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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!办公室工作参考总结-银行办公室个人工作参考总结范文【工商银行办公室个人工作总结(一)】20xx年是我行开展至关重要的一年，这半年来，在行领导的正确带着下，办公室紧紧围绕治理、宣传、效劳、学习等工作重点，立足效劳，强化治理，充分发挥好办公室工作的上传下达，协调各部的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项工作，现将这半年的工作情况总结如下：一、认真做好信息及文秘行政综合工作(一)及时准确地办理收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作，对各类收发文件进展认真审核;做到本行内外、上下信息畅通，政策措施及时到位。今年上半年，办公室累计收文118份，发文61份，能
2、够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行治理部等相关部门的文件精神及时传达至每一个部室，并能够在保证时效性的前提下，完成文件精神;(二)抓住全行亮点，及时编辑了行内简报，上报8篇，被甘肃日报采纳4篇，村管部采纳1篇;(三)做好上传下达的工作任务的落实和督办;组织召创办公会议、职工大会、各类学习交流会议等，落实会议部署的任务并做好督办工作;(四)每月对员工的出勤情况、着装等方面进展检查和督导，对违规现象及时进展通报和处分，对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度，并建好了员工请销假登记簿，从而加强了员工日常行为治理;(五)对领导交办的临时性、紧急性的工作任务，能够以高度的责任心，认真踏
3、实的工作态度，协调与沟通，加班加点，及时办理。二、标准公司治理流程，加强综合治理，实在做好各项重点工作(一)已将我行开业材料装订成册存档;开展的股东大会、董事会材料已分类整理，专夹保管;印发的各项制度及相关专业书籍集中存放，并已制定借阅登记簿;收发文件、学习文件等已分类保管存档;各部门印章已集中治理，并配有用印登记簿，严格按照印章治理制度执行;办公室上半年工作总结(二)对我行拟设立的分支机构进展了选址和实地调查，并将相关筹建报告已报送至银监局和村镇银行治理部进展备案，现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作;(三)明确了全年工作目的、工作重点、主要措施，制定了全年开展计划;(四)制定了20xx年
4、员工的培训计划;扎实开展了学习活动，不管业务工作再忙，不断坚持每日集中学习，精心预备学习内容，保证学习质量;(五)设立了业绩概览、学习园地，将业绩优良的员工及优秀文章张贴上墙;(六)签订了20xx年各部门“安防一保”、“目的责任书”，开展了一季度、二季度全行员工异常行为工作;(七)印发了我行贷款审批工作制度、财务审批工作制度、晨会制度、督办制度、考勤治理方法等相关制度及议事规则;(八)为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制，组织召开了职工大会和行务会，将村镇银行治理部以及人民银行的会议精神及时进展了传达落实学习，制定了详细施行方案并已报送至村镇银行治理部;(九)成功注册我行公众平台，拓宽了
5、我行宣传渠道;(十)为进一步拓宽我行业务开展领域，向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资历和征信平台的申请文件;(十一)为有效开展银行业金融机构案件防控工作，消除严峻违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作“三零”目的，落实案件防范工作责任制，确保全行运营平安无事故，我行通过制度建立等几个方面，进一步健全了案件防控体系;(十二)为了进一步标准印章治理和使用，加强风险防范，提高我行印章根底治理水平，开展了行政印章治理风险排查工作，通过建立排查小组，健全印章治理制度，标准印章使用流程，从而杜绝风险隐患的发生，实在防范印章案件的发生，并撰写排查报告报送至村镇银行治理部。三、积极组织开
6、展各项宣传活动，提高全员凝聚力，推进我行健康开展(一)20xx年1月初至3月底，开展了存款百日营销活动，在活动开展期间，充分调动了全员积极性，宣传营销工作认真、扎实，通过三个月的努力，均获得了一定的成绩。(二)20xx年1月19日至1月23日，开展了“金融知识进万家”的公益活动，针对兰州投资公司出现的“跑路”事件与各社区委员会合作，开展了打击非法集资活动，得到了社区居民的强烈关注。(三)20xx年1月29日，通过与兰化二十五街区负责人获得联络，参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动，会上与社区居民互相交流，互相认识，传递我行的效劳理念、金融业务等，并将我行的袋子赠送给参会的居民，得到了社区居民
7、的一致赞扬。(四)20xx年2月6日，为进一步加强风险防范，培养全行员工的平安防范认识，在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下，开展了一季度防抢演练工作，通过此次演练，进一步加强了我行员工的平安防范认识，明确了在发生平安事故时各自的岗位职责。(五)20xx年3月8日，开展了“三八”妇女节真情回馈活动，活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品，对此获得了良好的效果，仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。(六)20xx年3月中旬，成功开展了柜面效劳文化活动，并征集了优秀文章上报至村镇银行治理部;(七)20xx年4月16日，参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的20xx年电子商务创业
