南开大学21春《社区管理》学在线作业三满分答案25

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1、南开大学21春社区管理学在线作业三满分答案1. 社区文化在居民构成、文化内容、管理体制、模式等方面均呈现出( )的特点。社区文化在居民构成、文化内容、管理体制、模式等方面均呈现出( )的特点。A、多元化B、复杂化C、地区化D、全面性正确答案:A2. 什么是社区,它有哪些要素组成?参考答案:社区是一个区域性的社会。社区包含以下4层含义:第一,社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间;第二,社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口;第三,生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感;第四,社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。3. 社区自治组织与政府的关系包

2、括( )A.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持B.社区自治组织的生成就是政府行为的结果C.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化D.处理好两者经济关系与法律关系参考答案:ABC4. 依照赫兹博格的理论,下列哪一项没有被考虑为激励因素?( )A、金钱B、成就C、认可D、提升标准答案:A5. 以下关于议付和对价的说法,正确的有( )。A、仅审核单据而未付给对价并不构成议付B、银行付给对价就是付给金钱,意指银行作成立即付款C、议付意指被授权议付的银行对汇票及/或单据付给对价D、对价是指货物、金钱、服务答案:ABCD6. 社区管理组织的功能有什么?参考答案:其功能包括满足需求功能、管理功能、组

3、织功能、协调功能、稳定功能。7. 计划是通向目标的桥梁,计划使将来可能不发生的事情变得可能发生。( )此题为判断题(对,错)。参考答案:正确8. 五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业,加工服装所需的原料,包括布料、纽扣及五彩公司为一家劳动密集型的大型服装设计、加工及销售企业,加工服装所需的原料,包括布料、纽扣及装饰品等,原料主要来自国内外近百家纺织厂和其他相关厂家。该公司的材料采购程序如下:(1)加工车间主任白杨根据加工需要填制一式三联的订购单,直接向供货方订购原料,第一联交购货方,第二联车间留存,第三联送交验收部门。(2)材料运达后,直接由质检部点验,在确认质量合格、数量正

4、确,并与采购发票核对无误后,由质检部经理杨柳在收货单上签字,然后将已签字的收货单连同发票送交财务部门。(3)财务部门指定材料会计何叶负责登记材料采购业务。何叶根据质检部门送交的收货单和采购发票,分别登记材料明细账和应付账款明细账,并据以填制付款凭单,交出纳员付款。(4)材料验收合格后,由质检部通知加工车间主任白杨,将材料转运到加工车间的材料存放点,车间材料管理员李梓清点后在库存材料账上登记所收的材料数量,并根据各加工人员的需要直接发出材料。【分析要求】(1)分析五彩公司材料采购制度中存在的缺陷;(2)针对存在的缺陷,提出加强内部控制的措施。答案:(1)加工车间主管白杨填制订购单后,未经任何部门

5、或人员的批准即直接向供货方发出订购单,违反了授权审批原则,容易导致材料采购失控,同时还违反了职责分工原则,使材料采购业务完全取决于白杨,容易产生高价采购、暗中回扣的舞弊发生。建议:由白杨根据加工需要填制请购单并送采购部门,采购部门根据请购单填制连续编号的订购单送生产主管人员(如生产厂长)审批,采购部门将审批同意的订购单寄送供货方。(2)验收部门没有专门的、连续编号的验收单,而是通过订购单反映验收情况,使得验收中发现的数量、质量等问题无法恰当反映;验收部门的业务无有效监督,如果其有意掩饰材料的超量或短缺情况,企业将无法得知。建议:验收部门使用连续编号的验收单,验收材料时应通知材料保管人员李明参加

6、,验收合格后由杨柳和李明双方签字,将材料移交生产车间,同时将验收单副本连同买方发票及订购单送交财务部门。(3)财务部门由材料会计何叶同时登记材料明细账和应付账款明细账不符合不相容职务分离控制的控制原则;填制的付款凭单直接交出纳员付款,不符合授权审批控制原则。建议:何叶可登记其中一个科目的记录,另一科目由其他人员登记。登记应付账款明细账的人员填制连续编号的付款单后,交出纳员之前需经财务部门主管签字批准。(4)材料的保管由加工车间负责,导致材料的保管和领用在实质上均由白杨所控制,不符合职责分离与相互牵制原则,容易产生材料的虚报冒领。建议:材料的保管及材料明细账的记录由专门的仓储部门负责,加工车间领

7、用材料时填制领料单,经白杨或其他指定人员审批签字后到仓储部门办理。9. 社区治安管理的功能是_。A.防范功能B.监控功能C.惩戒功能D.疏导功能参考答案:ABCD10. 依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。依法治理社区的原则是建立在依法治国方略基点上的一个原则( )。A、正确B、错误正确答案:A11. 社区民主政治参与的主体是社区普通居民。( )A.正确B.错误参考答案:A12. 社区制的特征包括( )A.变管理为服务B.变行政控制为强调居民参与C.强调政府与社区的合作D.政府管理社区参考答案:ABC13. 简述领导者与被领导者之间的影响与作用。参考答案:领导者与被领

