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1、道路清扫保洁效劳方案一、进场工作进场后，对道路的标识牌等公共设施进展全围的清扫工作，并且安排人员对道路每天巡查，发现问题及时处理问题，遇到可以破坏公共的设施的群众进展劝阻工作，假设遇到情形恶劣的，及时向上级反响进展处理。二、围承包作业围为主干道围的道路、街巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道局部不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为平方米。三、本工程总体设想本工程采取质量管理责任化，作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化模式。1. 质量管理责任化根据招标文件的要求，结合本工程道路保洁的实际情况，实行工程经理质量问责制。选派菊友丰富日常管理经历的
2、管理人员组本钱工程管理班子，配齐所有的职能人员。2. 作业标准精细化以市市政和园林绿化管理办公室相关考核标准，?市公园环境卫生保洁督查考核规?及?市公园环境卫生保洁工程考核评分细那么?的容，制定本工程的保洁作业标准。3. 设备机械专业化根据本工程道路保洁的实际情况和招标文件保洁的要求，配齐洒水车，扫地机，油污冲洗设备，渣土应急保障设备，清雪设备，快速保洁车及各类工具，物资等，能良好的提高保洁效劳质量。4. 教育培训系统化利用公司已经取得IS09001质量管理体系，IS014001环境管理体系，OHSAS18001职业安康管理体系认证的管理优势及管理经历，定期与不定期的联合环卫，街道及城市执法等
3、相关部门，对员工进展专题讲座培训，提高本工程道路清扫保洁的整体质量水平四、工程创新突破传统的运行模式，进展保洁管理、作业措施和使用设施、设备的创新。近年来，随着城市建立的不断推进，与其相配套的环卫事业开展步伐也明显加快，但由于一些历史性因素的制约，其开展速度仍远远滞后于城市建立开展的进程。社会开展越迅速，环卫开展的一些矛盾和问题便越突出：环卫管理体制不合理，环卫行业历史包袱沉重，环卫工人待遇偏低，环卫设施条件落后，环卫作业模式落后，科技化程度低，环卫资金投入缺乏、多度依赖市场等已经成为了制约环卫事业开展的瓶颈，面对如此紧迫的开展形势，作为环卫企业，我们有清晰的认识，能正确的面对，树立新理念，寻
4、找新抓手，创造新水平。（一）管理运作思路创新准确的管理定位和恰当的模式选择，是提高环卫管理质量，确保环卫改革目标实现的关键。根据对市政治、经济、文化、环卫管理现状、环卫改革目标等因素的考察及本公司多年的专业管理经历，根据国外城市环卫先进管理理论与实践,对本区域环卫管理模式选择如下：1、社会化环卫管理必须实现组织管理方式创新建立科学的组织管理方式，改变原环卫管理中落后的条块模式，促进扁平化矩阵组织形式，强化信息化、数字化组织管理。只有组合先进的管理技术，运行动态灵活的管理机制，才能保证环卫管理的组织效率。我公司对本工程各条道路保洁将实行扁平化矩阵式的管理模式。在公司领导的统一指挥下，充分发挥工程
5、经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理组织，进展优质、高效、专业的保洁效劳。其要点是：公司实行部工程本钱核算；质检部和工程经理负责对本工程道路清扫保洁质量的监管考核；工程运作实行实时机动巡回催促检查。2、社会化环卫管理必须革新专业技术组合方式社会化环卫管理要想实现环卫领域的技术变革，一方面，需要对原来的管理技术予以提升，整体提升环卫管理新模式的生产效率与质量保障系统动作能力；另一方面，需要采纳运用新的城市环卫专业技术。对环卫效劳作业引进ISO9001质量管理体系，在人机结合合理化的前提下，不断革新作业技术，提高作业效率，节约作业本钱，提升作业综合管理水平。对于污
