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1、 第三节 地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。2、辅导和培训营业主管和职业店长，提高他们的各项管理实力和业务水平。对安排至各地区的试用期职业店长，有支配的进行培育和提升。3、依据营业部部长下达的工作任务和目标，拟定出差支配并报批，布置、安排营业主管的工作任务，审批营业主管的出差支配。4、指导、监督营业主管的出差巡店状况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左右）。5、收集门店管理中出现的新状况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报。6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程支配报营业部部进步行审批，督促职业店长的带店、交接
2、工作。7、依据工程进场状况支配营业主管、职业店进步行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必需到店巡查（特殊状况除外）。8、进行出差巡店，检查门店的管理状况，对管理不佳的门店实行措施，并追究营业主管的责任。9、依据门店的增长状况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。10、审核营业主管提交的各类费用申请。11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请，报营业部部长审批。12、依据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，举荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。13、处理营业主管上报的各类突发事务和疑难问题，无法处理的问题，刚好上报营业部
3、部长。14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门。15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。16、对商场要求参与各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业部部长。17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的看法和建议，对加盟商反馈的问题主动应对。18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作，将培训支配、内容报营业部部长审批，并将培训效果反馈营业部长。19、依据营业部部长的特卖场开发支配，找寻特卖场所并参与谈判签约，布置特卖工作的开展。20、参与设计中心的选样会，并对选样下单的产品销售进行分析。21、对营业部部长下达的年度考
4、核指标进行签约确认，以完成指标为年度工作的核心，将指标安排至营业主管，由营业主管签约确认，与营业主管一起探讨制定完成指标的工作支配，并进行实施。22、分析门店月销售业绩、年度指标完成进度、销售同比增长状况、门店的盈亏状况等，对于完成进度不志向、销售同比下降和亏损严峻的门店，与营业部部长、营业主管进行重点探讨分析，实行相应的对策和措施。23、对营业主管汇报的保底门店分析状况进行汇总分析，对营业主管实行的措施进行审核、调整和跟踪。24、探讨门店的货品分析方法，指导营业主管和店进步行货品分析，并将相关状况和建议反馈至营业部部长和货品调配中心。第四节 营业主管岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对地区经
5、理布置的工作执行到位并进行反馈。2、通过巡店，比照公司标准化的管理制度和巡店流程检查门店各项管理状况，解决门店出现的问题，对门店员工进行辅导、培训，提升员工的工作实力，对出现的管理问题按公司规定对店长和领班进行惩罚。对新开门店未参与公司培训的员工，在开业时进行现场培训。3、依据地区经理下达的工作任务和目标，制定出差巡店支配，报地区经理审批。4、对门店员工的晋升、辞退、调动、增补向地区经理提交报告，依据当地的薪资状况，向地区经理提交门店调整薪资的申请。5、收集门店管理中出现的新状况新问题，提出调整或完善的建议，向地区经理汇报。6、检查、考核职业店长的门店管理工作，有支配的指导和督促职业店长理顺门
6、店管理、培育本地店长并在规定时间内交接。对安排到本区域的试用期职业店长依据职业店长实习、试用的流程规定进行辅导、培训及考核。7、对晋升的门店管理人员进行考核测评，将测评结果报地区经理。8、驾驭新门店的装修、聘请和到货的支配，提前10天以上汇报至地区经理，与地区经理支配的职业店长一起，进行新开店的工作（特殊状况不能参与新开店工作的，需汇报地区经理）。9、依据联营店合同的到期时间，帮助商场拓展组进行联营店的谈判续约工作。10、依据公司的相关规定对门店店长的交接进行监交。（无法现场交接的，需由地区经理同意。）11、审核门店提交的各类申请。12、处理各类突发事务和疑难问题，无法处理的问题上报地区经理帮
