战略管理 试卷

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1、企业战略管理试题（一）考试时间：100 分钟 考试形式：闭卷姓名：郭继君 学号： 得分:一、判断题（每题1分，共 10分）1. 公司战略又叫企业总体战略，所涉及的决策问题是在选定的业务范围或市场内如何通过 竞争来获得持续的竞争优势。（V ）2. 战略的实质是要寻求和维持企业持久的竞争优势。（V ）3. 从企业长期利益的角度看，一个行业的理想状态应该是进入障碍低而退出障碍高，这样 既有利于扼制新进入者，又有利于不成功的竞争者退出该行业。（X ）4. 如果本行业是供应者的重要用户，那么来自供应者的压力就会减少；如果供应品有合适 的替代品，那么即使供应者再强大，它们的竞争能力也会受到限制。（ X ）

2、5. 一个企业之所以获得超额利润主要是因为它拥有同行企业没有的核心能力。6. 企业只要拥有剩余资源和能力就可以进行多元化经营。（ X ）7. 实行差异化战略的公司，向客户销售的通常是标准化的产品或服务。（ V ）8. 事业部制组织结构的一个特点是实行独立核算和自计盈亏，但不能自负盈亏。（ V ）9. 当在一定地理范围内同时生产和销售多个产品会降低产品的单位成本，即认为存在范围 经济。（ V ）10. 企业能够做到成本领先的主要原因是规模经济效应和学习曲线效应的存在。（V）二、选择题（每题 2分，共 30分）1. 战略制定的依据是（ B ）A.相对竞争优势 B.企业发展目标 C.内外部环境条件D

3、.企业愿景2. 以下哪一项不属于安索夫提出的战略四要素？（ C ）A产品与市场范围B企业生产能力C协同效应 D.竞争优势3. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。 ”这一 表述属于（ C ）。A.企业使命 B.企业愿景C.企业目标 D.企业价值观4. 战略目标的特征有（ ABCD ）。A可接受性 B可检验性 C可实现性 D可预测性 E.挑战性5. 下列各项中，属于宏观环境分析中的因素通常包括（ B ）。A.经济因素B.社会文化因素C.人力资源因素D.技术因素6. 对石油、煤炭、天然气等采掘型行业来说，其进入壁垒主要表现为（ A ）A. 资金需求壁垒B. 规

4、模经济壁垒C. 资源供应壁垒D. 技术壁垒7. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的 （ ABDE ）。A未来的目标B.替代性C自我假设D.潜在能力E.现行战略8. 企业核心能力的判断标准有（ BE ）。A.有价值的能力 B.综合能力C.难于模仿的能力D.领先能力E.不可替代的能力9. 企业战略按照偏离战略起点的程度，可以划分为哪几种类型的战略（ ABC ）A.发展型战略B.稳定型战略 C.紧缩型战略D.次性战略E.永久型战略10. 肯德基快餐店自 1987 年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场， 这属于（ AC ）。A 市场开发战

5、略 B 产品开发战略C 多元化战略D 市场渗透战略11. 公司发展战略的实施方式包括（ BCD ）。A.内部创业B.购并C.转向经营D.战略联盟12. 百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬 生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（ CD ）。A.差异集中化B.低成本集中化C.成本领先战略D.差异化战略13. 战略分析阶段可采用的分析矩阵有（ ABC ）A 外部因素评价矩阵 B 竞争态势评价矩阵C 内部因素评价矩阵 D 波士顿矩阵14. 在通用矩阵中，当经营单位的竞争地位强，但所在行业吸引力较低时，企业应实行的战 略是（ B ）。A.加快发展B

6、.增加市场份额C.有选择地发展或抽资D.清算、放弃15. 煤矿往往是矿业公司下属的生产单位，煤矿内部最常用的组织结构类型的是（ B ）。A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制三、简答题（每题6分，共 30分）1. 如何理解企业战略？它有什么特性? 答：企业战略是一个自上而下的整体性规划过程，并将其分为公司战略、职能战略、 业务战略、产品战略等几个方面的内容。特性：指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性。2. 试比较企业使命定义的产品导向和市场导向，谈谈你的看法。答：第一，产品导向的企业，会根据产品的性能指标，进行不断改良创新，使得产 品性能越来越好，技术指标越来越

7、好；第二，市场导向的企业，会按照市场的实际需求，对产品进行改良，去掉那些意义不 大的指标，严格按照市场需求的类别、款式、功能定位来进行产品的研发和改进工作。我的看法：一般来说，企业不会单纯以市场导向或者产品导向去改良产品，而是会适 度进行两者的有机结合，这样才能使产品既具有市场的适应能力，又具有企业自身的特色和 高度。3. 何为战略群组？进行战略群组分析的意义是什么？是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中, 如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该产业中只有一个战略群组。如果每个企业 都奉行着与众不同的战略，则该产业中有多少企业便有多少战略群组。意义：(1

