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1、.XX建筑工程职业学院 2014 届顶岗实习学生手册系 部： 建筑经济系 专 业： 房地产经营与估价 班 级： 11级房估三班 _ 陈怡 学 号： 1105010303 教 务 处 编 制目 录1. 学生顶岗实习申请表2. 学生顶岗实习承诺书3. 顶岗实习日志4. 顶岗实习报告2500字左右5. 顶岗实习鉴定表由校内指导教师督促完成学生顶岗实习申请表学生情况姓名陈怡性别女学号1105010303系名建筑经济系专业房地产经营与估价班级11级房估3班家庭住址XX市南川区南城街道办事处石林6社实习意向房地产经营与估价实习单位情况单位名称XX钢运置业代理XX公司单位性质私营所属行业房地产中介服务经营范
2、围住宅、商铺、写字楼租赁买卖、咨询地 址XX市江北区建新南路18号邮 编400020联 系 人何欢电 话电 话传 真E-Mail实习内容1、了解并掌握公司所代理的楼盘项目；2、发掘客源和客源回访,维护公司与客户、开发商之间关系；3、针对客户寻求匹配相应房源,争取约看、带看客户,促成成交；4、对新接楼盘进行实地勘察,了解房源情况；5、每天空出时间做街霸,挖掘客户行成带看。6、每天工作录入谷粒系统,寻找房源并发布至安居客,形成来电量。实习岗位代理事业部置业顾问实习时间20XX9月16日 至 20XX4月 25 日实习单位意见是否同意接受 单位盖章：年 月 日家长意见签字： 年 月 日校内指导教师意
3、见签字： 年 月 日 所在系意见签字： 年 月 日注：本表用于学生自主联系顶岗实习单位时使用。 学生定岗实习承诺书 为了加强社会实践锻炼,提高社会实践技能和就业竞争力,本人申请离校到企业单位实习,并郑重承诺如下：1. 本人将严格履行学校离校审批程序,经学校相关部门审核批准后才离校；2. 按规定时间到实习单位实习,如需调换实习单位,将事先报告校内外指导教师,办理相关离岗手续后才到新的实习单位,决不先离岗后报告；3. 到岗两天内报告校内指导教师及辅导员,并留下本人可及时联系的通讯方式,保证每周至少与校内指导教师保持联系一次；4. 自觉遵守国家法律法规,遵守实习单位和学院的规章制度,有事将事先向单位
4、指导人员和实习指导教师双方请假,不擅自离岗,不做损人利己、有损实习单位形象和学院声誉的事情,不参与一切违法犯罪活动。若发生违纪情况,同意用人单位按职工管理办法处理；5. 提高安全防范意识,严格按单位规定见习和操作,注意防火、防电、防水等,不准去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡,不做其它任何影响安全的事情。 因违章操作造成厂方人员发生人身事故或给用人单位的设备造成损坏,本人承担全部责任及医疗费用；6. 实习期间如发生事故及时向所在单位报告,并迅速报告所在系；7. 严格按照XX建筑工程职业学院学生顶岗实习管理办法要求,认真写好顶岗实习日志和实习报告,完成好各项实习任务；8. 积极配合学校工作,
5、按时返校参加毕业考试,完成毕业论文毕业设计,办理离校手续等有关事宜。本人将严格履行以上承诺,如有违反,自愿承担相应责任,并按学校相关规定处理。 承诺人： 20XX 9月16日顶岗实习日志日 期天 气工作岗位实习主要内容及体会备注9月16日 星期一 晴置业顾问第一天进行新人培训,对公司的企业文化和行政管理制度有了一个全面的了解,同时也认识了店里的同事,我期待着尽快融入公司,我对这份实习工作充满了向往与期待。9月17日 星期二 晴置业顾问今天是新人培训第二天,经过杨经理的讲解,对所属公司代理楼盘有了大致了解,同时也了解了房地产现阶段市场行情和政策信息。9月18日 星期三 晴置业顾问培训第三天,经理
6、向我讲解了工作态度和个人心态调整相关内容。对于刚刚步入社会的我来说受益匪浅。态度决定成果,只有端正自己的态度,才可以全身心地投入今后的工作。9月19日星期四晴置业顾问进入培训第四天,公司接到了万科城住宅底商的包销,就跟着同事一起到照母山周边揽客了,首先还是跟着同事学习揽客方法。9月20日星期五阴置业顾问培训期第五天,公司举办部门会议,给每个小组安排每日任务,驻守,约客,带看。仍旧前往渝北照母山揽客,晚上6点准时到天湖美镇门店处汇报每日战绩。9月21日星期六阴置业顾问培训第六天,万科城项目仍在进行,上午在旁边看他们发网络,打约客,推项目。中午过后前往项目部揽客,同样晚上汇报每日战绩。9月22日星