6、渍油污路面增加高压油污清洗频率，工地出入口的路面增加冲洗频率，隔离墩、垃圾桶、人行道、绿化带等实行分片区定人包干制，垃圾收集采取即满即清，确保路面干净整洁。3、加强保洁技能培训，注重保洁人员管理针对保洁员分不清楚保洁重点的问题，加强保洁员的培训工作：一是道路保洁员要懂得根据季节气候变化及时调整作业重点，如在多雨季节加强对路面有色垃圾的清扫，及时排除积水，在天气晴好的季节，重点放在清洗路面灰沙油污积泥的问题上等。二是对应急预案的演练，了解各个预案的处理程序。使每名员工都知道在突发事件降临时，明确自己所要做的工作，防止出现过失。4、社会化环卫管理必须建立完善的质量监视机制建立以ISO9001质量管
7、理体系的有效运作为根本质量管理框架，密切配合市，区城管部门的监视考核，启动全民360全方位和24小时环卫管理监视热线与网络，构建无缝环卫管理质量监控体系。为进一步加强、规公司管理，落实公司的各项规章制度，以“公平、公正、和谐为原那么，公司成立专门道路保洁工作领导班子。保洁工作领导班子的成员主要是由董事长、分管副总、质检负责人、工程经理等组成。保洁工作领导班子经常召开员工会议，以老带新，以模带人，发挥党员、先进个人的带头作用，树立先进典型，奖励、宣传先进个人，大力弘扬正气、提倡正义感。通过管理模式，真正让每位员工从心树立荣誉高于金钱、争先创优的思想意识，把自己负责的路段做得最好，让员工对公司有归
8、属感，增强公司凝聚力，提高工作质量及效率。5、社会化环卫管理必须考虑新旧模式转换的平稳过渡社会化环卫管理改革牵扯到梳妆打扮旧模式的转变，牵扯到原环卫人员的安置与管理。开展是硬道理，稳定压倒一切，改革是开展的动力。只有恰当处理好改革与稳定的关系，改革才能成功，社会才能稳定，开展目标才能顺利实现。改革方案中如果没有关于对新旧模式转换的合理安排，那么就会造成要么革而无改、要么革而不稳的结果。6、社会化环卫管理需要符合居XX体的作息规律特点居XX体生活、工作的作息特点会影响到环卫工作的作业，环卫作业必须考虑“以人为本这一点。在特定时期重大节假日庆典日、旅游顶峰期以及学校上学、放学及节假日的始末时段人流
9、量较大，气候状况也对环卫管理模式产生一定影响，环卫作业效劳管理必须充分考虑以上因素，并及时调整作业方案（二）管理运行模式创新建立数字化信息反响渠道在公司领导统一指挥下，充分发挥工程经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理组织，进展优质、高校、专业的保洁效劳。以ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业安康管理体系认证为根本框架，建立数字化信息反响渠道。工程组管理成员没人配备高清晰大屏幕型智能手机，统一参加公司办公微信群，通过图文并茂数字化的影响传输设备，及时了解路面情况和上级主管的指导思想，建立“全年无休日工作制，确保一年3
10、65天每天对工程实时监视管理，遇到突发事件时，第一时间发现，第一时间解决。（三）管理措施创新1、教管结合通过宣传上级有关做好清洁保洁指示精神，开展“展企业风采、创一流业绩为主要容的创先争优活动，组织学习企业部先进个人的先进事迹等一系列措施提高员工的环保意识和质量意识。同时配足垃圾收集车，对沿街单位商店、沿街居民开展上门收集垃圾效劳，控制垃圾的主要产生源，减少人为污染。对于夜间偷倒渣土车严重的地点，夜间安排人员在重点路段进展蹲点，查找偷倒建筑垃圾源头以及无证运输车辆等。确保首次保洁作业在规定时间完成普扫；第二遍普扫下午上班时间半小时前普扫完毕。保洁区域到达“五无五净的标准。2、重点控制对不同路段
