《2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）含答案99》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）含答案99（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022民政行业职业鉴定试题(难点和易错点剖析）含答案1. 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。正确答案：正确2. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。正确答案：正确3. 殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。正确答案：正确4. 道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。正确答案：错误5. 公民道德建设的基本要求是 五爱 ，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。正确答案：错误6. 当学院院长出席学生
2、的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色( )。A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.监听正确答案： A 7. According to the passage，a life be first of allA.adjustableB.comf ortableC.self -evidentD.selfrighting正确答案： D 8. 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。正确答案：正确9. 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。正确答案：正确10. 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。正确答案：正确11. 佛教界的僧人去世后称圆寂。正确答案：正确
3、12. 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。正确答案：正确13. 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。正确答案：错误14. 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。正确答案：正确15. 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。正确答案：正确16. 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。正确答案：正确17. 职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。正确答案
4、：正确18. 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。正确答案：正确19. 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。正确答案：错误20. 企业在树立 品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )。A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.产品开发战略正确答案： B 21. 世界各国国情不同，其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论，将职业分为三种类型：正确答案： （ 1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。 这种分类方法把工作人员划分
5、为 白领工作人员和蓝领工作人员 两大类。 白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。 （ 2）按心理的个别差异进行分类。 把人格类型划分为六种，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。 （ 3）依据各个职业的主要职责或 “从事的工作 ”进行分类。 这种分类方法较为普遍，我们教材讲的就是这种。 22. 工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位
6、置。正确答案：错误23. 公墓管理工作核心提示？正确答案： 现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。 24. 赫茨伯格把工资、工作条件、公司的政策与管理方式等描述为( )。A.保健因素B.激励因素C.政策因素D.管理因素正确答案： A 25. 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。正确答案：错误26. 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。正确答案：正确27. 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。正确答案：正确28. 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。正确答案：正确29. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利正确答案：正确30. 社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。正确答案：错误