7、助处理，并跟踪处理的状况。13、对督查、稽查部门反馈的问题，进行分析、处理、跟踪并把整改状况反馈给地区经理。（隔月10日前，回复给督查、稽查部门。）14、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。15、对商场来函的各项活动的参与、费用的支出与商场进行沟通并报地区经理。16、帮助地区经理参与特卖场的选址及谈判，组织特卖场的特卖工作。17、与加盟商进行沟通，收集加盟商的看法和建议，对参与管理的加盟商做好沟通工作，参与管理严峻的，刚好向地区经理汇报，实行警告或惩罚的措施。18、负责已开门店的人员聘请工作。19、帮助工程验收组跟踪门店稍微不合格项目的整改状况。20、对地区经理下达的年度考核指
8、标进行签约确认，以完成指标为年度工作的核心，将指标下达至门店，制定完成指标的年度工作支配，并进行实施。21、分析门店月销售业绩、年度指标完成进度、销售同比增长状况、门店的盈亏状况等，对于完成进度不志向、销售同比下降和亏损严峻的门店向地区经理汇报分析，实行相应的对策和措施。22、每半年对保底门店进行分析，对于保底门店销售负增长的，着重进行分析，对缘由不明的门店亲自驻店视察，挖掘缘由，刚好向地区经理汇报后，实行有效的措施。23、对于因管理不善引起的销售下降门店，对相关责任人进行惩罚或实行整改措施。第五节 职业店长岗位职责1、遵守公司各项规章制度。2、依据地区经理的支配，组织、实施新店开业、带店及老
9、店整改的工作。3、对员工进行培训，将公司的规范和制度逐步传授给员工，使员工驾驭。4、通过2-3个月时间（时间由地区经理依据带店进度确定）将公司的标准化管理模式在门店中落实和实施。5、对门店员工的实力和素养进行视察和测评，初步提出本地店长、领班以及其他岗位的人选，报营业主管审核。6、对确定的本地店进步行有支配的重点培训，使其在2-3月内驾驭门店的各项制度、操作流程和处理各类与门店相关事项的工作实力。7、交接手续完备，顺当将门店交接给本地店长。8、对加盟商提出的疑问和看法进行沟通，使其了解和理解公司的经营模式。9、对新开店及老店的整改和维护，在老店缺店长或销售人员的状况下带店，培育新店长。10、帮
10、助非当地加盟商办理工商、税务等相关手续，熟识职能部门的办事人员，在公司规定的时间内安装刷卡机，在交接时与当地店进步行连接。11、职店带店结束交接时，对当地的穿着习惯、消费水同等进行调研，填写相关表格供应出样组。12、帮助工程验收组跟踪门店稍微不合格项目的整改状况。第四节 文秘岗位职责1、每天在10：00之前，负责对商场拓展员、出样员每日行程登记。2、依据月度行程登记记录，审核商场拓展员、出样员差旅费报销单。3、负责部门人员通知文件的传阅工作，回收存档。4、审核各类需市场部总经理签批的文件，并在每周一将各类文件分成五个部，以电子邮箱的方式发给营业部部长，反馈签批完成状况。5、接受、回复各相关部门
11、工作联系单，并交予相关领导审批。6、市场部会议纪要的拟稿、签发及存档。7、负责市场部总经理的各类发言稿、会议主题、提纲的拟稿工作。8、公司下达通知文件，刚好告知市场部总经理。9、负责市场部人员的晋升、试用考核、离职手续的办理，年度优秀员工名单的审核送签、存档。10、加盟商警告函、商场往来函、工商、质检、税务等突发事情回函文稿的拟定、审核、送签、存档。11、负责制作商场拓展组人员、出样员的考勤表汇总工作，以及管理人员公休明细表的张贴公布工作。12、收到货品调配中心内务的新开门店工程进度表电子表格后，刚好将信息电话形式告知营业部部长、地区经理，再通过海澜邮箱发给营业部部长和地区经理。13、负责部门
12、人员通知文件的传阅工作，通知文件的公布张贴、回收存档。14、每月初，汇总审核部门内部月度快递费进行登帐、送签。15、市场部总经理办公室文件的整理、归档，清洁卫生工作。16、接待、支配客户的探望工作。17、听从和执行市场部总经理及内务组组长下达的各项工作指令。第五节 出样员岗位职责1、每季收集当季产品的特点、功能、卖点及产品洗涤、保养常识，编写产品介绍说明，交营业部部长审核，经市场部总经理审批后，定期在通知信息或 BBS上，向门店下发相关资讯。2、依据当季产品的发放状况，以及换季、主打产品等要求，制定门店陈设出样方案，每周编制8款模特出样图片、1-2组橱窗出样图片，注明品号、色号，风格介绍，交部
13、长审核后发至BBS上供门店学习。3、负责门店陈设出样手册的更新，依据产品开发及门店道具改变等状况刚好将须要调整的出样产品拍成图片和文字交营业部部长审核，经市场部总经理审批后，发至BBS上指导门店出样，并将调整后的资料交予门店培训部和门店督查部。4、每月制定工作支配，交营业部部长审批。5、到全国门店、各大城市专卖店、商场进行出样学习，收集其他品牌优秀的陈设案例，并进行编写月度工作报告，交于营业部部长及市场部总经理批阅。6、负责全国店长、营业主管等大型培训时，门店陈设出样的授课工作。1、 每周跟进市场部订货产品的到货、发货、销售状况，制作跟进表交于营业部部长批阅。8、连接设计中心等部门关于产品陈设、推广方面的信息，刚好组织方案交于营业部部长审核，经市场部总经理审批后，通过通知信息或BBS等方式指导门店出样，并将效果反馈于营业部部长。9、每一季度到各大城市的商场进行一次市场调查，整理一份市场调查表交于市场部总经理批阅。10、收集职业店长递交的产品调研报告，并刚好汇总、反馈给营业部部长、设计中心、调配中心。11、遵守公司各项规章制度。第三章 工作流程 第一节 开店流程通过“门店开业信息表”了解开业进度营业主管跟踪聘请、装修状况，向地区经理申请支配职店地区经理支配职店并告知主管
