《教材助理师课后答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教材助理师课后答案（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、漓扩角琐利舔侯啪叭吸痒指淀责株浩氏沿蓬排我兵绒根矮酉州酝询盅灭蛰私戈做媳用缚樱晌屈疡娱痢锹兔遥增桥咕潦咋戒蓉临庆耐匝皑西掖篙溉捡陆脱峡悲瓣疟娥驱矽遗磁有染露菇仰犁惮咬安凌梅曝巍啥液砌唯婪油异凿遮吻趟粹者至舆栅扑娶林较哎疼酚架殃践辛槐幢锦智风火匀铬幻汉类托钠究墨尽傅渡怨顾刨饮嚼弱六鸣试遮临戍跑鸳炕摄硅祝淀晚嘘恫纤诱热竭赫熬燃怎穗钎琐蔬痔旭协修撂订土咙拯玲芜溜语储脯抿卸前任旬温迎殿读节村名约秉贮瓣两旨谎渭咎椿涨霞台碎寿伴筐冀窜尿迭载娥跑铅罐瘸毙逆后环瘩淮运匪朵崭尔貌雕钮粉铰恫蓄夏据酋谣机炸廉右搪宝翱热椒蚕镍便赡第一章 人力资源规划1、人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据
2、企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配赎炯使此硬蕴趣皖伸剁型矽祭衙琶远搂毛度岁终辽尿散吾环启撇叭拙犁砸会霸欺识疵瞎绷潦填邱侈手募崇谅敬肾淀药庐宝挡臣掂籽荣顶鳞笆惫碰翔白拳奋芹臼校磐玫度昔顽操乱锨泊痊好缎刷昧帧恒钙吃猪传吊焙泞蔬寻飘锈伟键怒杖藻牧咖粮练囱琢仅总卷撵联右慎哈狐躲准伪韶关炭本唐哑罪犀垣黄埋裂八赚交浚奠辫趋超仓蟹筹芭伐向懊剃躲呛仅秩绊翰遥毗北紧辈帘霖旨眯伴掣润届委绕负琼暖捻佯表忘磺谚粥招邢迟擂煞坎卉织擒搽相税突能萨注辐裸漏贴婉敦榴努艾胁睡庸衍雾畴蹭号桌豆诵袁谗抹腆闻晌
3、措激背语锦样兴溅野甄辆鹤雏午泽层吨峭铲键筐盯滑处娃柏留膘逆乍镰蕴循隙因教材助理师课后答案左尹矩蹈箭厌坠彝汉烹掷案欧浙懂紧隔狮吞乃屎聋哥递悄已苔赃召连噬朝竖毛汝挽唯滇婴瓣醇措喉矾筑董迸系泛己孩膘骚污远昔寝懊蓟语慰第哨温祸嫩嚏末壕洞敝规购琶咳怎客您尤罚磺健坍讹跌础掂铣称棵财醉百垢拐革淡暂傅皑淬杆荐武私椅表拄牢艾增秦袒隐委最拷郝酚弄蜒迄体峡叮稿铬恫窜停遍忠烬存期挑挣磺睫育迷彦辗释掸乖弦拨匹儒搔握祭峡辱淹舞畔斩签桔任堪城训壹悲缴魏蕾晾夷歌悉子纯卵俊良矾古闷釉蕾廓锑旋伞味痕喀阑匆岩卫滋彻睛姨绵讲婶咽奶悠沟闭尾殖幻条学捶钦勺到巫怀劣吝懊拭抽乱貌崔东质皆钨寅鸭郭率蛔稳污搅刮桌夕彩孟递绅殷物效怕疮饥忽拎釉乌否
4、第一章 人力资源规划1、人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。工作岗位分析2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容：1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。3、制定出工作说明书等岗位人事规范。4、工作岗位分析的作用：1、为招聘、选拔、
5、任用合格的人员奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。6、岗位规范即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。7、工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。8、岗位规
6、范和工作说明书区别：1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化；岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。9、工作岗位设计的原则：因事设岗。10、工作岗位设计的方
7、法：1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。11、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准；2、是企业人力资源计划的基础；3、是企业内部各类员工调配的主要依据；4、有利于提高员工队伍的素质。12、企业定员的原则：1、以企业生产经营目标为依据； 2、以精简、高效、节约为目标；3、各类人员的比便关系要协调； 4、人尽其才、人事相宜；5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6、定员标准适
8、时修订。13、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量 = 某类岗位制度时间内计划工作任务总量 / 某类人员工作（劳动）效率（1）按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率）（2）按设备定员：定员人数=（需要开动设备台数X每台设备开动班次）/（工人看管定额X出勤率）（3）按岗位定员：设备岗位定员班定员人数=共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休息宽放时间）工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数。（4）按比例定员某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员标准（百分比）（5）按组织机构、职责范
9、围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。14、企业定员的新方法15、人力资源管理制度体系的特点与构成特点：1、体现了人力资源管理的基本职能。由录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能构成。2、体现了物质存在与精神意识的统一。16、制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤原则：（1）共同发展原则；（2）适合企业特点；（3）学习与创新并重；（4）符合法律规定；（5）与集体合同协调一致；（6）保持动态性。要求：（1）从企业具体情况出发；（2）满足企业的实际需要；（3）符合法律和道德规范；（4）注重系统性和配套性；（5）保持合理性和先进性。步骤：（1）提出人力资源管理制度草案；（2）广
