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1、南开大学21秋营销案例分析在线作业三答案参考1. 凡勃伦炫耀性消费观认为( )A.消费需求是有层次差异B.消费者的任何行动都将产生他不能完全肯定的结果C.炫耀性消费具有重要的社会涵义D.心理学可以在销售和广告中发挥重要作用参考答案：C2. 销售目标完成率：销售目标完成率=实际销售额/销售定额100%。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 陈述接近法又称直陈接近法或报告接近法，是指销售人员用直接陈述来吸引顾客的注意和兴趣，进而深入洽谈的接近方法。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 模仿创造法分为仿生法和仿形法。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 在权人只能在债务人确实无力偿还债务的情况
2、下才能要求保证人承担责任，若债务人有能力清偿债务而不愿清偿，债权人即不能要求保证人履行保证责任。( )A.错误B.正确参考答案：B6. ( )的出现，被称为零售业的第四次革命A、邮购商店B、超级市场C、信息技术D、百货商店参考答案：C7. 企业只能根据一个变量对市场进行细分。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 品牌的价值包括( )。A.心理价值B.用户价值C.自我价值D.社会价值参考答案：BC9. 以回报社会为出发点的公益活动有利于企业在消费者心中树立美好的形象。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 业绩考评的原则包括( )A.实事求是原则B.重点突出原则C.公平、公开原则D.定量与定
3、性相结合原则E.积极反馈原则F.可行性和实用性原则参考答案：ABCDEF11. 销售培训的程序有：(一) 培训需求分析 (二) 制定计划(三) 实施计划 (四) 效果的考评。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 包装一般包括首要包装、次要包装和( )三个部分。A.组合包装B.装运包装C.直接包装D.间接包装参考答案：B13. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么( )A.安全问题和价格问题B.安全问题和信誉问题C.安全问题和判断产品质量的困难D.价格问题和判断产品质量的困难参考答案：C14. 包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致。( )A.正
4、确B.错误参考答案：B15. 按照是否拥有商品所有权以及其功能发挥程度，可将批发商分为( )A、专业批发商B、商人批发商C、代理商及经纪人D、自营批发机构E、承销批发商参考答案：BCD16. 新产品定价策略有( )。A.撇脂策略B.渗透策略C.折扣定价策略D.心理定价策略参考答案：AB17. 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。( )A、错误B、正确参考答案：B18. 包装策略主要有以下几种( )。A.配套包装策略B.等级包装策略C.附赠品包装策略D.改变包装策略参考答案：ABCD19. 销售人员绩效考评主要有( )A.评分法B.图标尺度法C.BARS系
5、统法D.360度考核法参考答案：ABCD20. 网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 促销组合要素包括( )A.人员推销和广告促销B.销售促进C.有奖销售D.公共关系参考答案：ABD22. 处理顾客异议的基本方法有( )A.直接否定法B.间接否定法C.利用处理法D.沉默处理法参考答案：ABCD23. 以下哪些不是超级市场的主要经营特征( )A、经营商品品种繁多B、经营规模大C、经营成本高、毛利高D、现代化设备及管理参考答案：C24. 中华人民共和国广告法第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。( )A.正确B.错误参考答案
6、：A25. 整合营销的对象是( )A.企业需求B.供应商需求C.消费者需求D.政府需求参考答案：C26. 物流需求是随贸易市场变化而变化，这种变化有时表现出它的延续性，惯性大小依赖于本身的动力和外界因素制约的程度。( )T.对F.错参考答案：T27. 人员推销适用于价格昂贵、性能复杂的产品。( )A、错误B、正确参考答案：B28. 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方一定可以要求履行。( )A.错误B.正确参考答案：A29. 属于物流方案设计中运输和配送方案涉及的要点的是( )A.优化线路B.运输模式C.选配适货车辆D.仓库库区划分参考答案：ABC30. 企业可以选择