8、导者之间的关系,是领导活动中的基本关系,二者相互依存、相互制约,既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从两个方面进行理解:(1)领导者对被领导者的影响,具体表现在:领导者对下属的工作能力和业绩给予认可,并激发他们的工作热情;领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足;领导者通过经常有效的沟通,与下属分享信息,帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。(2)被领导者对领导者的影响,具体表现在:领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度;领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度;被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。14. 李总习惯于在工作报告中进行提问,提

9、问是抓住听众的心理的有效手段,下列不是提问所带来的好处的是( )A.偏离话题B.激发思考C.引发讨论D.检查理解度参考答案:A15. 如何正确处理社区管理组织之间的关系?参考答案:首先要正确处理党组织与其他社区管理组织的关系;其次要正确处理社区自治组织和政府的关系,体现在,社区自治组织的生成依赖于政府的扶持,其生成本身就是政府行为的结果,其发展和实践可以推动政府管理民主化;第三要正确处理居委会与物业公司之间的关系;最后要正确处理业主委员会和物业公司之间的关系。16. 社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁( )。社区管理方法是社区管理思想转变为社区管理实践的中介和桥梁( )。

10、A、正确B、错误正确答案:A17. 美国心理学家_在1943年人的动机理论一文中提出了著名的需求层次理论。正确答案:马斯洛18. 社区数字化设施的兼容性,要求智能化社区系统必须具有适当的( )。社区数字化设施的兼容性,要求智能化社区系统必须具有适当的( )。A、先进性B、安全性C、可操作性D、可拓展性正确答案:D19. 社区的主要管理方式是发动社区内的各类管理组织,进行_A.自我服务B.自我管理C.自我照顾D.自我组织参考答案:ABD20. 许多变量的变化趋势呈现出非线性特征,这些变化趋势常常表现为( )A、直线B、垂直线C、增长曲线D、平行线参考答案:C21. 街道办事处作为政府派出机构对推

11、进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任( )。街道办事处作为政府派出机构对推进社区卫生服务、提高本社区全体居民健康水平负有重要责任( )。A、正确B、错误正确答案:A22. 日本社区管理模式的特征不包括( )A.政府指导、支持和监督B.乡村社区管理制度化C.城市社区管理趋于民主化、自治化D.建立以人为本、为民服务以及居安思危的意识参考答案:B23. 按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级排成阶梯,依次为( )。按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级排成阶梯,依次为( )。A、相属关系和爱的需要B、生理需要C、尊重的需要和自我实现的需要D、安全需要正确答案:ABC

12、D24. 不属于社区管理模式的内涵的是( )A.管理范式B.服务形式C.模型与范式D.工作模式参考答案:A25. 利克特(R.Likert)认为,管理的领导方式有四种类型,即专权的命令式、温和的命令式、协商式和( )。A、合作式B、参与式C、放任式D、自主式参考答案:B26. 街道办事处是区人民政府的派出机关,接受区人民政府领导,依照法律、法规的规定,在本辖区内行使相应的政府管理职能。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 建立关系的原则包括热情原则和信任原则( )。建立关系的原则包括热情原则和信任原则( )。A、正确B、错误正确答案:B28. 社区管理的特征是( )A.区域性B.群众性C.

13、综合性D.规划性E.规划性F.层次性参考答案:ABCDEF29. 社区民主自治建设的实质是让社区人民充分当家作主,让社区居民有效行使管理基层行政和社会事务的权利,它是社会主义民主的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案:B30. 社区环境的构成要素包括社区环境的( )。A.空间要素B.生态要素C.人文要素D.管理要素参考答案:ABCD31. 社区社会保障是社会保障体系中一部分是以街道居委会为依托、以社区居民为主要保障对象的社会保障( )。社区社会保障是社会保障体系中一部分是以街道居委会为依托、以社区居民为主要保障对象的社会保障( )。A、正确B、错误正确答案:B32. 依靠政府管制解决公地悲

14、剧往往不能成功,原因在于( )A、政府可能追求自身利益B、政府信息不完备C、管制成本太高D、强制性不够参考答案:BCD33. 社区管理对象包括_A.地区性事务B.社会性事务C.群众性事务D.公益性事务参考答案:ABCD34. 社区经营性服务是指社区中的居民或机构按市场交易原则向社区居民提供的服务( )。社区经营性服务是指社区中的居民或机构按市场交易原则向社区居民提供的服务( )。A、正确B、错误正确答案:A35. 社区文化建设的主体原则实际上就是体现“以人为本”的基本原则。( )A.正确B.错误参考答案:A36. 有四个相关外界条件对于团队绩效似乎是最重要。下列哪个不是其中的一个因素?( )A、充分的资源B、工作自主权C、有效领导D、绩效评估和奖励体系E、上面的都是外界条件。参考答案:B37. 我国的社区管理体制的基本框架包括( )A.社区管理的组织体系B.社区管理

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