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1、农产品批批发价格格行情业务工作作手册撰 写 人：采采编组 袁迎花花撰写时间间：20012年年2月1日目录1 20012年年农产品品批发价价格行情情业务具具体要求求1.1信信息资源源要求1.2信信息支撑撑保障要要求2 信息息采编流流程 22.1 价格行行情数据据总体要要求 22.2数数据信息息来源2.3 125582平平台采编编流程 22.3.1系统统平台 22.3.2 价价格行情情录入 22.3.3 价价格行情情导入 22.3.4 价价格行情情管理 22.3.5 价价格行情情审核 22.3.6 价价格行情情查询3 查无无报错流流程3.1内内容要求求3.2 125582二二线客服服运营支支撑系统
2、统操作流流程4 人员员分工情情况1 220122年农产产品批发发价格行行情业务务具体要要求1.1信信息资源源要求信息内容容：提供供全国各各地（省省、地市市、区县县）的农农产品批批发价格格，至少少包括粮粮油、蔬蔬菜、水水果、畜畜牧、水水产品、农农资等种种类农产产品的价价格。信息采集集点：批批发价格格采集点点分布于于全国331个省省，3445个地地市（所所有地市市），区区县覆盖盖量不低低于8000个。更新量：每个采采集点每每日采集集信息进进行更新新，所有有采集点点采集信信息日更更新量总总和不低低于1000000条，每每个采集集点采集集的每类类农产品品品种不不少于33种。更新时间间：当日日采集价价格
3、最迟迟于244:000点同步步更新，最最好在当当日177:300前更新新。信息质量量保障：有专人人和专用用流程保保障信息息质量，确确保信息息准确率率1000%，控控制投诉诉和信息息报错量量。采集重点点：能及及时了解解各时期期农产品品关注重重点，确确保对重重点关注注的农产产品价格格进行采采集，确确保查无无率不高高于100%，同同时在合合作期间间，能根根据竞争争性谈判判方对热热点农产产品的需需求，及及时提供供各种农农产品的的价格。区域覆盖盖：对于于无采集集点的地地区，也也能设法法保障准准确的价价格信息息提供，确确保省、地地市、区区县信息息覆盖率率达到1100%。信息权威威性：由由知名农农价采集集机
4、构采采集审核核或者来来源于权权威部门门并有书书面授权权。1.2 信息支支撑保障障要求1、 投投诉报错错处理：有专人人处理投投诉，对对于重大大投诉22小时内内回复，对对于一般般性投诉诉4个小小时回复复，对于于报错工工单244小时内内回复，投投诉和报报错处理理率不低低于1000%。（含含周末和和节假日日）2、信息息查无处处理：有有专人农农产品价价格的查查无需求求于244小时内内完成处处理，成成功处理理率不低低于955%。3、配套套资源：为了保保障信息息基本使使用，按按照甲方方要求，提提供全国国农产品品批发市市场情况况、全国国价格行行情体系系情况等等配套资资源。2 信信息采编编流程2.1 价格行行情
5、数据据总体要要求信息内容容：提供供全国各各地（省省、地市市、区县县）的农农产品批批发价格格，至少少包括粮粮油、蔬蔬菜、水水果、畜畜牧、水水产品、农农资等种种类农产产品的价价格。信息采集集点：批批发价格格采集点点分布于于全国331个省省，3445个地地市（所所有地市市），区区县覆盖盖量不低低于8000个。更新量：每个采采集点每每日采集集信息进进行更新新，所有有采集点点采集信信息日更更新量总总和不低低于1000000条，每每个采集集点采集集的每类类农产品品品种不不少于33种。更新时间间：当日日采集价价格最迟迟于244:000点同步步更新，最最好在当当日177:300前更新新。信息质量量保障：有专人
