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1、第五章质量保证体系及措施我公司将在本工程实行“项目法施工”，运用系统工程的观点和方法，对所承建的工程项目进行全过程、全方位的管理。其基本特征是：实现生产要素在工程项目上的优化配置和动态管理。为了确保项目管理的目标实现，项目经理精心组织指挥本工程的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机具设备等生产要素，决定内部的分配形式和分配方案,并对本工程的质量、安全、工期、现场文明等负有领导责任。建立权威的生产指挥系统，确保指令畅通，工程按预定的各项目标，顺利的得到贯彻和实施。为保证本工程的施工全过程始终处于受控状态，在工程施工过程中将依据ISO9001:2000质量保证体系的标准，建立
2、健全质量管理制度，对工程的全过程实行有效的质量监控。在工程管理中力求实现科学化、系统化和规范化，具体而言就是建立科学化的组织机构来保证项目部的整体实力；实施系统化的分工协作来保证项目部的各项工作处于受控状态；强调规范化的工作标准来保证各项工作的质量。确立“决策要评价，执行有计划，实施讲受控，事后速总结”的项目管理模式，以一流的管理水平来保证一流的工作质量，实施集约化的项目管理。顾 客要 求 顾 客管理职责资源管理满 意 度质量管理体系持续改进测量、分析和改进产品实现产品实现产品输出输入 过程方法模式图一、质量目标：质量等级达到国家及有关施工验收的优良标准。二、质量保证体系项目经理、质量管理机构
3、图：总工程师质量负责工程师工程技术部（专业工程师）管道工程师电气工程师通风工程师质检员施工员质检员施工员质检员施工员班组班组班组、项目部各部门及人员职责：1、项目经理（1） 全面主持项目执行机构的日常工作；（2） 在投标阶段，组织编制投标资质审查文件和投标文件；（3） 项目实施过程的全职组织者和指挥者；（4） 组织编制项目质量保证计划、各类施工技术方案、安全文明施工组织管理方案并督促落实工作；（5） 组织编制项目执行机构的劳资分配制度和其他管理制度；（6） 组织编制项目实施的各类进度计划、预算、报表；（7） 组织项目实施的各类供应商的选择工作；（8） 根据集团公司的授权，处理项目实施中的重大紧
4、急事件，并及时向集团公司报告；（9） 拟订项目执行机构组织和人员配制，提请集团公司聘任或解聘项目主要岗位人员；（10）具体负责项目质量、工期，安全目标的管理监督工作；（11）决定项目的各种奖励分配方案并报集团公司备案；（12）负责与建设单位、监理单位、设计单位等协调和沟通的组织领导工作；（13）管理合约部和设备材料部的工作；（14）组织和领导工程创优工作；（15）负责工程的竣工交验工作。2、项目副经理（1） 协助项目经理工作，具体负责项目施工生产的技术、质量、安全、进度的组织、控制和管理工作以及协助项目经理分管工程部、安全部、质量部、办公室等部门的工作；（2） 具体负责项目质量保证计划、各类施
5、工技术方案和安全文明施工组织管理方案的编制和落实工作；（3） 负责总体和阶段进度计划的编制、分解、协调和落实工作；（4） 负责项目质量目标、进度目标、安全文明施工目标和质量奖目标的策划、组织、管理和落实工作；（5） 负责与建设单位、监理单位等的现场协调和沟通的组织领导工作；（6） 参与供应商选择的组织工作；（7） 协助技术负责人进行新材料、新技术、新工艺在本工程的推广应用和技术总结工作；（8） 具体负责工程的技术资料整理、阶段交验和竣工交验工作的组织领导工作。3、项目总工程师（1） 协助项目经理管理和领导技术工作；（2） 组织相关部门和人员代表项目部参与与建设单位、监理单位或设计单位等就施工方
6、案、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论或磋商；（3） 主持施工组织设计和重大技术方案的编制并负责审核、把关；（4） 组织进度计划的编制并监督落实，负责土建与安装等工作之间在进度安排方面的配合和协调；（5） 参与项目质量策划并督促技术方案和施工组织设计主要内容的落实工作；（6） 对新技术、新工艺和新材料在本工程的推广和使用进行指导并把关；（7） 协助项目经理领导和组织创优工作；（8） 负责竣工图、竣工资料、技术总结等工作的指导和把关；（9） 负责组织工人和劳务队伍的岗前培训工作并审查培训效果。4、工程部（1） 协助项目副经理工作，具体负责整个项目的总控进度计划、阶段进度计划以及相关保证措施
7、的编制和落实；（2） 在项目总控进度计划和阶段进度计划的指导下，编制详细的月、周和日计划；（3） 主持召开计划协调例会，对进度计划的实施过程进行监控，并根据反馈信息及时发现问题，调整进度计划并上报项目执行机构；（4） 结合进度计划及其保证措施，对抢工措施、资源投入、劳动力安排、材料设备进出场等问题提出建议报项目执行机构审定；（5） 参与编制项目质量策划；（6） 及时做好各项施工记录，及时整理交工资料；（7） 协助安全文明施工、质量体系运行和争创质量奖工作。5、安保部（1） 协助技术负责人工作，负责项目安全生产、文明施工和环境保护工作；（2） 参与编制项目质量保证计划，负责编制安全文明施工组织管