8、)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况;(2)有助于了解各战略群组之间的“移动 障碍”;(3)战略群组可以用来弥补产业整体面与企业个体面分析的不足，在产业与企业之间 架起一座桥梁，有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点;(4)同一战略群组内的企业虽 然采用了相同的或类似的战略，但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略 的能力上的不同，因而导致实施同样战略而效果不同。战略群组分析可以帮助企业了解其所 在战略群组的战略特征以及群组中其他竞争对手的战略实力，以选择本企业的竞争战略与战 略开发方向。4. 决定行业退出壁垒高低的因素有哪些? 经济规模，产品差异优势，资本需求5. 价值链分析

9、的目的是什么?画出波特的价值链示意图。1. 明确竞争优势 2. 理顺价值活动关系 3. 选择恰当的战略方案利润利润基本活动出货 物流运営C支持 活动技术开发采购进货 物流与 销售厂企业墓础设施人力资源管理四、论述题(共10分) 什么是核心竞争力?企业应如何培育和发展其核心竞争力? 结合你所在企业的实际，谈谈你 对此问题的理解。核心竞争力，即企业或个人相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。 企业核心竞争力可以从市场、技术和管理三个层面来评估。市场层面。主要包括核心业务和核心产品两个方面。技术层面。主要指核心技术或创造核心技术的能力。 管理层面。主要指企业发展核心竞争力的能力，即企业的

10、成长能力。我所在的煤炭企业应当注重与新型能源的结合，引进先进人才，为企业的长远发展考虑。五、案例分析题（共20分） 同福烤鸭店（简称同福）创办人梁某的父亲原是皇宫内的御厨，故梁氏掌握了清宫挂 炉烤鸭的全部秘技。烤鸭以梁氏秘制酱汁加工后放入特别设计的砖砌烤炉内烤炙，具体操作 中还有许多的窍门，都是世代相传，传里不传外，因此同福由创办至今仍是家族生意。同福 的总店在北京王府井大街，并在北京各区设有四家分店，均由梁氏三兄弟及几位近亲打理。 同福为独资企业，由梁氏三兄弟共同拥有。由于店面及设备均为祖传，因此除几百万元营运 资金外，并无融资需要。同福的经营方针一向为以家族方式经营，严格按照祖传方法，以真

11、 材实料炮制质量第一的烤鸭。梁氏历来视之为同福的使命及企业目标。虽然发展至今同福已有几十种以鸭为主题的冷热菜式，但客人进店主要是享用其主菜即 荷叶饼裹烤鸭片。这道菜的销售额占同福销售总额的75。同福烤鸭选料十分严格，所用 的鸭全部都由北京市郊密云水库的一家名为凤凰鸭场供应。凤凰鸭场采用自行调和的饲料饲 养当地特有的密云黑羽鸭，为同福多年的独家供应商。由于鸭场规模有限，所有产品均用于 供应同福。由于品种独特，鸭的进价较一般烤鸭店所用的贵30，但因其风味独特，品质 优良，同福烤鸭比市面其他一般烤鸭的售价贵50，但仍然门庭若市，各店每天均座无虚 席，不能全数招待想光顾的客人。同福的顾客一半是北京城中

12、的老主顾。有的家庭好几代人都是吃同福烤鸭的，较喜爱及 习惯同福烤鸭的独有风味。另一半顾客是慕名而来的国内外游客，之前从来未尝过任何烤鸭， 只是好奇尝试这道北京名菜。不少旅游指南均推荐同福为到北京旅游必须一试的国宝级老字 号名店。北京城内还有许多其他吃烤鸭的地方，基本上可以分为三类： 数家传统老字号-口碑很好但仍然不及同福。走高档路线，售价比同福略低但仍高于一 般烤鸭店，生意也很好。几十家中、低档的一般烤鸭店-并无任何特色，质量一般并较为参差，但售价比同福低 50。高档饭店内餐厅-并非专门店，只是应付食客的偶尔需要，质量较一般烤鸭店稳定但并 无特色。由于在高档饭店内，价钱与同福相若。由于生意实在

13、太好，而且利润很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建议扩大经营 规模，以加盟店方式在北京城加开大量分店以及到国内其他大城市开业，实行连锁经营。梁 氏大哥对此则较有保留。梁氏的老二和老三表示，若不加开分店，同福最少也应开设门市外 卖服务，让等不到桌子的客人将荷叶饼裹烤鸭拿回家中享用。要求：1.就波特的五力法中的以下三方面的竞争力对同福所处的烤鸭行业进行简要分析，并说 明对大福的影响： 消费者；基本上都是固定型的和靠口碑宣传过来的消费者，所以比较稳固。 供应商； 竞争对手。2. 分析并提出你的关于同福的扩张战略。评价梁氏老二和老三提出的加盟店方式连 锁经营和提供外卖服务这两个扩张方案的适宜性、可接受性和可行性。两种方案可以同时发展，但是要注重发展的稳定性，速度不应该影响质量。