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1、优秀研究成果（论文）智慧水务之信息化建设WisdomWaterAndInformationConstruction姓名：信息管理部公司：鹰潭市供水有限公司部门：信息管理部2016年09月摘要Abstract第1章引言1.1 研究背景1.1.1 政策背景1.1.2 环境背景1.1.3 建设背景1.2 研究的意义21.2.1 对政府的意义1.2.2 对产业的意义1.2.3 对市民的意义1.3 国内外供水的发展史1.3.1 中国城镇供水的发展历史1.3.2 美国城市供水系统发展史1.4 论文的主要研究内容第2章智慧水务之信息化建设的探讨21智慧水务定义与特征1.4.1 智慧水务定义1.4.2 智慧水
2、务特征2.2 信息化互联网的优势2.3 水务行业特点和优势24智慧水务+互联网2.5智慧水务信息化在生活中的应用第3章智慧水务信息化建设的基础3.1 水务系统建设概要3.1.1 营业收费系统3.1.2 智能抄表巡检系统93.1.3 语音客服系统3.1.4 短信息系统3.1.5 办公自动化OA系统3.1.6 公司官方服务网站3.1.7 物联网表系统3.1.8 供水管网GIS系统3.1.9 供水管网压力监测系统3.2 机房基础建设3.2机房机柜部署33机房网络拓展图第4章信息化建设-语音服务系统4.1 语音服务系统介绍4.2 语音服务系统硬件及软件结构图4.3 语音服务系统功能详解4.3.1 导航
3、栏4.3.2 状态栏134.3.3 菜单栏4.3.4 最新动态信息4.3.5 首页报表4.3.6 坐席电话控制面板第5章信息化建设-物联网系统5.1 物联网水表介绍5.1.1 物联网水表产品特点5.2 物联网系统功能详解5.2.1 登入页面5.2.2 表计读数5.3 自动检查异常表计5.3.1 异常类型5.3.2 异常结果错误！未定义书签。5.3.3 报告日期5.4 用量对比总结与展望参考文献致谢随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破，由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已成为必然趋势。在我国智慧城市已经上
4、升到国家的经济、科技战略层面，水务管理是城市管理的重要组成部分，智慧水务是智慧城市建设的必然延伸，“智慧水务”理念也随之产生。“十三五”期间，水务企业面临着适应经济新常态的重大挑战，面对生态文明建设”、国企改革”等政策推进力度增强、云物移大智”技术应用日益广泛、提高运营决策效率需求更加急迫的发展环境，信息化必然成为水务企业转型发展的有力工具，“智慧水务”建设势在必行。关键词：云计算，物联网，智慧水务AbstractWiththerapiddevelopmentofglobalcloudcomputing,networking,mobileInternetandothernewinformati
5、ontechnologyandin-depthapplications,thedevelopmentofcityinformatizationisbrewingagreatchangeandanewbreakthrough,thedevelopmentofdigitalcity,digitalobjectsfromthemainfeaturesofthewisdomhasbecometheinevitabletrendof.SmartcityinChinahasrisentothenationaleconomy,thestrategiclevelofscienceandtechnology,w
6、atermanagementisanimportantpartofurbanmanagement,thewisdomofwaterisaninevitableextensionofthewisdomofurbanconstruction.13thFive-Yearperiod,waterenterprisesarefacingthechallengetoadapttomajorneweconomicnorm,inthefaceofecologicalcivilizationandreformpolicy,effortstopromotetheenhancementofcloudsmovewis
7、domtechnologyisusedwidely,improvetheoperationefficiencyofdecision-makingneedsmoreurgentdevelopmentenvironment,informatizationhasbecomeapowerfultoolfordevelopmentandtransformationofwatertheimperativesmartwaterconstruction.Keywords:cloudcomputing,Internetofthings,wisdomwater第1章引言1.1 研究背景1.1.1 政策背景十八大报
8、告指出：加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级，把政治、经济、文化、生态、民生五位一体发展，这是关系国民经济全局紧迫而重大的战略任务。国家“十二五”规划纲要明确指出：推动信息化和工业化深度融合，加快经济社会各领域信息化。加强重要信息系统建设，强化地理、人口、金融、税收、统计等基础信息资源开发利用。推进物联网研发应用。以信息共享、互联互通为重点，大力推进国家电子政务网络建设，整合提升政府公共服务和管理能力。确保基础信息网络和重要信息系统安全。江西省“十三五”规划前瞻性提出：建设信息江西。互联网时代为跨越发展带来历史性机遇，必须统筹信息基础设施网络建设、信息技术创新和信息资源深度开发应用，促进
