护理文化建设

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1、作者:日期:浅谈护理文化建设大家好，我们今天共同探讨的话题是关于护理文化的建 设护理文化:贯穿在临床护理工作中，是用于指导我们工作 的思维模式、工作方法、措施的那些物质的和非物质的东西 的总和。其实质是一种调动护士积极性、主动性与创造性为 中心的新的护理管理模式，其根本要求就是求新、求变、追 求卓越(Excellence),使创新成为增强护理新竞争力的保证, 最终提高护理服务水平。(竞争的直接受益者是患者，间接 受益者是医院、医护人员。为何？患者是医院得以生存的基 础，是我们的衣食父母。)护理文化随着时代的变迁而不断发展，在内涵和内容上 存在着很大的差异，医学模式已由过去的以疾病为中心、以 病

2、人为中心，到现在的以人的健康为中心的转变。护理也必 须与时俱进、顺应时代的要求、跟上时代的步伐。预防保健、 健康教育、康复指导已成为护士工作的主要内容。现代护理 的对象是全体人群，人类文明的不断进步，向护理提出了更 高的要求，护理要适应和满足人们不同的保健需求，并加以 规范，便形成特定的护理文化。护理文化建设是一个通过培育与建设而自然形成的过程，是一个系统工程，不是短期行为，是一个不断创新完善 的过程。护理文化建设是由表层的物质文化，中层的制度文化和深层的精神文化所构成，认真抓好各个环节的文化建设， 才能形成良好的护理文化，帮助医院在公众中树立良好的形 象、吸引病人来院就诊，有利于医院吸引护理

3、人才和留住护 理人才，增强发展后劲，促进医院健康发展。（1）表层物质文化先从表层的物质文化入手，也就是护士的有关文化要素表露在社会上的外界形象，是护理文化的外壳。如护士的仪表、仪容、礼仪、礼节等等。浅层的行为文 化是护士在为病人服务和内部人际交往中产生的活动文化， 反映一个医院护理经营作风、精神风貌、人际关系方式等， 是医院护理精神的动态反映。为此，一方面要加强对护士的 智力投资。加强护士综合素质的培养、知识的更新和技能的 提高，建立多渠道、多层次、多形式的护士培训，强化护士 继续教育。另一方面，要从规范护士的言行入手，从护士的走、坐、立姿态到与病人交谈方式，从护士如何为病人服务 到提供各项护

4、理技术操作都要体现美而雅，以良好的职业形 象满足人们不同的审美需求和心理需求。（2）中层制度文化它由医院护理的组织管理形式和各 项规章制度组成，是护理文化的支撑。医院护理管理者，一 是要根据护士法、医疗事故处理条例，依法管理。二是要体现人本原理，尊重护士、关心护士、激发护士的主观 能动性。三是要有利于在整体护理观指导下开展循征护理的 实践与研究，制定出既符合本院实际，又符合行业要求，且 得到法律保护和约束范围内的各项护理工作管理制度、操作 常规、道德规范、行为准则。因此必须教育护理人员要跟踪 护理学的发展动态，掌握本学科的新技术、新方法，确保护 理质量、服务水平不断在更新换代中得到提高。(3)

5、 深层精神文化深层文化的核心是护理哲学、护理 精神和价值观。护理哲学具体包括以下两个方面：一是独立 精神，护理精神反映护理的独立人格，是医院护理自身的特 点，能体现护士的主体意识。二是创新精神，包括护理管理、 护理体制、护理目标、护理哲理、护理经营理念等，以及用 人机制、分配制度、服务水平、技术操作等多层次、多方面的创新精神。我们只有汲取和借鉴国内外企业管理的先进经验，在我 国的医院全面进行护理文化建设，以优秀的护理文化促进护 理体制创新、技术创新与制度创新，建立起既符合市场经济 体制又具有护理自身发展特点、符合现代化企业管理制度的 现代护理管理体制和运行机制，使护理机构从医院走向社 会，让市场来优化和整合护理资源，激发护理机构自身的创l=i造性，增强竞争力，从而促进我国护理发展在有限的时间内 尽快赶上世界先进水平。