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1、细心整理GSM语音常见网络故障处理学生：日期：前言一GSM系统的特点二移动网络优化的根本流程三常见语音问题处理及其流程3.1.常见问题处理步骤3.2.定位步骤3.3.几种常见语音问题处理杂音.1.杂音现象描述.2.缘由分析.3.常见缘由.单通与双不通.1.现象描述.2.缘由分析.3.处理建议.4.常见缘由.串话.1.现象描述.2.缘由分析.3.建议：类似单通双不通定位。.回声问题.1.问题现象.2.缘由分析.3. 操作建议.4.常见缘由. 话音断续问题.1. 问题现象.3. 操作建议.2. 缘由分析四后记前言随着现代经济的迅猛开展，在不断进步的无线通信网络中，有限的无线频率资源与无线增长的用户
2、之间形成锐利冲突，怎样利用有限的频率资源，给用户供应最优的无线通信效劳，成为无线通信刻不待时要解决的问题。同时，更多的关于无线通信方方面面的故障，如杂音、单筒/双不通、断续、回声等问题接踵而来，须要了解其现象表现、产生缘由以及解决方法等等。从而通过网络优化和故障处理，来更好地进展无线通话。GSM是Global System For Mobile Communications 的缩写，有欧洲电信标准组织ETSI制定的一个数字移动通讯标准，GSM是全球移动通讯系统的简称。它的空中接口接受特别多址技术。自90年头中期投入商用以来，全球超过100个国家接受。GSM标准的设备占据当前全球移动通讯市场的7
3、0%以上。GSM系统语言学问GSM系统语言信号流程：语言信号的传输路径MS无线链路含天馈系统 BTSE1线BTS_DDF中继传输BSCBSC_DDFE1线32BIEHW线NETOPT光纤FBICTNE3ME1线或传输设备MSMFTCMSCMSC局部不出SM时，至NET完毕：DTHW线NET OPT光纤FBICTNGSM系统中语音信号传输格式：GSM系统中由TC板实现语音信号的格式变换:从TC板以上往MSC方向，语音信号为64Kbit/s的PCM编码格式；自TC板以下往BTS方向，语音信号为压缩的16Kbit/s速率的TRAU帧格式；语音信号在16K链路上无法实现环回；假如发生了环回，那么只能是
4、在64K链路上。缘由：在64K链路上，语音信号上下行对称；但在16K链路上，上下行TRAU帧的格式是不同的。本文主要讲解并描述GSM系统的特点和在其运行工程中，如何更好的利用GSM系统并为其优化，以及优化的流程、方法等。在系统运行时，会出现多种语音故障，文中详细供应了各种说明以及其表现特征、产生缘由和处理方法等。一GSM系统的特点1频谱效率高由于接受了高效调制器、信道编码、交织、均衡和语音编码技术等，使系统具有高的频谱效率。2.容量大由于每个信道传输宽带增加，是同频复用载比要求降低9Db,故GSM系统同频复用模式可以缩小到4/12或者3/9甚至更小；加上半速率话音编码的引入和自动话务支配以减小
5、乐曲切换次数，是GSM系统的容量效率比TACS系统提高了35倍。3.语音质量和无线传输质量无关在900MHZ频带中，运用TDMA 的全数字的工作方式。由于数字传输技术的特点以及GSM标准中有关空中接口和语音编码的定义，在门限值以上时，话音质量总是与无线传输质量无关。4.开放的接口GSM标准所供应的开放型接口，不仅限于空中接口，而且包括网络之间以及网络中各设备实体之间，例如A接口。5.平安性好通过鉴权、加密和TMSI号码运用，到达平安目的。健全用来证管用户的入网权利。其实现方式是从网络向MS发出一个质疑信号，然后MS端的SIM遵照其密钥K计算出一个签字响应SRES发回给鉴权中心，网络鉴权中心比拟
