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1、贵阳公司“品牌建设”项目创建方案中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司贵阳公司 “品牌建设”项目创建方案 / 目录第1章 引 言3第2章建设内容32.1 继续打造“群星璀璨”品牌项目32.2: 加强班组文化的研究和推广32.3 着力推进企业文化体系创新:3第3章建设内容43.1 班组精神文化建设43.2 班组物质文化建设:43.3 班组制度文化建设:5第4章 实施步骤54.1 制度建设54.1.1 制定各项规章并上墙:54.1.2 形成班组文化精神:54.1.3 建立上下贯通的沟通协调机制:64.1.4 建立公平公正的分配激励机制:64.1.5 强化素质教育制度:64.1.6 落实安全责任制度
2、:64.1.7 建立班组企业文化墙：. . . 7第5章关爱文化75.1 深入实施“员工关爱计划”75.1.1 身心健康方面:75.1.2 职业发展方面:85.1.3 家庭生活方面85.2 创造安全、文明、舒适的工作环境，塑造现代企业良好形象85.2.1 工作生活环境方面:85.2.2 各营业网点方面85.2.3 建设温馨型班组:9第6章 总结9第1章 引言 2011年贵阳公司品牌建设的重点是制度与关爱 班组是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”，是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础，班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设，对于提高班组管理水平，提升团队凝聚力、增强员工自
3、豪感、使命感和责任感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进员工和企业价值提升，具有重要的推动作用。贵阳分公司班组文化建设严格按照中国移动贵州公司2009年企业文化建设二二五工程实施方案、中国移动贵州公司企业文化行动纲要和中国移动贵州公司2009-2011年“活力100”班组文化建设实施方案执行，依照省公司的建设模式，班组文化建设全年分成四个季度，按照一月一个主题，一季一个活动，半年一个成果，一年一套标杆的思路开展工作。全年总活动名称：“群星璀璨”。 第2章 建设目标2.1 继续打造“群星璀璨”品牌项目 以班组文化建设为主线，把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、创先争优等有机结合起来
4、，力求通过一系列班组文化活动，让所有员工拥有“快乐工作”的感知，都能从学习、工作中得到成就感和快乐感；2.2加强班组文化的研究和推广发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性，营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛，增强对集体的凝聚力和归属感，实现人员、企业、社会三者的协调发展，把班组营造成为一个令员工倍感温馨的家园，一个朝气蓬勃的家园，一个积极向上的家园。2.3 着力推进企业文化体系创新通过班组文化建设，使“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观在企业的组成细胞班组中得到落地践行，驱动贵阳公司成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织， 从而促进企业和谐发展。第3章 建设内容 班
5、组文化建设的内容包括班组精神文化、班组物质文化和班组制度文化。三者相辅相成，互为依存。班组精神文化是班组物质文化和制度文化的提炼和升华，是班组文化建设的灵魂；班组物质文化是班组精神文化和制度文化的反映和表现，是班组文化建设的基础；班组制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束，是班组文化建设的保证3.1班组精神文化建设在中国移动企业文化理念体系和中国移动贵州公司企业文化践行体系的指导下，构建贵阳分公司班组文化精神、奋斗目标和道德规范。3.1.1 形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共 振，外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。3.1.2 形成班组成员共同的奋斗目标。把成
6、员的奋斗目标当做集体发展的必要内容。3.1.3 形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭道德等作为班组的行为准则。3.2班组物质文化建设班组物质文化宝库班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果，主要注重以下几个方面：3.2.1 创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境；3.2.2 提高员工业务技能，引导员工开展学习和培训，在班组营造良好的学习氛围。3.2.3 积极参与企业生产经营，努力完成公司和本部门下达的生产经营各项任务。3.3 班组制度文化建设将“正德厚生，臻于至善”核心价值观溶入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成
