应当遵循的原则包括（）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则正确答案：BDE17. 多选题：劳动者的心理健康主要包括（）特征。A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪正确答案：BCDE18. 单选题：群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是（）A.权威决策法B.少数人决策法C.无反应决策法D.多数人决策法正确答案：B19. 单选题：对于气质，下列说法不正确的是（）A.指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点B.气质能决定一个人活动的社
6、会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.一个人的气质，具有极大的稳定性正确答案：B20. 单选题：事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（）A.5B.10C.15D.20正确答案：B21. 单选题：以下不属于违约行为的形态的是（）。A.预期违约B.迟延履行C.拒绝履行D.完全不履行正确答案：D22. 单选题：FAS是指（）A.火灾自动报警系统B.综合布线系统C.办公自动化系统D.通信自动化系统正确答案：A23. 单选题：下列关于物业管理的说法错误的是（）。A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥B.物业管理促进了城市的建设发展C.物业管理还促进了城市精神文明建设D.物业管理为业主创造了
7、安全舒适的人居环境正确答案：B24. 单选题：社会组织的基本要素中，（）是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段。A.组织环境B.组织目标C.组织结构D.组织技术正确答案：B25. 单选题：通过所有权的明确化而解决外部性问题的思想是以（）为代表的所有权学派经济学家提出的。A.贝雷尔森B.斯坦尼尔C.科斯D.菲利普科特勒正确答案：C26. 多选题：社会学的研究对象包括（）A.研究社会过程B.研究社会文化C.研究社会结构D.研究社会行为E.研究社会关系正确答案：ACDE27. 单选题：下列不属于影响需求弹性的主要因素的是（）。A.商品本身用途的实用性B.商品的耐用程
8、度C.商品的替代品数目和可替代程度D.时间的长短正确答案：A28. 多选题：法是上层建筑的重要组成部分，与上层建筑的其他组成部分相比，具有的特征包括（）A.法是国家制定或认可的社会规范B.法是一种特殊的社会规范C.法是规定了人们权利和义务的社会规范D.法是国家立法机关制定或认可的社会规范E.法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范正确答案：ABCE29. 单选题：以下不能加强物业管理企业的公共关系能力建设的是（）。A.确立物业管理企业公共关系工作的明确目标B.增加服务人员C.加强对员工公共关系意识的教育与培训D.要把物业管理企业建设成开放型、透明型的企业正确答案：B30. 单选题：
9、火焰探测器属于（）发现的探测器。A.早期B.早中期C.中期D.中晚期正确答案：C31. 多选题：企业经营管理中，创新活动具有（）。A.继承性B.盈利性C.高效益性D.高风险陛E.相对性正确答案：ACDE32. 多选题：按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为（）。A.檐沟外排水系统B.天沟外排水系统C.屋面雨水排水系统D.工业废、污水排水系统E.生活排水系统正确答案：CDE33. 单选题：智能建筑集成控制系统是整个建筑物管理系统的中央管理层，系统集成的本质是（）。A.集中管理B.实现信息共享、资源共享C.存储大量的数据信息D.实现建筑物的优化运行与综合管理正确答案：B34. 单选题：以
10、下不属于物业管理的行政管理手段的是（）。A.限制手段B.法律手段C.经济手段D.教育手段正确答案：B35. 单选题：财产保险按照（）分为积极性财产保险、消极性财产保险。A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容正确答案：B36. 多选题：统计的职能包括（）A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能正确答案：BCD37. 单选题：影响供给价格弹性大小的因素中，（）是决定供给价格弹性大小的主要因素。A.时期长短B.商品的可替代数目C.产品的成本D.商品的耐用程度正确答案：A38. 单选题：保证建筑物内语音、数据、图像传输的基础是智能建筑的（）。A.自动化办工
11、系统B.安全防范系统C.自动化通信系统D.火灾自动报警系统正确答案：C39. 单选题：下列机关单位中，属于职能机关的是（）。A.地方各级人民政府B.海关总署C.国务院所属部委D.驻国外的大使馆正确答案：C40. 单选题：关于能力，下列说法错误的是（）A.能力有一般和特殊之分B.能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领C.一般情况下，能力是指个人到目前为止所具有的知识、技能D.说某个人在完成这项任务时具有较高的能力，是指他在完成某项任务时，把所需要的各种能力最完备的结合，迅速地、创造性地完成任务正确答案：C41. 单选题：物业统计调查测算时不需要考虑的因素
12、是（）。A.物价上涨B.能源调价C.工资上调D.企业规模正确答案：D42. 单选题：行业自保公司的缺点在于（）。A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担正确答案：C43. 单选题：下列关于相邻关系的说法，错误的是（）A.相邻关系是对所有权的限制，是基于法律规定而产生B.相邻权不是独立的权利，它可以对抗第三人，且不需要登记就可产生C.相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商.D.相邻关系仅由民法予以规范正确答案：D44. 单选题：材料在自然状态下，单位体积的质量是指（）A.表观密度B.堆积密度C.密度D.绝对密度正确答案：A45. 单选题：瑕疵履行是指单纯造成
13、履行利益受损害的（）行为。A.不完全履行B.拒绝履行C.迟延履行D.预期违约正确答案：A46. 单选题：个人对于商品的需求需要具备两个条件：第一是个人具有购买意愿；第二是（）A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购买的途径正确答案：C47. 多选题：人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧正确答案：ABCE48. 单选题：创新活动的特征中，（）是确保创新具有持久发展的动力及检验其市场竞争力的客观标准。A.高效益性B.继承性C.相对性D.创造性正确答案：A49. 单选题：以下不属于群体决策维度的是（）。A.成员参与决策程度B.群体决策内容C.群体决策作用D.群体决策范围正确答案：C50. 单选题：沿建筑物长轴方向布置的墙称为（）A.内墙B.纵墙C.外墙D.横墙正确答案：B51. 单选题