6、两个签字响应SRES，假设一样那么通过，假设不一样，那么取消。6.可与ISDN、PSTN等网络互连与其他网络的互连通常利用现有的标准，如ISUP或者TUP等。7.在SIM卡根底上实现漫游在国家网内和跨国界间的通信中，该系统能供应自动漫游。漫游时移动通讯的重要特征，它运用用户可以从一个网络自动进入另一个网络。对于GSM标准，他可以供应全球漫游，当然网络经营者之间的某些协议还是必需的，例如为了计费，可通过MOU协调。在GSM系统中，漫游是SIM卡之别名以及被称为IMSI的国际移动用户识别的根底上实现的。这意味着永固不必带着终端设备而只须要其SIM卡进入其他国家即可。终端设备可以租借，仍可以到达用户
7、号码不变，计费账号不变的目的。8.能自动选择路由对于一个移动用户发起一次呼叫的用户不须要知道移动用户的位置，因为呼叫被自动选择到相宜的移动设备。9.能做大灵敏的在线提东有ISDN供应的业务，已与升级。二移动网络优化的根本流程 移动通信网络优化是通过对现已运行的网络进展话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的缘由，并且通过参数修改、网络构造调整、设备配置的调整和接受抹去技术手段确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最正确效益，以最经济的投入获得最大的收益；是从用户对网络的满意程度启程，是保证充分利用现有的网络资源的根底上，接受种种措施，解决网络存在的局部缺陷
8、，如解决由于网络质量问题引起的用户每一个投诉等，最终到达无线覆盖全面无缝隙，接通率高、通话持续、话音清晰且不失真，保证网络质量满意用户高速开展的要求，让用户感到真正满意。其目标是扩大网络容量、增加覆盖范围、供应好的网络效劳。网络优化的根本流程：无线通信网络优化大致上分为三个步骤：数据采集、性能分析、优化方案的实施和测试。网络优化是一项长期的持续性系统工程。数据采集是手机网络设计目标和能够反映网络总体运行和工程状况的系统数据，通过各种测试手段更加有针对性的、进一步的进展对网络性能和质量的分析。数据采集包括话务数据采集和路测数据采集两种。话务数据采集包括：网络接入性能数据、信道可用率、接通率、拥塞
9、率、掉话率、话务量和转换成功率及话统报告图表等。路测数据的采集主要指通过路测设备、定性、定量来定位出无线网络下行的覆盖转换、质量现状等。通过两种数据采集方法，对收集到的数据有效分析，找出问题所在并制定相宜的方案。网络优化主要问题在于性能分析和问题定位。性能也是网络问题，主要从干扰、掉话、话务均衡和转换四个方面来进展分析。数据分析是指通过全面分析所采集的相关数据，发觉网络存在的问题。主要包括：1对信令进展分析；2对话务进展统计分析；3对路测数据进展分析。优化方案的实施和测试：在对无线网络中存在的故障分析完之后，网优工程师就可以接受不同的优化方案来进展调和优化了，主要包括覆盖优化、话务量优化、设备
10、优化、干扰信号分析、硬件系统优化、无线参数优化、网络构造优化、领区优化以及容量优化等。同时，在实施了这些优化方案之后必需对网络进展重新测试，重点对无线网络中的覆盖、掉话、接入、干扰、容等测试。网络优化方案的实施与测试是一个不断反复循的过程，只有不断的循环接着，才能不断优化网络环境，是网络质量不断提高，保持最正确运行状态，给人们的生活供应最优质的便利和效劳，从而进一步提高企业的经济效益。总之，在信息化高速开展的今日，对通信网络的要求越来越高，那么成功主要取决于不断将网络质量完善。全部努力完善无线通信网络对通信人而言已经义不容辞，只要在进展工作的时候持之以恒，无线通信才能开展的更加畅通无阻，用户的
