安全服务方案

《安全服务方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安全服务方案（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、安全服务方案一、安全服务编制目的为了增强公司的应急管理工作及保证货物准时、安全、完好地到达客 户指定地址，保证在发生各种事故时 , 能及时有效地实行应急调整、营救， 最大限度地防止车辆调动出现脱节及安全事故的发生，保证货物运输计划 性的通畅和预警性，实行和保障公司财富安全，减少客户财富损失和社会 影响，依照交通安全法 、中华人民共和国烟草专卖法及中华人民 共和国烟草专卖法实行条例的有关规定，特拟订本方案。此外，我司项目手下设特意的安全应急保障小组，成立内外面交流机 制。只为直接听取应急小组的平时报告，且在特定的紧迫状况下还将召开 会议，组织亲赴现场办理，直至紧迫状况排除。二、安全应急办理方案为

2、防备和根绝重要事故隐患发生，完美应急管理体制，规范公司的应 急管理工作，提升应付风险和防备事故能力，保证公司职工生命安全及货 物安全，最大限度的减少财富损失、环境破坏和社会影响，依照交通安 全法、消防安全管理方法、中华人民共和国烟草专卖法及中华人 民共和国烟草专卖法实行条例的有关规定，特定制本项事故剖析及相应 的应急方案：1、部门设置调动部门专设有应急小组。应急方案小组负责人： 倪欣欣，学历：本科。 联系电话：、业务车辆应 急方案1. 鑫镪公司维修部人员每日应付库存待发车车辆进行检修，以便随时 调用。2. 鑫镪公司长久保证贮备两辆运输应急车辆，及四名驾驶员随时调动。 主驾、副驾保持手机 24

3、小时通畅，随时等候通知，调动部应急小组接到报 告后，认识状况后，如能抢修力保不延缓交货，如没法维修时，及时安排增 援车辆、装卸人员和相应营救设备，立刻速达事发现场，并及时将车辆在途 信息见告客户，对车辆更改状况见告客户，不耽搁交货。3、火灾等事故剖析及方案1. 成立车辆自检自查登记制度。车辆出行和收车时均应及时做好车辆 各项电路、油路、发动机、轮胎和刹车系统等“五项检查”工作，并登记 在案。经过车辆信息电子化管理提早预告车辆续保或车辆保护等，对于不 合格项目应在车辆管理部门监察下进行改换和修复，不然禁止车辆配货行 驶。2. 车辆驾驶室依照装载量配载灭火器械（装载量大于或等于 12 吨以上装 备

4、三具以上干粉灭火器） ，驾驶员经过培训需熟习灭火器的使用规范。3. 车辆在途行驶过程中，需注意发动机及其余设备能否处于正常散热 状态。对于高温天气应特别注意货物及人员防暑，防止高温天气长时间驾驶。 对于冰冻天气应特别注意车辆发动机和水箱及车辆其余设备防冻举措，及时 改换防冻液，装备防滑链等。4. 保持车载 GPS 设备信号流利和驾驶员手机信号清楚，准时经过车载 GPS 设备或电话与调动中心联系，报告车辆及货物在途状况能否异样。4、车辆损害剖析及方案1. 驾驶人员应拥有效的驾驶证、行驶证、上岗证、身份证等有关证件且同时具备 3 年以上大型货车驾龄方可配货行驶。此外，针对我司物流运输 的不一样性质

5、，针对于长途车辆在出车以前需要装备两名或以上驾驶员，以 保证车辆安全正常地行驶。2. 车辆在途过程中，严格恪守道路交通法律法例。不超速、不任意泊车 不得喝酒驾驶、不得疲屈驾驶、 不得车内抽烟和开车过程接打电话等。3. 增强对车辆保护养护，不得带病行驶及使用报废车辆，保持车载防 盗电子设备运行正常。严格贯彻执行车辆出行前、在途中和车辆收车后三 阶段车辆自检制度，对于发现问题或潜伏问题及时改换和修复，保障车辆 行驶安全。4. 承运烟草产品时，不得超重、不得混装其余非烟草类货物（禁止承 载危险品）。严格做好防漏、防潮、防虫、防盗、防火、防异味等“六个 预防”工作。5. 增强对车辆的安全管理，成立和完