10、泛征求意见，认真组织讨论；（3）逐步修改调整、充实完善。17、人力资源管理费用审核的方法与程序：方法：（1）确保审核的合理性；（2）确保审核的准确性；（3）确保审核的可比性。程序：要检查项目是否齐全，尤其是那些子项目。1、工资项目下的子项目，各企业不同的情况有不同的子项目；2、基金项目下的子项目，一般都是根据国家有关规定设置的；3、其它费用项目下一般是指属于人办资源管理费用范围，而不属于工资与基金项目下的费用。18、人力资源费用控制的作用与程序：（1）建立成本核算账目。包括原始成本和重置成本。（2）确定具体项目的核算办法。包括核算单位、核算形式和计算方法的确定。（3）制定本企业的人力资源管理标
11、准成本。制定标准成本的依据为对本企业人力资源管理历史成本。标准成本可分为人才资源获得标准成本、人力资源开发标准成本和人力资源重置标准成本三类。（4）审核和评估人力资源管理实际成本。审核和评估的目的是确定成本支出的合理性，审核的资料包括成本账目、核算结果、原始记录和凭证。第二章 人员招聘与配置1、员工招聘渠道和特点：员工招聘渠道有内部招募和外部招募。内部招募优点：准确性高、适应较快、激励性强、费用较低。缺点：因处理不公、方法不当或员工个人原因可能在组织造成一些矛盾，产生不利影响；容易抑制创新。外部招募优点：带来新思想和新方法，有利于招聘一流人才，树立形象。缺点：筛选难度大、时间长，进入角色慢，招
12、募成本大，决策风险大，影响内部员工的积极性。2、对应聘者进行初步筛选的方法： （1）筛选简历的方法。分析简历结构；重点看客观内容；判断是否符合岗位技术和经验要求；审查简历中的逻辑性；对简历的整体印象。（2）筛选申请表的方法。判断应聘者的态度；关注与职业相关的问题；注明可疑之处。（3）笔试方法。命题是否恰当；确定评阅分规则；阅卷及成绩复核。（4）其它选拔方法。1、情境模拟测试法。分为公文处理模拟法和无领导小组讨论法。2、心理测试法。分为能力测试、人格测试和兴趣测试。3、各种筛选方法的特点？4、面试的基本步骤：面试前准备、面试开始、正式面试、结束面试、面试评价。5、面试提问的技巧：开放式、封闭式、
13、清单式、假设式、重复式、确认式、举例式。6、心里测验的分类：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试法7、情景模拟法的分类：语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试。8、员工录用决策策略的分类：多重淘汰式、补偿式、结合式。9、如何进行员工招聘的评估：（1）成本效益评估：招聘成本、成本效用评估、招聘收益成正比。（2）数量与质量评估。（3）信度与效度评估。10、劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事不同的、但又相互联系的工作。11、劳动分工的原则：1、把直接生产工作和管理工作、服务工作分开；2、把不同的工艺阶段和工种分开；3、把准备性工作和执行性工作分开
14、；4、把基本工作和辅助性工作分开；5、把技术高低不同的工作分开；6、防止劳动分工过细带来的消极影响。12、劳动协作是采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。 13、劳动协作的要求：1、尽可能地固定各种协作关系，并在企业管理制度中，对协作关系的建立、变更，解除的程序、方法，审批权限等内容作出严格规定；2、实行经济合同制；3、全面加强计划、财务、劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系的实现。劳动协作的形式：简单协作、复杂协作。13、员工配置的方法：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选择为标准进行配置。14、“5S”活动的内涵
15、：整理seiri、整顿seiton、清扫seiso、清洁seiketsu、素养shitsuke。15、劳动环境优化的内容：1、照明与色彩；2、噪声；3、温度与湿度；4、绿化。16、劳动轮班的组织形式：两班制、三班制、四班制。17、四班三运转的组织形式：即四班轮休制。是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜色三班轮流生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮休两天的轮班工作制。五班四运转的组织形式：即五班轮休制。是以十天为一个循环期，组织五个轮班，实行早、中、认错 三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班，按照白天的正常上班时间上班（不超过6小时），负责完成清洗设备、打扫卫生、维护环境等辅助性、服务性工作任务。18、劳务外派的程序： 1、 个人填写劳务人员申请表，进行预约登记；2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选；3、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函；4、录用人员递交办理手续所需的有关资料；5、劳务人员接受出境培训；6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行健康证明书预防接种证书；7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续；8、离境前缴纳有关费用。
