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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日期:_热门转正述职范文6篇 【热门】转正述职范文篇 转正述职 篇1 转眼间，三个月的试用期时间就结束了，在这短短的一个月里，我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。 刚进入公司时对公司不了解，还记得因此而有过朦胧。 首先，在原材料仓库的三个月来，熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。 在此期间，每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心，我会尽心尽责的工作,
2、虽然我学历不是高,但我会努力 实习期间，担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解： 第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接，当面签章;认真按严密的程序办事。 第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存，最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡，统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。第四：5s管
3、理，各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好，日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。 第五:先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法，重力法,最严密批次记录台账追索法等。 此致敬礼! xxx 20
4、年月xx日 转正述职 篇2 一： 各位领导、同事,你们好!我叫xxx，于20X年11月5日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。202年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回
5、顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。 一枝笔写作事务所在刚入职时,作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位，工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实；各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;
6、接待业主投诉,独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。 一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,x山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不
7、开的。 二、日常接待：在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求,工装上岗，接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到
8、我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。 下一步工作计划：一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的,学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。 二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房
9、当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修
10、户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。 经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行x物业的服务宗旨为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力! 二: 02X年即将结束
11、,在公司X总和X总的领导下X公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢XX公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下： 一、本年度个人工作情况 XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非
12、常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。22年3-月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。 22X年5-月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。 202X年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。22X年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。 202X年11-X月主要就是一期客户的交房工作。 以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施
13、总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户5位。3、完成X总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过
14、程当中，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。 、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱
15、们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 三、202X年的工作计划02X年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司X年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们02X年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排，严格要求自己,按以下几点迎接202X年的工作。 转正述职 篇3 尊敬的领导:您好! 来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，比较快的融入到公司的氛围中。在