9、互联网与各领域深度融合发展，构筑经济社会发展新优势和新动能。提升城镇发展质量。坚持规划先行，提高规划的科学性、协调性和权威性。推动园区与城区互动发展，打造一批产城融合示范区。提高基础设施和公共服务水平，加快地下综合管廊、海绵城市等建设，加大棚户区和城乡危房改造力度。实行网格化、智能化、精细化城市管理，着力发展大数据民生，打造创新城市、绿色城市、人文城市、智慧城市，实现“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”。智慧水务对于拉动地方经济发展、刺激内需、推动民生将起到重要的推动作用已经成为普遍共识，国家对TD等4G、5G发展的扶持也为智慧水务的建设提供了良好的政策环境。1.1.2 环境背景“十三五
10、”以来，鹰潭市经济社会发展取得巨大成就，为全面推进“智慧水务”建设创造了条件。1.1.3 建设背景目前，全50多个国家已经开展了智慧城市相关业务，产生了1200多个有关智慧城市建设方面的解决方案，作为城市建设的重要组成部分一一水务，也顺应发展，引入智慧城市的理念，称之为“智慧水务”。“智慧水务”建设的总体目标是，通过试点项目建设，增强区域整体的防汛防台、水资源开发利用、水生态环境保障、城乡供水排水以及对公众服务的能力，提高水务建设管理和服务水平；智慧水务建设完成后，将使得各个相关的涉水资源全面整合，极大地提高防洪防台抗旱减灾体系、水资源配置和利用体系、水资源保护体系等体系的保障水平，促进水务科
11、学发展体制机制的智慧化。“智慧水务”与城市供水信息化是不可分割的。城市供水行业通过多年的信息化建设，信息数据资源开发利用水平不断提高，已经在数据采集、资源整合和信息服务等方面取得了较好的成绩，供水信息化步入了协同应用和综合服务的新阶段。但成绩的背后仍然有些不足，例如信息资源利用程度不高，数据共享水平低，存在信息孤岛，这些问题的原因之一是我们在信息化建设中不够重视顶层设计或总体规划。因此，在智慧水务建设中必须重视顶层设计，全面实施数据资源规划，以期取得事半功倍的效果。智慧水务的建设内容可以简单概括为以下结构体系。即建立智慧水务运行信息管理平台和指挥调度平台，同时通过4个支撑体系：数据采集（营业收
12、费系统、工程报装系统）、水务物联网（管网调度系统、智能巡检系统、智能抄表系统）、应用支撑（自动化办公系统、移动办公）和公共服务（微信系统、短信系统、客户服务系统）。项目预期成果概括为六个构建，构建全面准确的水务监测体系、构建先进兼容的网络传输体系、构建云计算数据处理中心、构建面向行业的管理支持体系、构建面向公众的服务支持体系、构建智慧水务示范基地。六个形成：形成一个智慧水务运行服务中心；形成一个智慧水务研究机构；形成一支装备现代的基层服务队伍；形成一支基层智慧水务管理服务队伍；形成一套协同管理工作机制；形成一套建设管理标准；形成一批创新转型的涉水水务。六个实现：实现采集站网全覆盖；实现资源共享
13、协作；实现应用综合管理；实现信息统一综合展示；实现监测全能服务；实现应急联动响应。1.2 研究的意义1.2.1 对政府的意义1 .改善投资环境，促进招商引资智慧水务建设将有助于改善城市投资环境，提升鹰潭城市信息化水平，促进鹰潭城市转型需要、发展需要，使外部投资商随时随地随需的了解鹰潭城市投资环境，从而提升招商引资的成功率。2 .提高鹰潭城市核心竞争力打造以智慧水务为载体的“鹰潭智慧城市”，将是鹰潭未来继续保持发展优势的保证，是新一轮竞争中鹰潭保持核心竞争力的根本所在，对鹰潭未来发展意义重大。并让物联网企业落地鹰潭，成为推动全国物联网发展的发动机。3 .提升办事效率，提高服务水平由于智慧水务项目
14、是鹰潭智慧城市建设的先导，是现代服务业的基础平台，是政府服务职能的只要窗口。因此，通过智慧水务的建设将大大提高办事效率，提升政府相关部门管理水平和服务水平。4 .2.2对产业的意义5 .促进产业结构优化和升级企业降低经营管理成本，提高企业经营效能，从而加快反应速度增强竞争力，所有涉水行业和企业，都会在智慧水务中得到收益。6 .促进现代服务业的发展现代服务业是可信的服务业，移动平台的设计使得使用者通过移动终端接入智慧水务将有利于解决信息服务的认证问题。7 .促进移动互联网产业的发展智慧水务是移动互联网的有效落地，将培育和孵化大批移动互联网上下游企业，极大的推动移动互联网相关产业的发展。8 .促进
15、移动物联网产业的发展智慧水务建设远景是成为电信网、广电网、互联网、物联网四网融合的应用聚合平台，推进物联网发展，进而带动新兴产业的持续增长。9 .促进PAD产业的发展TD产业链的上下游企业将以智慧水务建设为契机，联盟合作，快速发展，最终将在全球新一代通信技术产业中占据一席之地。1.2.3对市民的意义1.3国内外供水的发展史1.3.1中国城镇供水的发展历史地球上的生命起源于水，人类的生存离不开水。我国新石器时代河姆渡遗址所发现的供水设施，是目前所知长江流域最早的人工水源的结构形式。几千年来，人类的聚居，市井城镇的形成，古代城镇供水随着历史的脚步在不断地进步、发展。水井是我国先民的重要水源水井作为水源有着比江河湖泊更大自由度的选择，可以在近距离内取到水，而且水井星星点点分布更广。基于这样的情况，即使紧临地面水源的城镇，人们仍然离不开“水井”。自古以来，凡有人群居住的地方就有井。几千年来，水井是我国先民乃至现代的重要水源。中国很早就有有关掘井和凿井技术的记载。吕氏春秋勿躬篇“伯益作井”（公元前约2200年），为世界上最早较可靠的掘井记载。公元一二世纪的西汉时代出现深井钻井机械。这些钻井机械在南北宋时期经过较大的改进后，一直沿用到