11、实行不同的清扫保洁标准，实施定人、定岗、定路段、定作业时间的“四定管理法。针对工程车“滴、散、漏情况，开展车辆巡查，做到及时发现，快速处理。同时针对污染严重路段，适时增加巡回保洁力量，并在高污染时段进展突击收集清扫，缩短垃圾暴露时间，确保道路整洁美观。3、装备配套根据行人流量和垃圾产生数量，在配齐保洁人员的同时，配备机扫车、洒水车、“三合一清洗车、高压冲洗车、快速电动保洁车、电动三轮保洁车等。实行人工保洁与机械作业设备相结合的模式进展作业。4、无缝交接在早，中，晚3个时段的薄弱环节，保洁人员实行在工作岗位上完成交接班，到达交接“三到位，即：保洁人员交接到位，保洁工具交接到位，保洁时间交接到位，
12、从而实现无缝交接作业。由于该作业区域地处市城中区域，尤其是学校、市场等地段，人、车流量大，针对以上现象我公司要求快速保洁员和管理员在这三个时段必须在现场控制道路垃圾污染源。5、统一标准一是着装统一。保洁人员上岗作业，必须统一着装，佩证上岗，服装干净整洁，平安标志明显清晰，头戴工作帽，瞻前顾后，注意行人和来往车辆，做到平安作业。二是工作标准统一，各道路的保洁标准统一。另外，选择局部路段进展作业改良试点，通过试点，将好的工作经历推广到所有道路保洁上去，发挥以点带面的作用，切实提高整个工程的保洁质量。6、培训管理实施“一学、一会、一评|的培训管理方法。即：一学，每月组织员工进展一次学习培训，主要容是
13、道路清扫的培训工作，垃圾清运的培训工作和机械操作的培训工作；一会，每月组织员工召开一次工作例会，会议的主要容：分析上月工作中存在的问题，通报上月优秀员工和表现不好的员工，布置下月的工作；一评，每月组织员工开展一次工作自评活动和上级对下级的本月表现的评定，为年终的优秀员工评选打下良好的根底。表达评选工作的公平、公正性，并将月培训学习记录、例会记录和自评记录作出登记，对员工所存在的问题限期整改，以综合衡量培训管理成效，提高员工综合素质。7、建立考核和奖励机制对具体班组按标准进展每月两次的公司部业务考核，每季度一次的XX考核测评，在考评中设定标准分值，每季度到达标准的在公司的报刊上给与通报表扬和奖励
14、，年中评出先进个人和先进班组，给与表彰。8、设立路面机动作业队机动作业队在路面出现突发情况和临时性的任务中发挥主要作用，突显机动作业队优质、快速、高校的作业特点。9、垃圾清洁直运模式采用四轮八桶车对沿街的垃圾桶进四、作业容负责所承包围的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草去除、每天将承包围所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。五、作业方法1、每日普扫两次，一级路18小时、二级路16小时、其他路段及小区10小时巡回保洁无路灯区域保洁到晚上19：00点，保持路面干净，路面根
15、本见本色，大街、大巷、横巷无卫生死角；2、每日雨天除外喷洒马路两次，小区一次；3、繁华路段要按期冲洗要求每周冲洗三次，其它路段每周冲洗不少于一次，保持路面干净；4、每日普扫作业在早上7：00前完成，中午12至14时前完成；5、普扫作业要到达六净六无一通标准。六净：路面净，路缘石净，人行道净，墙基净，落水口净，果皮箱净。六无：无积水，无果皮，烟头等废弃物，无人畜粪便，无漏收垃圾堆，无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物，无乱贴广告纸和乱涂画。一通：下水道口通。6、人行道与道路路面的保洁质量要求一样，桥栏杆保持整洁；7、道路路面、人行道、立交桥面匝道、隧道、人行天桥面人行隧道保洁率要达100%，保洁时间为18小时即早上5时30分至晚上11时30分；8、果皮箱清掏应及时每天不少于两次，外壳及胆每天擦洗一次，保持清洁；9、保洁人员必须统一标志服需经甲方审定上岗；1R对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、亭、花池、树木、高压电塔杆以及