6、美车辆和驾驶员管理规章制度。5、突发业务剖析及方案1. 小批量、多批次订单办理 业务进行过程中，会碰到很多突发状况， 有时中烟公司会综合库房、 运输等多方面原由下达小批量、多批次订单的计划，这需要我们物流公司 灵巧对待。当此状况发生时，原定发货地的多名业务员会适合调回，依据 实质订单状况让能够充足达成调运计划的业务员留守（包含发货人员、安 全员、接货人员），向来驻扎在此地，方便多次接收订单，直至本次运输全 部达成。运输任务达成后，两方将再次查对所有发运信息，以保证圆满完 成此次运输任务。2. 暂时增派任务办理 当遇来暂时增派任务的，上司公司运输计划下达时，项目负责人拟订 及时运输计划，分解计划

7、，下达运输任务，就近做事处人员立刻赶到发货 现场，调动中心安排运输车辆到位，办理各项运输手续，装运出发，接货 人员在接到通知后赶往收货地，辅助安排车辆卸货。3. 事故办理 在运输车辆发生交通事故时，现场人员及时保证事故现场，并上报项 目经理及公司，踊跃辅助交警部门办理，同时通知保险公司到达现场进行 采证，办理补偿事宜。 必需时，辅助交警主管部门在做好记录的前提下 “先 放行后办理”。承运车辆若在运输途中发生交通事故而致使承运烟叶处于可能 损失的状态，驾驶员在向公司报告的同时，立刻采纳有效举措对承运烟 叶进行有效处理。公司在第一时间增派备用车辆和人员转货，保证承运烟 叶的安全。6、预警行动 发现

8、有车辆发生交通事故、火情、人员安全、货物损失、延缓交货等 预告和展望结果的状况， 应急领导小组在接到预警报告后， 采纳以下举措：1. 下达预警指令，宣告进入应急状态。2. 及时安排应急人员，向各应急部门小组传达预警信息。3. 依据局势发展状况，采纳防备举措，各应急部门做好 24 小时应急准 备。7、信息报告与处理1. 事故现场有关人员用电话报告调动中心或应急办公室值班人员，并 向当地警方和保险公司报警，同时就近追求公安部门或其余政府职能部门 的帮助。2. 调动中心或应急办公室人员及时将事故状况及处理状况及时用电话 上报到应急领导小组，由领导小组指派事故办理小组及有关部门负责人快 速赶旧事故现场

9、，同时将上述状况报告有关政府职能部门和客户方有关管 理部门。3. 事故办理小组紧迫赶旧事发地址，辅助当地职能部门办理现场和蔼 后事宜，货物损失盘点完成后及时反应至客户方有关管理部门，由客户方 决定货物持续发往目的地或是返回发货点，从而公司应急车队将货物安全 转运走开。4. 报告事故内容应该包含：事故发生时间、地址以及事故现场状况， 事故发生的简要经过，事故已造成的人员伤亡，货物损失预计、已采纳的 营救举措及其余应急报告的状况。8、应急响应1. 火灾事故应急处理（1）火情应急处理报警：驾驶员一经发现驾驶室或车体其余任何 部位有烟气，火花、异味等事故征兆，现场第一发现人员应立刻报告调动中心值班人员

10、并经过 车载 GPS 监控终端发出报警信号，同时拨打119 火警。随即事发现场人员迅 速进行自救、灭火、防备火情的进一步扩大，紧迫事件获得排除以后，驾 驶员应立刻在道路来车方向摆放故障车警告牌，亮起示宽灯，路障距车 50-100 米左右，高速公路不低于 200 米。 接报：调动中心值班人员接报后，快速报告应急领导小组所发生火灾状况，同时帮助驾驶员联系邻近营救部门（交警部门、消防部门、公安 部门等），并追踪局势发展，将局势进展及时上报领导小组。 火情已被扑灭，现场人员应做好现场保护工作，待有关部门认识情况检查火情事故完成后，经赞同后做好事故现场的清理工作。（ 2）火灾应急处理程序 事故现场持续延

11、伸扩大，应急领导小组应立刻启动应急方案，通知 各小组快速反响并执行各自职责投入营救行动。及时急救受伤人员和烟叶 产品，尽可能降低各项经济损失。 按指挥人员要求，现场人员及时向公安消防部门报警，尽可能分散 人群，随时策应消防车辆，保持与应急领导小组联系。 进行自救灭火，劝导人员、急救物质、急救伤员等应急行动时，应 注意自己安全，无能力自救时各组人员应赶快撤退火灾现场。 现场人员依照火情严重程度，紧迫分散周边人员，为消防部门腾出 消防通道。如消防人员到达前，火源已被迎面，则踊跃配合有关部门做好 事故检查工作，保护事故现场，等候事故办理小组盘点货物损失，等候应 急车队将货物安全转移。如消防人员到达后

