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1、兰宁企业管理咨询公司整体营销策划摘 要我国的管理咨询行业始于20世纪80年代，至今仍属于新兴行业。而正由于如此，我国的管理咨询行业在发展上就略显不足。在这种情况下，小型管理咨询公司更是举步维艰，问题重重。尤其是内部问题，更加影响了小型咨询公司的经营和发展。兰宁企业管理咨询公司作为咨询行业的其中一员自然也免不了这些问题，因此在管理和营销推广方面就多有不力，这对公司发展造成了很大的影响。所以该文针对兰宁公司的现状对兰宁企业管理咨询公司进行了分析，将重点放在管理、公关、广告方面，研究其存在的问题，从公司的整体出发，根据实际，并结合国内外同类大量的研究成果和案例，考虑这些问题的发展对策，目的在于为兰宁
2、公司提出一份适用的，实践性强的整体营销策划。关键词：管理咨询，兰宁公司，营销推广，整体营销 The Total Marketing planning of Lanning management consulting companyABSTRACTManagement consulting industry in China started in the 1980s, still belongs to the emerging industry. And because of this, management consulting industry in China on the develop
3、ment is slightly less than foreign management consulting industry. In this case, small management consulting company is difficult and problematic. Especially the internal problems, more impact small consulting companys operations and development. Lanning management consulting company, as one of them
4、 is naturally avoid these problems, he did poorly in management and Marketing Promotion, which had a great influence on the development of the company. Therefore the text for Lanning company of status on Lanning company for has analysis, will focus placed in management, and PR, and advertising aspec
5、ts, research its exists of problem, from company of overall start, with reality,and combination at home and abroad similar large of research results and case, consider these problem of development countermeasures, purpose is for Lanning company made a copies applies of, practice sexual strong of Tot
6、al Marketing planning.KEY WORDS: management consulting，Lanning company，Marketing Promotion, Total Marketi目录前言1第1章 企业管理咨询行业的现状综述31.1企业管理咨询行业的发展3 1.1.1 企业管理咨询行业的发展现状3 1.1.2 企业管理咨询行业的市场状况4 1.1.3 企业管理咨询行业的发展趋势51.2兰宁企业管理咨询公司简介6 1.3兰宁公司的经营概况6第2章兰宁企业管理咨询公司营销环境分析82.1兰宁公司宏观市场营销环境分析82.2兰宁公司微观市场营销环境分析82.3兰宁公司S
7、WOT分析8 2.3.1兰宁公司市场营销环境的优势8 2.3.2兰宁公司市场营销环境的劣势9 2.3.3兰宁公司市场营销环境的机会9 2.3.4兰宁公司市场营销环境的威胁10第3章兰宁管理咨询公司的问题与成因113.1兰宁公司的市场营销广泛但主次分明不够113.2兰宁公司的员工营销缺乏激励性113.3兰宁公司在传媒营销上的失利11 3.3.1兰宁公司在广告媒体的不足12 3.3.2兰宁公司在公关方面的缺乏123.4兰宁公司缺乏系统的整体管理体系12第4章兰宁企业管理咨询公司的目标市场策略144.1兰宁公司的市场细分144.2兰宁公司的目标市场选择及定位14 4.2.1兰宁公司的目标市场选择14
8、 4.2.2兰宁公司的市场定位15第5章 兰宁企业管理咨询公司整体营销策略175.1明确兰宁公司各业务的规划与服务17 5.1.1兰宁公司的业务分类17 5.1.2兰宁公司的业务规划185.2价格政策与策略195.3建立明确有效的促销制度21 5.3.1兰宁公司的业务促销21 5.3.2兰宁公司的广告促销22 5.3.3兰宁公司的公共关系促销235.4完善兰宁公司整体营销管理的系统性26结论27谢 辞28参考文献29附录31前言兰宁企业管理咨询公司自成立迄今不足三年，由于还在初期摸索阶段，各方面无法考虑全面，在营销推广上就有许多方面考虑不到位，无法切实实施。而营销推广不力对公司发展的影响重大。
