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1、环境维护管理制度标准版本一、新员工入职培训1.新员工在上岗前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。2.新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3.入职培训内容1）企业概况。公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念、企业文化、未来前景_机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度等。2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等。3）入职须知：入职程序及相关事务办理流程。4）保洁从业人员安全告知。5）问题解答。对新员工关心的各类
2、问题进行解答。6）岗位实际操作培训。二、员工在职培训1.岗位技能培训内容因人而异，首先通过绩效评价分析，找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素，包括知识、技能不足，对工作方法、程序、指令的误解等，进而确定培训内容。2.在职培训内容1）保洁员岗位职责、礼貌礼仪、仪容仪表、客户应对；2）保洁员岗位基本操作：卫生间清洁流程、大堂、外围、茶水间、消防楼梯、电梯等；3）保洁基本工具的使用：毛巾、拖布、铲刀、百洁布、钢丝球等；4）保洁设备的使用与注意事项（吸尘器、吸水机、单擦机等）；5）日常保洁清洁剂的配备与使用注意事项（地毯及pvc地面清洁与保养）；6）各岗位保洁作业标准（大堂、外围、公共区域、卫生间、消
3、防楼梯等）；7）特别清扫注意事项及工作要点。7/15三、在职培训步骤1.根据工作的实际需要，设定培训内容，明确培训目的；2.做出培训计划，准备相关教材；3.准备培训设施；4.培训效果的检验、评估。8/15环境维护管理制度标准版本（二）一、工作纪律1.团结同事，礼貌待人。2.工作时间着装整齐，佩戴工作卡。3.遵守公司作息时间，不迟到、不早退。每天早上提前_分钟集合召开班前会，按照分配岗位与任务开展工作。4.上班时不许会客、闲谈、不得擅自离开岗位。5.工作任务服从领导安排，不得推诿、不得消极慢工。6.不得留人在宿舍过夜，保持宿舍内务卫生良好。二、工作要求1.保洁员必须保持自己所辖卫生范围干净。不得
4、有垃圾袋、纸屑等杂物，不得将垃圾扫入排水口（井）内。3.每周进行一次评比检查，检查人员由主管及领班_实施。评比分为优、良、中、差四个等级。4.每周进行一次学习、讲评，时间为星期三或星期五。三、评比标准1.优。责任区内干净、整洁，没有垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶干净整洁。没有将垃圾扫入排水口（井）内，严格遵守作息时间，服从领导安排。2.良。责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶不洁、有脏物残留，有迟到早退现象，违反规定共计_处（次）以下。3.中/差。责任区基本干净、整洁，发现垃圾袋、纸屑、烟头等杂物，垃圾桶不洁、有脏物残留，有迟到早退现象，违反规定共计_至_处（次）以下为
5、中，_次以上为差。1/15四、奖罚标准1.对违反以上规定的，第一次给予警告，第二次给予扣工资_元，第三次扣工资_元，第四次辞退。2.对_月来工作表现好，评比达三“优”的，给予奖励_元至_元。评比二次在“中”以下的扣工资_元，三次在“中”以下的，扣工资_元。连续两个月评比均在最后两名的给予培训，培训考核后仍不标达的，给予解除劳动合同处理。2/15员工考勤管理制度一、日常考勤1.严格执行各现目现场作息时间表及所在部门对员工所在岗位的作息时间要求。2.员工上下班按规定签到、打卡，须提前_分钟到部门列队、点名，出席班前、后例会。3.员工本人签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改情
6、况发生均按公司有关规定处罚。4.员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册规定执行。5.员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按员工手册有关规定执行。6.员工应服从上级安排的加班，否则视为旷工。二、公休1.员工采用轮休制，每工作_天休息_天，日期循环进行。2.员工休息日由所属部门主管按月安排。3.部门主管在月底前将下月排休表以书面形式报告项目部，并出表公示。4.员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。5.未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。三、班次1.员工的班次采用轮换制。2.员工的换班原则与换休做法相同。四、节假日1.逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。_节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。3.其他休假手续均按公司有关规定执行。3/15第2页共2页