7、的产品定价策略( )A.薄利多销B.长期定价策略C.厚利限销D.个别定价策略参考答案：AC31. 客户关系程度与生命周期划分为几个阶段( )A.3个B.4个C.5个D.2个参考答案：C32. ( )是产品呈现在市场上的具体形态，一般通过质量、特色、设计、品牌、包装等表现出来，产品的核心利益通过产品实体才能表现出来。A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.延伸产品参考答案：B33. 呆坏账的处理销售公司经理应在未收款转为拖欠款后几日内将未能回收的原因及对策，以书面形式提交公司分管经理核示;货款列为拖欠款后，销售管理部门应于30日内监督有关部门解决，并将执行情况向公司分管经理汇报。( )A.错误B
8、.正确参考答案：A34. 企业销售价格策划是为了实现一定的销售目标而协调处理上述各种价格关系的活动。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 营销推广的目的在于提高产品价格。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 以下属于国际物流的特点的是( )A.设计范围广、环节多B.运作环境复杂C.风险性较低D.标准化要求较高参考答案：ABD37. 选择市场竞争战略应该考虑( )A、经济大环境下的生产力和科学技术水平B、消费者的需求C、企业本身的生产和销售能力D、产品生命周期E、不同产品类别下的选择参考答案：ACDE38. 市场发展战略是指企业在现有市场基础上，开发新的目标市场的一种战略。( )A、错误
9、B、正确参考答案：B39. 消费者学习的结果包括( )A.形成一定的品牌偏好B.出现消费承诺现象C.重复购买D.保持不变E.出现了消费态度的变化参考答案：ABCE40. 向下延伸即在定位于低档产品的产品线中增加高档产品。( )A.错误B.正确参考答案：A41. 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 成本领先战略的目标是通过总成本最低，以获得竞争优势。( )A、错误B、正确参考答案：B43. 品牌延伸是品牌经营的五大基本战略之一。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 消费者市场又称消费品市场或终极市场。( )A.正确B.错误参考答案：A
10、45. 确定主要渠道选择方案，应根据以下( )因素A.渠道类型B.中间商数目C.中间商类型D.每个渠道成员的责任参考答案：BCD46. 在某些时候，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。A.战略导向型B.回款主导型C.销货主导型D.消极导向型参考答案：B47. 合作伙伴关系即( )与制造商关系A、消费者B、代理商C、供应商D、中间商参考答案：C48. 战术性销售机会，是指从局部、短期地影响产品销售的机会，具有机动性、灵活性的特征。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 既高度关心自己的购买行为，又高度关心与
11、销售人员的人际关系的顾客属于( )A.漠不关心型B.软心肠型C.干练型D.寻求答案型参考答案：D50. 杂志广告的优势是阅读有效时间短，便于长期保存。( )A.错误B.正确参考答案：A51. 当月货款未能于规定期限内回收者，财务部门应将明细列表交销售公司核准;销售公司经理应在未收款回收期限内负责催收。( )A.错误B.正确参考答案：B52. 销售竞赛的实施有：1. 竞赛主题 2. 参赛对象 3. 入围和获奖标准 4. 竞赛办法 5. 评审过程 6. 奖品的选择和设定。( )A.错误B.正确参考答案：B53. ( )是人类创造性思维常用的方法A.需求法B.逆向思维法C.组合创造法D.模仿创造法参
12、考答案：D54. 物流市场营销策略包括( )。A.服务产品策略B.宏观策略C.物流服务的报价策略D.合适的促销策略参考答案：ACD55. 一般竞争战略，迈克尔波特提出了三种形式，包括( )。A.产品组合策略B.低成本战略C.差异化战略D.目标集聚战略略参考答案：BCD56. ( )是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和A.核心产品B.有形产品C.延伸产品D.无形产品参考答案：C57. 韩国网络拍卖的IA公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统( )A.在竞拍后，由各方自己处理所有活动B.在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构C.在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产D.拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货参考答案：ABD58. 面试的技巧不包括( )A.提问B.倾听C.非语言信息D.善于发现参考答案：D59. 社会化程度高的产品，人们的购买频率相对就低。( )A.错误B.正确参考答案：A60. 销售人员心理风险主要从业务素质培训和心理素质培养入手，提高业务技术素质，增强心理素质，克服销售活动中的疏忽或工作中的麻痹情况，减少销售活动的风险损失。( )A.错误B.正确参考答案：B