8、工程展示暨用工洽谈会，在洽谈会现场，通过设立金融效劳征询台，与客户一对一的宣传交流，重点结合我行的效劳特色、产品优势等展开宣传。通过结合西固就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台，遭到了广大客户的关注，有效传递了我行为民效劳的理念，获得了较好的社会反响。(八)20xx年4月中旬，为了打击银行卡非法买卖违法犯罪行为，保障持卡人的合法权益，利用我行LED显示屏、公众平台及发放彩页等全面开展了银行卡网上非法买卖专项行动集中宣传的活动;(九)20xx年5月10日，开展了以“浓情五月天把特别的爱给特别的您”为主题的感恩母亲真情回馈活动，对每一位前来办理业务的女士递上一朵康乃馨，并送上节日的祝愿，传达了
9、我行真诚效劳的热情，增进了客户对我行的亲和力;(十)20xx年5月13日，开展了“回收废旧电池-共建美妙家园”大型公益活动。活动当天迎来了客户的高度关注，加强了客户的环保认识;(十一)20xx年6月1日，为喜迎一年一度的“六一国际儿童节”，我行节日当日开展“迎六一送好礼”真情回馈活动;(十二)20xx年6月20日，开展了“万水千山，粽是情”端午节送香包的主题活动;(十三)20xx年6月23日起，开展了“废旧电池回收送水进社区”专项活动，遭到广大居民的关注，进一步提升了我行的知名度。四、热情搞好后勤效劳工作，提供有力的后勤保障(一)根本完成了机关、营业部办公、营业设备、设备以及水、电、暖、网络等
10、根本设备的安装。认真做好了全行水电设备和办公设备的维护维修，保障了各项工作的有序运转。(二)完成了一季度、二季度员工劳保物资的发放，真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴。完成了职工食堂的设立及厨具预备工作，保证了每日伙食的有序进展。(三)努力加强全行车辆治理，在派车、用油、车辆维修等方面治理需更加严格、标准、细致。五、认真做好平安保卫工作，杜绝平安隐患，提高防患才能通过开展应急预案执行和平安保卫方面检查工作，对全行平安设备、环境等各方面进展了全面的排查和整改工作。(一)完善制度，提供有利的应急处置保障通过参照xxxx突发事件应急预案、xxxx防汛减灾应急预案、xxxx反恐应急预案等法规和
11、文件，我行制定了应急预案治理制度，对各项突发事件包括重要信息系统突发事件、支付系统危机处置以及消防平安应急处置等均制定了全面的治理方法;明确了各个部门平安责任及相对应的岗位职责;为积极预防和妥善处置突发事件，维护我行正常运营秩序，对各项突发事件进展了分类并针对每一类突发事件制定了相应的应急预案及操作流程。(二)积极开展突发事件演练，加强内部学习教育，提高应急事件处置才能目前仅开展了第一季度的防抢劫演练和平安知识的学习活动，对员工的平安知识还未进展一定程度的普及，下一步将接着加强员工平安警示教育。通过采取集中学习和针对性学习各项突发事件治理方法和处置措施以及消防平安相关知识，结合实际演练的参与，
12、从而加强员工对应急事件的处置才能，实在提高全员的平安认识。(三)认真开展消防平安自查，排查消除平安隐患1、全行消防设备、灭火器的配置均符合标准，无损坏、挪用消防设备、器材或擅自停用、撤除消防设备、器材的行为，其中灭火器装备了12个，均在有效期内，且均摆放在合理位置。2、全行防盗防抢平安窗共十处，经检查均完好，无损坏现象。网点与外界相通的出入口均已安装防护门，且符合相关的平安标准。网点现金业务出入口均已安装金属防护门，且能正常使用。3、现金业务区出入口安装了防尾随缓冲式电控联动门，能正常使用。营业室尾随门未出现损坏现象，语音提示正常。全行监控、报警装置经测试正常，无损坏。4、通过设立两名信息科技
13、治理员，负责全行信息科技治理方面的工作，并每月对运营网络、机房、自助设备、配电箱、稳压器工作情况、线路发热情况、配电箱内的空气开关等重要区域进展检查和维护。5、通过发动全体员工完全对所在部室的电源线路、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等进展全面自查，均未觉察私自增加电插座或加用其他大功率用电设备，均未出现电源线路老化，裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。下班后装备了专人检查全行所有电器设备、机具电源断电情况，以确保完全断开。6、经检查烟感探测器外观完好无损，功能正常。平安通道标志外观完好无损，指示正确。消防应急照明灯外观完好无损，功能正常。消防通道畅通，无堵塞、占用和无法
14、正常使用的情况。7、我行于20xx年2月6日，在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下，开展了我行20xx年度第一季度防抢劫演练工作，其方案、内容、影像材料等均有详细的记录并专项保管。计划7月份下旬开展20xx年第二次演练工作。六、上半年办公室各项任务完成情况七、审视上半年工作，取长补短，制定下半年工作重点计划(一)召开xxxxxxxx银行20xx年股东大会;(二)开展xxxxxx银行系统“四个一”读书活动,重点抓好中高层治理人员读书活动，建立xxxxxx银行图书馆，指导做好员工读书活动;(三)组织xxxxxx银行员工参加下半年从业资历认证考试;(四)制定并印发印章治理制度，标准xxxxxx银
15、行各种印章治理;(五)制定并印发我行各类突发事件应急预案措施;(六)加强各类违规整改，抓好对重点业务和重点环节的治理，开展我行下半年系统廉洁自律教育工作和异常行为排查，及时觉察征询题和化解风险;(七)开展“我要合规”主题活动，“学习提升”、“总结经历”两个个阶段;(八)组织开展xxxxxx银行关爱员工体检活动;(九)开展流程破绽查找活动，建立xxxxxx银行“征询题库”，促进xxxxxx银行业务合规运转;(十)开展下半年应急预案演练工作;(十一)进一步加强学习力度，督导全员做好学习笔记记录，利用晨会及晚上学习时间对所学的内容进展抽征询，并采取扣分制;(十二)接着努力抓好宣传工作质量，开展各类宣传活动，坚持每天每人每一地点宣传一小时，周末定时定点定人宣传，并做好宣传监视工作(十三)强化自律监管检查，催促各部门认真开展各项自律监管检查，有效树立内部防线;(十四)制定平安检查员值班表，每人一周，严格按照要求做好每日检查工作，并做好平安检查日志，办公室采取不定期抽查平安检查日志，并做好监视工作;(十五)制定职工档案治理制度，合理治理职工档案，并建立档案借阅
