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1、xx酒店实习总结 十年树木,百年树人。一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这么过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐步的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。11个月就这么过来了,用什么词语来形容也没有用现实二字更为确切。从去年7月的拿起背包随从着大部队来到广州,到现在再次收拾背包准备返回的时候,心里确实不是个滋味。自己毕竟做了11个月的花园人,对于花园,我依旧有着感情。因此直到现在,我一直为自己是一名花园人而自豪。我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这
2、么的机会。从欢迎来访礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的能够在一年的实习中接触了两个部门完全不一样的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。我还记得自己刚踏入社会,走向花园门槛的时候,自己总认为在学校里学一点书本里的学问就能够在酒店里得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是在书本以外,现在我懂了,是花园告诉了我们 年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩,离开了自己
3、的家,来到一个陌生的大城市,有时候,碰到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韵味。现在我懂了,是花园告诉了我们凡人为善,不自誉而人誉之;凡人为恶,不自毁而人毁之的道理。作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨,会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、和人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之因此知道这么多的道理,是因为花园,是花园人用言传身教告诉了我们。我们才让自己愈加的有信心,也坚信我们能够为自己喜爱的工作而奋斗。 苏大公共化学系周为群我热爱自己现在从事的工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我,当我满头白发却仍然站
4、在酒店的大堂里和我们熟悉的来宾打招呼时,我会感到这是我们人生最大的满足。我一直以自己能够终生去做一名专业的服务人员而骄傲,因为我们天天全部在帮助他人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,不过我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,全部的这些,才组成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为他人带来的每一份惊喜当中。实习是结束了,但不论是现在的实习,还是以后的工作,我们全部会为自己曾经是一名花园人而骄傲,我们的精神也一定像红棉一样绽放。我们也全部将倾尽全力,去延续我们担负的使命:以真诚服务和我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。感谢我的院校,感谢漂亮的花园酒店,也感谢在这里生活一年的城市-广州,还有你们,我在广州结交的好友们,你们,是有了你们,我才会做的更加好,当然还有最支持我的老爸。
