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1、 达闻通用市场研究品牌整合研究领导者在不增加投入的情况下,如何优化资源配置上文谈了回归系数(推导重要性)的管理应用,回归系数(推导重要性)反映的是”新增投入的产出比”,在原有的投入情况下,企业要增加一块钱投入,投在哪里产出的效益最高。通过推导重要性这个数据,能有效的指导管理者对新增投入的分配。但是,更多的情况下,管理者的问题是”在不增加投入的情况下,如何通过优化资源配置,提高效率,增加产出”,管理者手中的资源就那么多,如何优化配置让现有资源产生更大的效益。通过上文的描述,我们了解到推导重要性指标针对的是”新增投入的分配”,并不适用于”不增加投入情况下的资源优化配置”。那么,在不增加投入,现有资
2、源情况下,如何优化资源配置?现有资源里的腾转挪移,最担心的问题是,一旦减少某方面的投入,导致某方面的产品/服务品质降低,可能会引起用户强烈的反应,损害用户对产品/服务的整体感知水平。因此,资源减少的方向,必须是那些用户不怎么关注、重视的方面,这可以通过“陈述重要性”来衡量。资源增加的方向,就必须是那些“投入产出比大”的方面,这样才能增加整体资源投入的产出效益,而这可以通过“推导重要性”来衡量。综合利用”陈述重要性”和”推导重要性”这两个数据,我们就能准确把握资源投入的重点,减少那些用户不怎么关注重视的方面,投入到那些投入产出比大的方面。如下图所示,通过市场调查,获得产品/服务各要素的陈述重要性和推导重要性数据,制作成交叉矩阵图,根据各产品/服务要素所在位置,我们就能清楚了解各要素的重要性状况。推导重要性高且陈述重要性高的要素就是关键要素,需要重点关注和加大投入。将资源从长尾因素、潜意识因素方面集中到关键因素,同时保证保持因素的资源投入不变,在总资源不变的情况下,能产生更大的效益。