7、的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中，根据本班组实际，为提高工作效率，在遵守企业规章的前提下，对本班组成员的特殊要求。第4章 实施步骤4.1 制度建设 制度是班组文化建设的基石，通过建立班组管理制度，适时进行修订和完 善，保证各项管理制度符合生产实际，促进制度管理的规范化、流程化和延续性。4.1.1 制定各项规章并上墙在整理各部门有关规章的基础上，各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际，制定班规，并要求班组成员认真执行。4.1.2形成班组文化精神每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动贵州公司企业文化践行体系指导下，结合本班组工作性质，开
8、展班组格言活动，塑造班组精神，按规格制作并上墙。4.1.3建立上下贯通的沟通协调机制不断加大内部沟通机制，加强班组管理层同基层员工的交流，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强员工的忧患意识、市场竞争意识和发展的紧迫感、危机感，培养员工爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务社会的职业精神。4.1.4建立公平公正的分配激励机制在遵循省、市公司统一要求的原则下，绩效管理及薪酬激励方面不断创新，以绩效决定分配，激励先进，鞭策落后，加强对员工的激励力度，在班组内部形成奋发向上的氛围。4.1.5强化素质教育制度贵阳分公司近年来坚持在党员干部和员工中开展邓小平建设有中国特色社会主义理论、江泽民同志“三
9、个代表”重要思想、八荣八耻和其它重要政治文献的学习、有关精神文明建设理论的学习；通过上党课、参观学习、观看反腐倡廉电影（录像片）、接受传统教育、帮困扶贫送温暖等来强化对各级员工的社会公德、职业道德和家庭美德教育，爱国主义、社会主义、集体主义和自力更生、艰苦奋斗精神的教育；采取不同形式、不同途径开展了劳动法、工会法、消费者权益保护法、电信条例等法律法规和公民道德建设实施纲要、公民道德规范等的学习和各种劳动竞赛活动，提高了员工的思想政治素质和业务素质，增强了员工的法律意识和道德观念。4.1.6落实安全责任制度（1）成立综合治理领导小组为做好社会治安综合治理和员工思想稳定工作，贵阳分公司高度重视综合
10、治理和安全保卫方面的工作，成立综合治理领导小组，把综合治理和安全保卫工作作为一把手工作来做，并抽调专人负责综合治理日常工作。 （2）签订综合治理责任书层层签订安全生产和消防保卫综合治理责任书，同时，结合公司自身实际情况，制定了安全保卫制度、保密制度、车辆管理条例等各项制度，由综合部每季度定期深入各部门、各区县分公司及基站、营业厅检查安全工作，确保安全生产（3）开展整治思想教育对员工进行政治思想教育，组织学习党的十七大等相关内容，有效的抵制不良思想的侵袭，保证公司内部的安全稳定。4.1.7 建立班组企业文化墙可根据班组自身特点，结合工作、生活各方面制定所需板块。例如：心中有数（任务指标）、晴雨墙
11、（优劣自知）、我想对你说（想法看法）、金点子积分（行为激励）、班组长直通车（直接面对）、文化园地（动手天地）、岗位心语、每月明星等，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。 第5章 关爱文化5.1深入实施“员工关爱计划”5.1.1身心健康方面建立员工健康档案，举办春节晚会、卡拉OK、员工运动会、员工才艺比赛等文体活动，开辟职业病防范、身体健康、减缓压力、形象设计等知识讲座，并针对女员工建立特殊的“孕期及哺乳期”员工关爱体制。同时，为有效缓解员工压力，积极组织开展 “走进EAP-员工心理健康辅导”课程培训，通过对专家教授、培训人群、课程内容及培训形式等环节的严格把控，进一步提升员工培训满意度。
12、 5.1.2 职业发展方面实施人才储备计划和竞聘上岗的人才竞争机制，鼓励员工参加业余进修培训，通过各种形式的劳动技能竞赛发现人才，充分营造“想干事、能干事、会干事”的用人环境。 5.1.3家庭生活方面建立困难员工档案，开展送温暖活动。在亲情假日期间通过短信向员工亲属表示问候，主动深入到异地交流员工、骨干员工及困难员工家庭中进行走访慰问，真正帮助员工解决实际困难，努力做员工的贴心人。5.2 为员工创造安全、文明、舒适的工作环境，塑造现代企业良好形象5.2.1工作生活环境方面贵阳分公司持续改善员工工作条件，为员工的身心健康提供优越的条件。在办 公区域进行大面积的绿化、净化和美化，规划了阅览室、健身
13、区，使员工们的工作、生活环境大为改善。5.2.2各营业网点方面集中资金对全市各营业厅进行改造和专修，营业大厅内悬挂了各种移动业务的使用方法，公开移动业务的收费标准、依据，加深了收费的透明度，使用户一目了然。增设了必要的便民服务用品，如休息椅、花镜、公用电话、宣传资料、意见簿等，公开办理移动业务的受理时间，并设有专人负责接待的咨询台。通过规范营业厅管理，使员工和客户在营业厅都能够身心愉快。5.3建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”，班员之间关系融洽，创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动；不发生打架、吵架等不文明行为。第6章 总结总之，贵阳公司2011年班组文化建设，将进一步加强企业文化的创新和企业文化的延伸，让中国移动“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观得以深入开展下去，从而提升中国移动的品牌价值，推动贵阳移动向着新的目标跨越。
