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1、-精品合同推荐 -2019 年银行季度工作总结范文工作总结频道为大家整理的2019 年银行季度工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。今年以来， * 支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、储蓄存款业务指标增势明显。 9 月 20 日，各项人民币存款余额为 145214 万元， ( 转自范文大全 ) 较年初新增 9286 万元 , 完成市分行下达人民币存款年度计划的
2、 96.9%。其中人民币储蓄存款余额达到 104936 万元，比年初新增 8301 万元，完成市分行下达年度计划的 231%。 ; 对公存款余额达到 40188 万元 ( 不含理财产品) ，比年初新新增 984 万元，完成市分行下达年度计划的 16.4%. 2、授信业务总量略有回落。 9 月 20 日，人民币贷款余额为 41256 万元，较年初减少 9231 万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后 ,由于分行信贷规模所限, 无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加 256 万元，完成市分行下达年度计划的85.3%。3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度计划的125%，提前完成
3、全年任务。-精品合同推荐 -4、中间业务收入227 万元 ( 不含分行返还数据) ，完成年度计划的 21.5%5、实现帐面利润2460 万元，完成年度计划的75.5%，达到预期目标。二、主要工作措施：( 一) 、今年以来， * 支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来， 我行共营销法人理财
4、产品 3.2 亿元，电子回单箱150 多户，新增企业网上银行普通版150 多户，证书版61 户，以上几项指标均在* 分行名列前茅。具体做法：1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户， 在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小-精品合同推荐 -的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100 万至数千万不等。 在向
5、客户营销、 推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时， 增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力， 腾出更大的空间服务优质客户， 我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆 - 绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。5、加强培训工作，提高
6、内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、 大堂经理、 网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训， 确保一线营销人员了解网银的各项优势特点， 熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基矗6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作， 对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的以外都必须通过网银代发;-精品合同推荐 -8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导; 通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户， 使客户真正感受到网上银行高端技术服务的
