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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。质量管理的重要性 办公室质量管理工作的重要性 办公室,一个普通的部门,同时也是一个特殊的部门。它担负着承上启下的任务，是领导与基层间沟通的桥梁，是各个部门间协调的纽带。实践表明，公司高层的意见是否能得到有力的贯彻实施,公司的后勤保障是否足够,职工的文化生活工作是否开展得有声有色如此种种，都取决于办公室工作的好坏，因此办公室主任这个岗位的责任尤为重大。 办公室工作的特殊性和重要性主要体现在其岗位的地位、职责和要求上。 一、地位的特殊与重要 办公室是分析办事机构,是连接领导和基层的桥梁、保持全体任务正常运转的中枢、搞好协调和效劳的纽带。对办公室主任来说,在整个公司中
2、，他是“包工头”；在公司领导背后，他是“秘书”；在各个部门中,他是“龙头”。其业务能力的强弱、办事程度的高低、指挥安排如何、都将直接影响单位和部门的各项任务,关系指导,影响全局。 二、职责的特殊与重要 身为办公室主任,首先需要明确的的就是自己的岗位职责。办公室主任的岗位职责主要包括以下方面： 、熟悉党和公司制定的方针政策，当好公司参谋和助手； 、在总经理领导下，主持本室工作、办公室各岗位分工。并制定工作职责和工作标准、工作制度组织，并督促全室人员完成本室职 责范围内工作任务; 3、协调、密切各部门间工作关系， 4、组织收集各部门工作任务,公司为公司主要活动情况决策意见和建议； 、公司会议筹备、
3、组织工作会议； 、来文、来电、函件批处工作审核,以公司名义起草文、电、函； 、组织起草公司半年、年度工作计划、总结和讲话； 8、监督公司印章使用;公章、合同专用章、行政介绍信管理和使用公司各行政公章刻制、启用、回收和销毁工作; 1、公司发展规划、年度经营计划编制和公司重大决策； 1、公司公共关系; 1、组织办公用品供应计划，制定审核物品采购工作，物品进、出、存库的统计核算工作; 13、组织全公司员工大会、工作年度总结评比和表彰工作; 14、公司来宾接待、安排等工作； 1、公司档案管理工作； 1、公司交办的其它工作任务。 以上的几点，可以归为参谋、承办、管理、协调四大职能。 三、质量管理工作的重
4、要性 l办公室的工作具有综合性，分散性的特点,如何在纷繁复杂的工作中理出头绪，进行有效管理，这需要我们把握好质量管理这个 方法。结合公司今年的质量管理年度计划,分公司办公室质量管理的主要职责如下： 1、贯彻落实总公司的质量管理年度计划,结合分公司的实际 情况,编制、起草分公司质量管理年度计划，经领导审批后,自主实施。 、负责组织召开质量管理讨论会,提供会议讨论资料文件、 检查、督促会议决议事项的落实情况,对重要会议形成纪要,报告并督促各项资料，整理归档。 3、积极配合参与总公司的质量管理季度检查工作，以及其他 质量管理活动,收集质量管理的相关信息资料,分类归档,必要时提供分析报告，为管理层的质量管理决策提供依据。 、负责分公司内部体系的审核和管理评审，以及专项质量督 查工作的组织,对存在问题提出纠正预防措施和改进的要求,并跟踪验证改进效果。 5、办公室要与基层一线工作者维持良好的沟通联系，协调处 理质量体系建立、运行、改进过程中出现的一般问题。 6、负责公司质量管理文件的发放、回收。规范标识的维护、 更新、管理工作，保持与外部相关方的联系。 、负责日常运作中形成的资料规范化管理。 、指导各部门开展质量改进工作,拟定改进文件及动态管理 措施。 9、完成总公司布置的各项阶段性工作。 10、不断学习现代化质量管理的理论知识,提高管理水平，做 好年度工作总结。 第 1 页 共 1 页