9、这种不利主要表现在产品业务、价格、促销渠道等方面。因此更需要营销推广来发展壮大自己，扩大知名度。这时公司就需要实施营销创新策略：其一，可以为企业寻求新的发展机会。其二，可以促进公司自身管理水平的提高。兰宁的分散管理可以因此得到改善，对兰宁意义重大。这也是我研究这一课题的目的，即为兰宁公司提出一份合理全面的整体营销策划方案。因此，本文的研究范围将主要围绕兰宁公司的管理、营销推广（公关、广告、促销、定价）等方面进行，以期待在研究成果上更加具有可行性和实践性，能更好地解决兰宁公司存在的问题，建立一个相对完善的系统，实现公司和员工的双赢。而在国内外研究概况上：国外：1992年，市场营销学界的权威菲利普
10、科特勒提出了跨世纪的营销新观念整体营销(Total Marketing)理念。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。马尔科姆.麦克唐纳在其所著的营销策划中道：如果营销概念要运转起来，它应该被企业的所有管理层所理解和实践，而不是仅仅是营销经理的实践。否则，每个人仍以他们以前的方式工作，营销人员很快就变得工作效率低下。而且他认为公司的营销计划必须和公司计划相符。在安德鲁斯鲍尔、比约恩布洛兴、凯伊霍瓦尔特、阿兰米歇尔共同所著的瞬间的真实一书中认为公众的价值观开始决定消费者的喜好、消费选择、他们信任的产品以及他们忠诚的品牌，因此，从产品和服务入手试图打造强大品牌的
11、努力注定面临失败的命运。同样，那种死板地通过分析消费者行为模式和特定消费需求的品牌塑造手段也早已落伍过时。价值取向正在成为影响公众消费模式的关键因素。他们为CEO、品牌经理以及其他市场营销的专业人士提供了一种有效的分析消费者价值倾向，并应用相关的知识来促进品牌建设的方法，这种方法可以帮助他们研发消费者喜闻乐见的产品，更有效地使用他们的广告预算。由此看来，国外的咨询研究倾向于咨询公司的实际需要，将策划对象区分的更为仔细，有针对性，更加的具有实践性和可行性。国内：中国天创营销管理策划中心高级咨询顾问苏玉秋老师认为：营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。付光明认为：系统营销策划
12、是以消费者需求和欲望为核心，充分利用企业内部和外部资源，用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题，让企业稳健经营。祁天极认为：营销策划就是玩好各个“P”资源，找到最适合的人群，利用最合适的价格，铺设最适合的渠道，运用最适合的推广手法与促销手段。各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。锡恩咨询公司创始人姜汝祥博士提出了由目标确定（计划/预算）、岗位职责、业绩检查、绩效考核构成的4R流程管理系统。由此看来，中国的管理咨询所研究的内容相较于国外来说还是稍显理论化，框架太大，不够有针对性，实践性不足。这可能与我国管理咨询业起步较晚，咨询人才大部分也属于把半路出家有关
13、。而国内的管理咨询企业也由于如此，虽有发展，但和国外相比也显得不成熟。同样兰宁公司也是如此，若为兰宁咨询公司进行整体营销策划，一定要看其营销能力，一定要了解所在企业实际的整体营销能力，针对具体问题具体分析，从实际出发，研究出适合自己企业的整理营销策划方案。在指导思想上，本文以国内外的研究成果为理论支撑，以自身实践的感悟为基础，通过对公司本身的调查和客观的分析，研究兰宁公司存在的问题以及解决之道。在研究方法上，本文采用理论归纳法、实地调查法、比较研究法、实证分析法、个案研究法，通过对实际的考察以及对经典案例的比较分析，结合国内外先进的研究成果，根据兰宁公司的具体问题具体解决。主要问题包括管理、公
14、关、广告，都会参考以上方法解决。 第1章 企业管理咨询行业的现状综述1.1 企业管理咨询行业的发展1.1.1 企业管理咨询行业的发展现状管理咨询行业是我国改革开放以来兴起的一门新行业、新学科，是我国第三产业即服务业中一门比较重要但又相对薄弱的产业。咨询行业向其他行业一样，会受到周围环境的各种影响和制约，只有与环境的变化相适应和协调，企业才能顺利开展咨询活动。总的来说，管理咨询行业主要受政治法律、经济、社会文化三个方面环境因素的影响：第一，政治法律环境。1992年国家便在关于加快第三产业的决定中指出要加快信息、咨询、科技等智力服务系统的建立；并在工商、税务、资金、政策等方面给予了大力支持。第二，
15、经济环境。我国改革开放取得了巨大的成果，中国成为世界经济发展最快的地区之一，中国特色的市场经济已日趋成熟，国有企业改革、改制步伐加快，中小企业、民营企业蓬勃发展，国外公司和资金大量进入。第三，社会文化环境。中国的传统文化具有一定的独特性，思想较为保守、对市场经济缺乏敏锐感、企业界普遍存在重眼前轻长远的意识，有些企业盲目崇拜“洋咨询”。但随着我国加入WTO，与国际交流日益增多，人们的观念尤其是企业界、政府的思想观念发生了巨大的改变，也在不断与国际先进思想和管理理念接轨13。由此可见，目前的宏观环境对管理咨询行业还是比较有利的。中国管理咨询业的发展已到了一个转型时期，即由无序的自由发展状态向规范化、行业化转变的时期。而就国内咨询业本身来说，这个时期还存在诸多问题：第一，人力资源的匮乏。人是咨询主体，在咨询过程中起决定性作用。 我国咨询业近年来发展速度较快，但总的来说，人力资源比较匮乏，主要表现为结构不合理、年龄老化、专业范围偏窄。此现状已严重阻碍我国咨询行业的发展。而近年来我国出现的咨询公司大部分都并非真正的咨询公司，公司内部没有专家，只是专家与客户的召集人。另外，我国的咨询行业收费较低，效益不佳，因此咨询人员的报酬也较低，这就导致公司培养的专业咨询管理人才大量外流，被世界知