12、，火势仍持续，现场人员应立 刻向消防人员报告所载货物特征，踊跃配合消防人员进行灭火办理，尽最 大努力保护未燃烟叶。 灭火完成后，配合消防、公安等部门做好事故经过存案和事故原由 检查。 急救小组和事故办理小组达成现场清理、货物盘点和保险定损，同时 安排当地车辆将货物转运至安全地带等善后工作，将办理结果上报应急领导 小组。由领导小组以书面形式直接向客户方说明事件经过及办理结果。 领导小组派遣应急车队赶旧事发地址，依照客户方要求将货物转运 至目的地或许转运回发货点，等候客户方进一步办理建议。2 . 突发事件应急处理程序 车辆在途行驶过程中，车辆和货物肩负必定风险，如交通事故、非可抗力不测等突发事件。

13、鑫镪公司 GPS 车辆监控系统针对上述突发事件（导 致车辆驾驶室损害或货箱损害的）具备车辆遇险自动报警功能，当车辆发 生突发事故时，报警信息将第一时间反应至调动中心监控系统中，GPS 监控系统信息平台将自动发送报警信息至应急领导小构成员和客户方有关工作 人员手机上。 突发事件发生后，驾驶员不行慌张，须第一时间见告调动中心确认事故发生并保护事故现场，同时向当地 110 、119 报警，有人员伤亡的状况报120急救，等候营救人员的到达。接报：调动中心值班人员接报后， 快速向应急领导小组确认所发生事故状况，同时帮助驾驶员联系邻近营救部门（交警部门、消防部门、公 安部门等），并追踪局势发展，踊跃配合当

14、地营救部门工作。 应急领导小组紧迫派遣事故办理小组和急救小构成员赶旧事发地址， 现场人员与领导小组保持联系，随时报告局势进展状况。 领导小组依照局势进展，依据货物破坏状况派遣应急车队赶旧事发 地址先将货物转运至安全地带。 急救小组和事故办理小组达成现场清理、货物盘点、人员就医等事 故善后工作。踊跃配合公安机关和保险部门做好人员和货物的急救和定损 工作。 以书面形式向客户方报告此次事故经过和货损货差数目统计，依照 客户方要求将货物持续发往目的地或许转运回发货地。事故办理完成后等 候客户方进一步办理建议。3. 延缓交货预防方案 鑫镪公司成立完好的车辆监控系统，由调动中心执行“ 24 小时车辆及 道

15、路环境”的监控和预告工作。调动中心将天气、道路交通等状况经过 GPS 监 控系统信息平台向各在途车辆发送道路及天气变化等信息。 天气变化，比如大雨、降雪预告，调动中心将提示驾驶员选择适合 地址半途泊车， 提早做好车辆及烟叶的防冻、 防水举措，对于大雾、大雨、 高温、降雪等特别状况，调动中心将指挥车辆找寻安全地带泊车。同时公司客服中心将状况及时反应至客户方，恳请客户方的体谅。尽可能保证驾 驶员和货物的在途安全。 道路交通，比如高速路上一旦发生交通拥塞，必需时将由调动中心指挥更改路线，选择最优路线赞同车辆绕行， 尽可能缩短在途延缓的时间。 车辆半途抛锚没法及时维修的状况，调动中心将帮助驾驶员联系离

16、 事发现场近来的车辆营救中心和高速交警部门，对事发车辆进行抢修。如 没法短时间修复，应急领导小组将派出应急车辆快速到达事发现场转运货 物，并将车辆在途信息及时见告客户方，对车辆改换信息提出更改恳求， 必定不可以耽搁交货。 公司招聘的驾驶员均为 3 年以上长途货车驾龄，熟习各主要道路交通。 同时公司为每台承运车辆装备两名驾驶员轮换驾驶。尽可能缩短车辆在途时间 准时达成承运任务。4. 业务应急办理举措当客户需重要急调运烟叶到库时，应急领导小组将拟订出限时达成运输计划方案，严格规定装车、在途和到货时间。由公司业务部、调动中 心和驻点业务人员及承运车辆全力配合，无条件执行。 业务部提早与客户方联系，获得有关调运指令信息，确认每一