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1、社会调查报告评分细则出险情况：（客户出险至理赔立案期间的情况：出险人基本信息、事故的性质、本次出险、报案或索赔日期、简述事故过程、索赔险种与金额等。）保单信息。（有效保单生效日期、投保时的有价值告知、核保意见与承保条件、既往保全、理赔和调查情况。）案情分析。（本次调查拟核实事项或假设的疑点及其重要证据存在形式和地点或出处（疑点程度或证据的关键性程度高记录在先）。调查方案。（根据案情分析制定的调查方案，明示调查实施的途径或对象/目标、方式、时间等信息。）调查过程：医院调查：a：基本项目：（体现调查欲获取的信息或资料：调查实施的详细时间；医院名全称与详细地址；调查范围；科室接待人员描述；资料查询方
2、式；资料查询时间范围；查询方法。）b：关键要素：（调查过程记录要求：按调查的实际时间顺序记录全部调查过程，全面记录与案件有关的信息资料（如病历首页、住院病历、手术病历、会诊记录、病理报告、ct/_线/mri/b超报告、血生化化验单等）；列明获取的阳性证据或线索。）走访：a：基本项目：（体现走访欲获取的信息或资料：实施走访的详细时间；走访单位名全称与详细地址；被访问人的身份；谈话方式。）b：关键要素：（按调查实施的时间顺序记录全部调查过程，全面记录与案件有关的信息资料；列明获取的阳性证据或线索。）渠道核实：a：基本项目：（体现渠道核查欲获取的信息或资料：实施渠道核查的详细时间；渠道的名称；调查范
3、围；资料查询方式；所查资料的时间范围。）b：关键要素：（按调查实际的时间顺序，全面记录与案件有关的信息资料与调查过程；列明获取的阳性证据或线索。）阶段性调查小结：a：基本项目：（盘点前阶段调查情况：分析调查难点，再次梳理案情分析与思路，调整调查方案。）b：关键要素：（分析下一步调查重点、理由与调查方案。）调查总结：事实回顾：（根据调查发现，按真实事故发生的时间顺序还原事故经过。）调查结论：（根据本次得到的调查证据，做出客观的调查结论。）书证资料。（记录本次调查活动所收集的书证等证据资料名称、页数；书证资料影像扫描上传核心系统。如调查督办要求双人查勘的案件，需将调查报告打印出，双人签名并扫描影像
4、上传。）调查品质综合评价：一、此部分为中心调查人员对调查品质进行专业、综合的评价后给出的评分，主要依据调为查适度性、提调要求满足度、关键要素记录及时与完整性、调查方案有效性、调查实施的快速性、调查报告流畅性等。二、调查报告书写者无需作任何表述。三、调查记录或报告书写注意点：案情分析与调查方案部分：1、出险人、出险经过和索赔要求表述简明扼要，保单有效信息整理罗列清晰。3、案情分析条理清晰，疑点假设或关键证据梳理逻辑慎密，重要证据存在形式和地点或出处表述明确，且罗列排序合理，表述简明扼要5、根据案情分析制定的调查方案合理，对调查实施的途径或对象、方式、时间等表述完整，且合理可行调查过程部分：1、调
5、查过程的及时性，实务调查行为与调查方案的相关性，2、调查过程之关键事项记录的准确与完整性，3、实务调查的适度性与客户提调需求的满足度。调查总结部分：1、事实回顾简明扼要，排序符合要求2、调查结论客观性，3、书证资料上传准确、完整、清晰性。社会调查报告评分细则（二）一、整体分（10）信息填充完整，个人心得基本铺满一页纸，版面整洁美观，字迹工整，有实践单位签字盖章（10）二、文章组织及语言表达（30）1.文章格式标准，符合规范（10）2.实践总结完整，理论联系实际，注重现实意义（10）3.结构、层次清晰，文字准确精炼，语句流畅（10）三、实践内容（30）1.能围绕“纪念_周年，开展社会实践活动、开