7、期日雨置业顾问今天是培训最后一天,按照约定明天就是正式入职了,今天就把之前培训期的培训报告整理打印出来,为明天入职做准备。9月23日星期一雨置业顾问正式进入工作岗位第一天,一个上午就完成入职合同签署。下午就和门店里的各位前辈们学习call客技巧,真的挺紧张的,不敢试着打。9月24 日 星期二 阴置业顾问今天的主要任务是熟悉江北的主要地形和门店附近的几大代理项目,进行实地跑盘、绘图及报告工作等。9月25 日 星期三 晴置业顾问今天主要完成踩盘,主要任务:针对本部门代理楼盘进行细致踩盘,并写下详细楼盘信息。踩盘：紫御江山。9月26 日 星期四 晴置业顾问整理紫御江山项目资料,并写好楼盘销讲,了解房
8、屋具体情况并现场拍照,绘图。9月27 日 星期五 晴置业顾问跑盘第四天,了解紫御江山所在商圈环境、交通、医疗、就学等基本设施9月 28 日 星期六 晴置业顾问正式接触公司谷粒系统,开始自己熟悉并试着录入客户信息和当天工作内容,并记录备案。9月29 日 星期日 雨置业顾问录入房源和客源,自行勘察、寻找客户源,对来电客户进行咨询服务,争取带看。9月30 日 星期一 阴置业顾问回访前一天的买房客户、记录客户详细需求,寻找匹配房源、录入新房源并自行勘察。10月1 日 星期二 阴置业顾问回访客户,约看,实地带看客户。学习发网络,冲库存量45条房源,等待安居客付费开通10月2日 星期三 晴置业顾问回访、跟
9、进约看客户、了解其购房意向,录入系统,找寻新客源。10月3 日 星期四 晴 置业顾问休息日。10月4 日 星期五 晴 置业顾问回访客户,再次约看,跟进前天新录入客户,了解客户需求,匹配房源,录入新房,自行勘察。10月5 日 星期六 晴置业顾问带看成功铂蓝江岸、联系驻场同事并提前报备。案场置业顾问给客户算了房屋相关费用,客户说回家考虑。10月6 日 星期日 晴 置业顾问录入房源库存,自行寻找客户源,依旧call客,推项目,约看。对来电客户进行咨询服务10月7 日 星期一 晴 置业顾问很高兴迎来了一位直销主管,今天主要同主管相互了解并习惯他的工作方法。对手中已有客户进行分类,并逐级进行回访跟进。1
10、0月8 日 星期二 晴 置业顾问依旧寻找新客户并全力推荐万科城商铺,对手中客户进行回访跟进。出门驻守揽客。10月9日 星期三阴置业顾问约看客户,并简单讲解商铺基本情况,进一步挖掘客户需求。带看客户并进行跟进。10月10 日 星期四阴置业顾问继续对重点客户需求房源进行匹配,并约看,对其他等级客户进行回访维护工作。发网络,完成每周量化要求。10月 11日 星期五雨置业顾问休息日10月12 日 星期六雨置业顾问出门到项目周边驻守,带看客户,并记录在客源本上,录入谷粒系统,回访带看成果。10月13日 星期日晴置业顾问街边驻守,收集新客户,今天带看一组客户至铂蓝江岸,客户不考虑此楼盘了。继续跟进此客户,
11、吸取带看失败的教训,对客户需求了解不全面。10月14日 星期一晴置业顾问房源库存已准备完,今天安居客付费开通,推广房源45套,完成前一天工作情况总结。10月15日 星期二晴置业顾问在总部进行新员工必须的起航培训计划,了解公司文化,对所做业务的知识普及和优点分析。10月16 日 星期三 晴置业顾问每日新增一组房源并发网,自行寻找客户源,对来电客户进行咨询服务。回访客户,跟进前天新录入客户,了解客户需求,匹配房源,录入新房。10月17日 星期四 阴置业顾问休息日10月18日 星期五 晴置业顾问请假10月19 日 星期六 晴置业顾问录入房源、寻找客户源,对来电客户进行咨询服务,踩盘公园置尚,了解项目
12、楼盘相关信息,包括在售楼栋位置,价格,朝向,小区配套,周边配套,交通情况。最后驻守项目周边并带看。10月20日 星期日 雨置业顾问整理手中楼盘信息、发网络,新增客户信息,回访各级客户,进行整理。完成当周量化。10月21日 星期一 雨置业顾问之前万科城项目取得了巨大成功,公司举行了代理事业部的月会,感谢并鼓励大家半个多月的辛苦付出。10月22 日 星期二 雨置业顾问经理对本部门所接项目,包括商圈写字楼、商铺进行整理并作简要了解。10月23日 星期三 阴置业顾问本部门全体踩盘,对各大商圈内的地形、交通、人客流量进行定点考察。10月24日 星期四 阴置业顾问休息日10月25日 星期五 阴置业顾问完成
13、当周量化,和当周 未完成的事项。牢记并背诵项目资料。约看客户,带看铂蓝江岸。发布房源信息,call客 ,寻找新客户,驻守10月26日 星期六 雨置业顾问上午发布房源,下午在办公室打,筛选客户10月27日 星期日 阴置业顾问带看客户至公园置尚,并项目驻守,完成系统要求。回访客户,跟进前天新录入客户,了解客户需求,匹配房源,录入新房。10月28日 星期一阴置业顾问周一早会,安排当周工作内容,公司决定端口改革,只能发布单一的房源或者单一的商铺。10月29日 星期二阴置业顾问XX沙坪坝岷山饭店网络端口培训,为期1天。10月 30 日 星期三阴置业顾问XX沙坪坝岷山饭店业务技能培训,为期1天10月31日 星期四晴置业顾问XX沙坪坝岷山饭店公司系统培训,为期1天
