房地产案场销售技巧销售卡片

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1、158销售卡片房地 产 案销 场售 销卡 售片 技 巧应希挺一、判定“可能买主”的依据二、跟踪客户技巧三、促使成交技巧四、挑选房产应考虑的问题五、各类房地产特点比较六、挖掘客户的潜在需求七、处理客户反对意见客户档案一、现场接待流程1. 接听热线电话2. 接待客户二、 谈判1初步洽谈2谈判3暂未成交三、 客户追踪1. 填写客户资料表及来访客户登记表2. 客户追踪四、 定购成交收定金定金补足五、 签约一、个人购买签约时请携带以下相关资料：二、单位购买签约时请携带以下相关资料：六、办理按揭一、客户应提供的基本手续及相关费用二、银行应提供以下原件三、注意事项退购需提供的手续七、 入住1客户入住需提交的

2、资料2开发商入住需提交的资料3入住流程八、 业主档案资料的目录建立与及时归档什么是销售过程中六个关键时刻1、初步的接触：2、揣摩顾客需要、处理疑义4、成交5、 售后服务6、结束消费者购买心里的七个阶段谈判中注意的细节常见的不良销售习惯1.对到访顾客进行销售（招呼客户入店2.对到方顾客进行销售（重点）3.对到访客户进行销售（沿途介绍）4.对到访顾客进行销售（参观单位）接待的程序和技巧 客房接待的八个环节客户购买动机消费层次56个经典问答现场氛围控制销售误区预防售楼员五忌销售主管工作失误应对策略例：接待规范引起客户注意四要素找出客户利益点实战手法房地产销售过程中的九级台阶房地产销售应遵循的十大原则

3、错误百出的销售方式销售人员管理制度一、总 则二、销售人员基本要求三、人员聘用和培训四、销售人员考勤规定五、售楼处行为规范六、接待及销售管理规范电话接听及来电表的填写销售引导及道具运用了解客户要素及来人表的填写如何带客户看房第三次引导入座实质谈判克服七种最常见的异议排除人为干扰客户分析及应对秘诀 （一）价格至上的客户 （二）无权购买的客户 （三）言行不一的客户 （四）抱怨一切的客户 （五）口称缺钱的客户 （六）优柔寡断的客户 （七）生硬粗暴的客户 （八）自以为是的客户如何守住价格议价技巧现场造势与SP技巧现场逼订SP配合销控及柜台成交部分流程电话追踪、拜访案场销售注意事项针对西北向户型说辞房地产基础知识房地产销售十一要素顾客购房的讯号购买动机分析客户所具有的25个共性不会撤慌的肢体语言上岗前需清楚掌握内容如何设计引导成交问题经典成交技巧令人讨厌的说话方式名片的巧用与位置的考究电话接听流程管理下属楼盘经理工作释疑楼盘经理工作职责售楼的回报使用文明用语售楼人员应着重掌握要点如何整理楼盘优点房地产卖点汇总分析对手界定并寻找客户客户的来源的渠道接听售楼热线销售技巧21条三十六种异议销售折扣率的确定销售把好处说够痛苦说透风 水咨询式营销一、销售策略：工作单二、推销洽谈成功的四个步骤三、抓住客户的基本方法仕一邦:房地产增加卖点的99种做法万科礼仪规范目录万科物业管理人员行为规范