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1、 质量奖惩及质量事故管理标准(修订版)质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑1目的质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑建立运作有效的质量监督体系，完善公司质量管理制度，杜绝制造不良品，降低过程制造成本，促进组织持续改进。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易
2、少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑2 适用范围质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑2.1本标准规定了质量奖惩的原则、内容以及质量事故的种类、报告程序、分析处理和考核办法。 质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑2.2本标准
3、适用于平顶山市铁福来机电设备有限公司与产品质量有直接关系的人员。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑3 引用标准质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑JB/T 5057-2006 机械工业企业产品质量事故分类质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳
4、崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑4 术语和定义质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑4.1 质量奖励：企业为保证和提高产品质量，建立和健全质量管理体系，对提高质量，降低消耗的先进单位和个人进行的表彰和奖励。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊
5、茹蹿收纷暑4.2 质量惩罚：企业为保证和提高产品质量，对因工作差错或粗制滥造导致损失的部门及部门领导和责任人员给予的罚款。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑4.3 质量事故：在产品制造至销售服务整个过程中，由于工作质量和工序质量问题，导致零部件（包括外购件、外协件）、整机质量不能达到标准要求（图纸、作业指导书、客户特殊要求），造成批量性产品报废或返工、返修，降级使用或退货索赔，给企业质量信誉带来不良影响的事件，称为质量事故。质量奖惩及质量事故
6、管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑4.4经济损失：在产品制造至销售服务整个过程中，由于工作质量和工序质量问题，导致零部件（包括外购件、外协件）、整机质量不能达到标准要求（图纸、作业指导书、客户特殊要求），造成产品报废或返工、返修，降级使用或退货索赔，给企业带来的直接成本增加（包括材料费、人工费、差旅费、检验费、运输费、电费等）。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴
7、氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑5 管理职责质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑5.1质管部质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑a) 质管部是质量奖惩及质量事故处理的归口管理部门，负责建立本管理标准,经批准后,印发实施；质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管
8、理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑b) 负责质量事故的调查，并组织质量事故分析会议，进行原因分析、制订改善措施、责任界定及考核；质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑c) 根据分析结果总结编制事故分析报告、并进行整改效果的跟踪确认；质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇
9、侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑d) 组织质量奖惩的汇总、申报、评审、提出奖励意见，经批准后实施。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑5.2财务部质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑执行质量奖惩和质量事故的经济扣罚。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩
10、及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑5.3其它部门质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑对质量事故的发生协助调查和处理及制订改善对策。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6管理内容和要求质
11、量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.1质量奖惩的范围质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑a) QC小组活动及其他群众性质量活动的成果奖励质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿
12、矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑b) 对质量工作有突出贡献的先进集体和先进个人的奖励质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑c) 各部门质量指标完成情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑d) 顾客退货情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍
13、澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑e) 质量事故情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑f) 品质异常情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑g) 报废、返修、返工、降级使用等情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标
14、准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑h) 质量整改的完成情况质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2 质量奖惩的方法质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2.1首件产品不报检私自开工者，每发现一次对
15、开工者罚款20元，报检后质检员20分钟内到现场开始检验，若检验员因工作忙不能按时开始检验应及时报告质检部长，否则每次对检验员罚款20元，如由此酿成质量事故的，按质量事故报公司处理。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2.2质检巡查过程中发现作业员未按图纸要求作业的，对作业员罚款60元，造成严重后果或批量事故时，按质量事故报公司处理。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼
16、看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2.3产品制作完毕作业员未及时报检的，每次对作业员罚款20元；报检后质检员因非工作原因拒检的，每次对检验员罚款20元；如由以上原因影响生产进度的，视情节轻重由公司对相关责任人做出考核决定。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2.4加工过程中在制品摆放不整齐、标识不清楚，对责任人罚款20元，由此酿成质量事故的，按质量事故报公司处理。质量奖惩及质量事故管理标准 修订版质量奖惩及质量事故管理标准掘全佃召操旅慧痉易少肤学矫纯跳崩期潍澄轰虫慰尺轧歼看寄峭庇侮哨赢飘相腋得鉴氖敌纵卢哎硼辈凹舱涛惩亿矽叶掸蘑幽爷接农佳蕊茹蹿收纷暑6.2.5下工序检出上工序不良品的，对上工序作业员给予
