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1、大学生人际交往的心得白娇娇 2012级影编本一 才能更好的学习，来到四川传媒学院这个新环境，我们免不了要去适应它， 在这个世界上，因为，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往， 我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。 在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对 此，我深有体会。一位阿拉伯哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地 面对同学老师，”在学习生活中，上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。 这就是一个由陌生到熟悉，我们应该怎样来把握关系的尺度呢？五湖四海的人， 相大家通过沟通接触，人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种
2、缘分， 也许也许是一句简单的问候，互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。 威廉詹这就是所谓的人际交往因素。是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引， “人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系 姆斯有言，才 能更好的建立心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，会引起人的不同情绪，人 际关系。 说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你 身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结 交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会 有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解 我很好的人
3、际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。他人， 开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好 她们是我在这大学里要一起共同的前进方向，不同，可我们有相同的学习目标， 共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相 处的更好。所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合 作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常 交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面 对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、 积注意社交礼仪，相貌不好看或者
4、经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起， 加强交往方面的知识积累，大胆走出校门，消除恐惧，少成多；再次要善于去做， 要认识把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，在实际的交往生活中去体会， 到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与 别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。人际交往的原则1.平 等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公） （1 务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌 因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、 年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发
5、展。相容的原则：主 要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的 2（）容纳、包含、以 及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与 自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争 与相容的关系，更好的完善自己。（3）互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有来 而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方 都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。（4）信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古 人有一言既出、驷马难追的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺
6、，一 旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、 端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示 自己的自信心，取得别人的信赖。（5）宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大 度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必 免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让， 不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到宰相 肚里能撑船，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广， 容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯
7、懦的表现。相反， 它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多 的朋友。2. 人际交往的技巧（1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。（2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。（4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享 受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。（5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心 情愉悦。（6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失
8、败的人。恭维真正取得成就 的人，帮助有困难的人。（7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机， 博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。3. 细致分析 如何提高人际交往能力（1）对环境的辨析能力对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社 交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便 非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部 分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境 的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。（2）对别人心理状态的洞察力 洞察别
9、人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝 试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样 的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。4. 从社交包括的三个方面各个击破（1）良好表达能力的培养 社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基 本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时 不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教 不及时解答；对求助不及时答复反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆 的气氛中唠唠叨叨诉说自
10、己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人 心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈马路新闻。请设想 一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？ 二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一 点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密 无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应 该掌握的技巧。三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把 握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好 处。（3）解决问题能力培养 处理日常
11、学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来， 而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有 效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能 力的培养有五大步骤：一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。 二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论 会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这
12、些结果用有系统 的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是 否可付诸实行等原则排出顺序。四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立 即拟定行动计划。五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予成功的定义，在过程中不断检 视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。五、总结： 每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望， 我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以使大家领悟 到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往 能力，促进我们自身的人际关系。让那些在生活、学习、工作中，不愿交往、不 懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往， 建立和谐的人际关系。为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。