8、理方案和管理制度并监督实施；（3） 负责安全生产和文明施工的日常检查、监督、消除隐患等管理工作；（4） 负责管理人员和进场工人安全教育工作；负责安全技术审核把关和安全交底；负责每周的全员安全生产例会；（5） 负责项目争创“市级示范文明安全工地”的组织和管理活动；负责安全目标的分解落实和安全生产责任制的考核评比；负责开展各类安全生产竞赛和宣传活动；（6） 负责制定安全生产应急计划，保证一旦出现安全以外，能立即按规定报告各级政府机构，保证项目施工生产的正常进行，负责准备安全事故报告；（7） 负责安全生产日志和文明施工资料的收集整理工作；（8） 配合办公室，做好项目对外宣传工作；（9） 与办公室一道
9、，共同负责协调周边关系，处理施工民扰和扰民问题和特殊交通运输问题等。6、技质部（1） 协助技术负责人工作，负责项目质量监督、质量管理、创优评奖和ISO9001 贯标工作；（2） 负责管理项目质量检验小组的工作，实施项目过程中工程质量的质检工作，并配合政府质量监督工作；（3） 负责管理落实质量记录的整理存档工作，协助项目技术负责人进行竣工资料的编制工作；（4） 负责编制项目质量保证计划并负责监督实施、过程控制日常管理。（5） 负责项目全员质量保证体系和质量方针的培训教育工作；（6） 负责分部分项工程工序质量检查和质量评定工作；（7） 负责质量目标的分解落实，编制质量奖惩责任制度并负责日常管理；（
10、8） 负责工程创优和评奖的策划、组织、资料准备和日常管理工作；（9） 最终负责竣工和阶段交验技术资料和质量记录的整理、分装工作；与工程部一道，共同负责项目阶段交验和竣工交验；（10） 负责质量事故的预防和整改处理工作。7、物资部（1） 协助项目经理工作，具体负责整个项目的设备材料供应、设备材料保管、发放等工作；（2） 参与供应商选择的组织工作；（3） 负责甲方供应设备、材料的领取，发放工作；（4） 防止不合格材料或未检品进入施工现场；（5） 做好材料标识移植工作；（6） 及时送检材料，并收集原材料检验证书与产品合格证书。8、合约部（1） 负责对项目管理中所涉及或发生的合同的谈判、签约、履约、过
11、程控制及结算的管理；（2） 负责合同管理，在合同执行过程中会同有关部门履行满足合同要求的全部责任。（3） 负责与合同相关联的信息收集和管理；（4） 负责组织编制施工图预算；负责编制建筑工程任务完成情况月报表；（5） 负责做好各类项目的结算工作；（6） 收集技术经济资料，整理工程量汇总表和主要材料用量表；（7） 负责项目的资金和财务管理。9、施工员：对所施工的工程质量负直接责任、检查所有材料成品、半成品的质量、按照规程、规范、设计图纸编写技术交底、指导班组施工操作，每个分项完成后，组织班组进行自检、互检、交接检，并及时填写施工技术资料。10、质检员：严格监督生产班组按设计图纸、规程、规范、进行施
12、工，参加预检、隐检，把检查中发现的问题及时反馈给有关人员、限期整改。11、施工班组：严格按照设计图纸、规程、规范施工，及时进行自检、互检，保证施工质量达到优良标准。项目部质量管理体系职责分配表 主管部门 职责相关要求项目经理项目副经理总工程师工程部技质部合约部安保部物资部总要求文件要求管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源的提供人力资源基础设施工作环境产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产与服务提供监视和测量装置的控制总则监视和测量不合格品的控制数据分析改进备注： -主管部门 -相关部门 -强相关部门三、工程质量保证措施：、劳动力的保证施工中人的因素是关键。无
13、论从管理层到劳务层，人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况，我们拟采取以下保证措施：1、明确质量目标，将质量目标分解到各施工队伍，使全体施工人员树立质量意识，确保工程质量创优目标的实现。2、选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子，实施和管理本工程。同时选派技术精良的专业施工班组，配备先进的施工机具和检测设备，进场施工。尤其是主要部位（如设备机房）要派经验非常丰富的施工人员进行施工，并由经验丰富的专职质检员进行检查。同时做好工程预检工作，特别是设备基础验收工作，基础强度不小于70%。机房设备及管道安装前，要做好详细的技术交底，落实到每个施工人员。管道焊接必须严格按有关操作规定施工，对不符合焊接质量要求的，坚决进行返工。3、各专业技术员在项目总工的组织下，对进场工人进行技术交底，让工人明白设计