6、展“_”规划宣讲活动、开展社会调研类社会实践、开展实践服务类社会实践、开展就业创业见习实践、开展科技创新社会实践”六个方面开展实践（10）2.符合社会实践和调查的特性，具有可操作性（10）3.实践内容切合当地情况，报告内容真实，数据准确（10）四、实践意义（30）1.能结合所学专业知识，专业知识得以应用巩固（10）2.通过数据、问卷等进行严密推理，从而得到与实践紧密结合的报告观点，思想具有领先性（10）3.能切实符合当地需要，为当地解决实际问题（10）说明：1.每一项_分，可根据各人情况，打出_至_分不等的分数，最终总成绩达_分以上（含_分）的为优秀，6084的为合格，未交表格、未按照要求撰写
7、社会实践报告以及总分在60以下的为不合格。2.经考评获得优秀者，学院团委将授予“暑期优秀社会实践个人”荣誉称号，并在本年度综合测评中作为德育加分依据。社会调查报告评分细则（三）暑期社会实践评分细则一、基本项（共_分）本部分共_分，包含实践选题、实践过程、实践报告（一）、选题（共_分）本部分主要考察以下几个方面：选题是否符合校团委主题；选题是否与专业知识相结合，发挥专业优势，凸显经管特色；选题是否具有实际意义，应避免大而空；选题是否反映社会时代主题等。具体标准如下：1、社会实践内容积极向上，具有非常积极的社会意义，符合校团委社会实践大主题；全面如实阐述社会实践内容或某个社会现象；能够把专业知识和
8、实践内容充分、恰当结合，充分发挥所学知识，在实践中体会所学。（_分）2、选题具有比较积极的社会意义，基本符合校团委实践主题，能够理论联系实际，发挥了部分专业知识和技能；能如实阐述某个社会现象和社会问题；（_分）3、选题恰当，基本能理论联系实际；基本能如实反映某个社会现象和社会问题；（_分）4、选题消极，理论脱离实际；不能如实反映某个社会现象和社会问题；（_分）（二）、实践过程（共_分）本部分主要考察实践具体过程安排是否合理、实践天数是否符合要求，实践具体工作开展情况等。1、实践具体、行程安排合理充分，能够运用多媒体设备进行记录，每天实践不重复。在实践中有所感悟、体会，进一步理性的理解社会，并提
9、出较合理的看法或观点，没有安全事故。（_分）2、实际进行了社会实践或调查工作；能够提出自己的见解或看法；仅仅通过照片的形式进行记录，没有安全事故。（_分）3、不能如实反映某个社会现象和社会问题；没有进行社会调查工作，没有安全事故；（_分）（三）、实践报告（共_分）本部分主要考察实践报告、实践日志、实践感想是否全面、详实。1、文字流畅，主题鲜明，论据充分，逻辑性强；有详细的统计数据图表、令人一目了然；有音像、图片资料（录音资料）做支撑。有实用价值或借鉴价值；字数在10000字以上。（_分）2、文字通顺，观点正确，论据较充分；有较详细的统计数据图表，令人一目了然；有一定借鉴价值；有部分图片资料，字
10、数在5000字以上。（_分）3、综合分析和解决问题的能力一般；叙述较完整，观点正确；有个别图表支撑；字数在3000字左右。（_分）4、文字晦涩费解，综合分析和解决问题的能力较差；无统计数据，无图表；基本符合要求，无观点错误，字数在2500字左右。（_分）5、有原则性错误；有严重抄袭行为；有弄虚作假，胡编乱造现象。（视为不合格，不予评奖）二、答辩（共_分）答辩是通过ppt向学院汇报社会实践工作情况的一种形式，答辩主要包括以下几个方面：实践主题与形式、实践过程、实践内容与报告（特别是所学知识是否运用到实践过程中）、实践感受、实践影响等。以下几项分点评分，括号内所给为各标准的满分，评分者按照实际情况
11、进行打分后累加得该项总分即可。1、社会实践的主题、形式或内容新颖，有创意；（_分）2、实践内容紧扣主题；（_分）3、社会实践的成果。实践成果具有较高的专业水平，发挥专业知识，调研报告详实、具体、科学，有一定的启发性；（_分）4、社会实践的宣传。采用多种宣传手段，充分运用新媒体资源，如团支部微博，并主动各级共青团组织，利用人人网、微信等进行宣传；主动与地方媒体联系，有媒体对团队的认可和报道，主要依据报纸，录像等图文资料等采访证明；（_分）5、答辩重点突出，阐述清楚，条理清晰，层次分明，逻辑性强，概念明确，善于总结，展示效果好；（_分）6、答辩过程中表现自然，正确且有条例回答问题；（_分）7、对答辩时间的把握。（_分）三、附加分本部分主要考察是否有新闻媒体，不设最高分。第4页共4页