11、效劳质量才能更好，最终的经济效益才会更好。三常见语音问题处理及其流程随着网上规模和用户容量的增加，GSM系统也随之出现了各种各样的语音问题，如：杂音、单通/双不通、断续、回声等问题，而我们须要了解其表现特征、发生缘由以及问题处理等各方面的状况，进而使网络效劳更加畅通流利。3.1.常见问题处理步骤对于MSC内部故障，可按以下步骤定位：第一步：确定故障是个别站点独有还是多个站点都有；其次步：假如是个别站点特有的故障，需对该站点下各载频进展拨测，进一步判定是某个时隙、某个频点还是该站点下普遍存在的问题；第三步：假如是多个站点的问题，结合数据配置查看这些站点的分布，看是共传输、共BIE、共BM、共SM
12、还是共MSC；a、假如是特定传输路径的问题，需检查相应的传输设备和连线、光纤等；b、假如故障的站点是共32BIE的，那么需检查BIE单板以及BIE到BNET之间的HW连线；c、对于某一个BM下普遍存在的问题，应检查从BNET到CTN之间的单板以及连线；d、假如是多个BM均存在故障，而这些BM对应于一个SM，假如出现故障的呼叫是本SM内的，需检查的路径包括BSC的CTN板到SM的NET板之间的全部单板以及连线；假如故障仅在本SM与其它SM呼叫时出现，需检查该SM的NET板到MSC的CTN板之间的单板和连线；e、假如多个SM均存在通话故障，且通话均不出MSC，应检查这些SM的NET板到MSC的CT
13、N板之间的单板以及连线。注：对于传输设备、单板、连线等的检查，不仅包括设备、单板以及连线本身，还包括单板所在的槽位、背板、连线的线头以及插头等。3.2.定位步骤 运用两个测试手机，假如条件允许，可以将这两个测试手机开通呼叫保持CallHold和呼叫等待Call Wait功能。将两个手机都锁定频点到一个基站上，并记录下该基站的版本号。在晚上起先拨测，并翻开MSC的用户接口跟踪，跟踪A接口消息，当出现语音故障时，不要挂机，按依次做如下操作：第一步：依据跟踪到的A接口消息，记录下主叫和被叫的CIC，依据测试手机上的显示记录对应的频点和信道时隙。主要是记录CIC和对应的TRX的时隙，看是否集中在某块F
14、TC和某个TRX上；其次步：假如测试手机开通了呼叫保持和呼叫等待的功能，那么进展此步操作，否那么进展后面的操作A和B通话，出现问题后，运用另一部手机C拨打听音有问题的手机假设为A，A手机将新的呼叫接入，此时原来的呼叫被保持，由于A手机运用的资源在前后2次呼叫中完全没有变更，那么假如其次次通话中仍有问题，可以初步判定A手机侧可能有必需问题可以用C再拨打B以确认；反之，假如其次次呼叫问题消逝，可以判定问题应当是出此时此刻B手机一侧；第三步：在保持通话的状况下，倒换BSC的GCTN，假如故障照旧存在那么接着后面的操作。假如故障消逝，那么可能是GCTN的问题，再倒回看是否照旧存在原问题；第四步：依据A
15、接口消息中记录的CIC查找BSC数管台的“中继电路表”，可以找到对应的BSC模块号。倒换对应BSC模块的GNET，假如现象照旧，那么进展后面的操作。假如故障消逝，那么可能是BSC的GNET或者和主用GNET相连的HW线有问题。将其倒回看故障是否照旧存在；第五步：找到拨测基站所属的BIE板，倒换该组BIE，假如现象照旧，那么接着后面的步骤。假如语音故障消逝，那么可能跟BIE有关，请倒回再测试第六步：用测试手机可以进展强制切换。设定手机使其切换到另外一个相邻站点的小区，看语音故障是否消逝。留意：假如条件允许，可以进展跨BSC模块的切换测试。3.3.几种常见语音问题处理杂音.1.杂音现象描述这是网上反应最多的话音问题，表现为通话过程中出现水泡声、卡卡声、金属声等，紧要时甚至只能听到噪声而完全听不到正常话音；.2.缘由分析杂音多由误码导致，可能引入误码的缘由除了语音信号所经过的路途上全部单板、接头、连线的故障以外，还需考虑接地、干扰、时钟、拨码开关等因素。无线链