6、人和专用用流程保保障信息息质量，确确保信息息准确率率1000%，控控制投诉诉和信息息报错量量。采集重点点：能及及时了解解各时期期农产品品关注重重点，确确保对重重点关注注的农产产品价格格进行采采集，确确保查无无率不高高于100%，同同时在合合作期间间，能根根据竞争争性谈判判方对热热点农产产品的需需求，及及时提供供各种农农产品的的价格。区域覆盖盖：对于于无采集集点的地地区，也也能设法法保障准准确的价价格信息息提供，确确保省、地地市、区区县信息息覆盖率率达到1100%。信息权威威性：由由知名农农价采集集机构采采集审核核或者来来源于权权威部门门并有书书面授权权。 2.22 数据据信息来来源等2.3 1
7、25582平平台采编编流程2.3.1系统统平台访问地址址：。登陆界面面如下图图所示：图2.33.1-1输入正确确的用户户名和密密码后进进入系统统，如下下图所示示：图2.33.1-2点击信信息管理理将展展示所有有信息分分类，如如下图所所示：图2.33.1-3点击市市场供求求中的价价格行情情，如下下图所示示：图2.33.1-42.3.2 价价格行情情录入信息录入入是完成成人工信信息采编编时进行行操作的的功能区区域。完完成数据据录入后后，可把把信息数数据提交交到待审审核状态态或草稿稿箱状态态。进入价格格行情信信息录入入界面，如如下图所所示：图2.33.2-1录入界面面右上角角有“信息格格式”下拉菜菜
8、单，可可对录入入信息的的格式进进行选择择，现可可选的格格式包括括：Weeb（原原文）、短短信、热热线。一一般录入入信息时时，只需需选择WWeb，如如需录入入短信格格式或热热线格式式信息，依依次进行行选择即即可。录入信息息时，带带*号的的字段为为必填项项，按各各字段录录入项要要求录入入完成后后，点击击“初审通通过”将数据据提交审审核，数数据状态态为待审审；点击击“提交草草稿”数据将将存入草草稿箱，数数据状态态为草稿稿；点击击“重置”清空本本次录入入内容。信息录入入完成后后，提交交到待审审核，录录入页面面将会重重置，此此前完成成录入的的信息将将在价价格行情情管理里，以以待审状状态数据据形式出出现。
9、提交草稿稿箱页面面跳转后后，将出出现蓝色色文字提提示“信息添添加成功功”。2.3.3 价价格行情情导入信息导入入是使用用信息导导入模板板对信息息数据进进行批量量导入的的功能区区域。现现只支持持扩展名名为XLLS文件件的导入入模板。点击“价价格行情情导入”，打开开信息批批量导入入界面，如如下图所所示：图2.33.3-1导入数据据后，系系统将会会返回“文件上传传成功，系系统后台台正在处处理.提示，此此提示仅仅为导入入操作行行为已完完成，数数据是否否顺利导导入需等等待后台台对其进进行验证证；如若若数据正正常导入入，可在在价格格行情管管理页页面下的的“信息状状态”里，选选择“草稿”查询条条件，查查看到
10、导导入数据据。导入数据据出现异异常，系系统将会会发送“上传失失败数据据反馈邮邮件”进行通通知。 如需使使用字典典表进行行填写，可可在导入入页面下下载“信息导导入说明明”文档。注意：1在导导入数据据前的录录入阶段段，请下下载相关关信息栏栏目的导导入模板板进行填填写，请请不要修修改导入模板板的任何何字段名名、单元元格格式式及数据据类型，以以免发生生导入异异常；2请严严格按照照录入规规范进行行填写，导导入模板板中有备备注说明明及样例例。2.3.4 价价格行情情管理在价格格行情管管理里里，能检检索到草草稿、待待审、驳驳回、错错误、删删除及过过期状态态的数据据，并可可对这些些数据进进行相关关操作。点击“
11、价价格行情情管理”，进入入价格行行情管理理页面，如如下图所所示：图2.33.4-1选择信息息状态，点点击“搜索”，查询询结果记记录显示示在下方方，拖动动滚动条条进行查查看；如如下图所所示：图2.33.4-2选择信息息格式，点点击“搜索”，查询询结果记记录显示示在下方方，可显显示已加加工信息息所选的的存储格格式，拖拖动滚动动条进行行查看，如如下图所所示：图2.33.4-3注意：只只能对草草稿、已已审状态态数据进进行加工工操作。2.3.4.11草稿查查看查询查看看：选择择欲查看看的数据据记录，点点击“查看”，可查查看选中中数据记记录的详详细信息息，如下下图所示示： 2.33.5 价格行行情审核核 22.3.6 价价格行情情查询
