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1、物业管理年终个人工作总结总结的深度等于成长的速度，等于开展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。物业管理年终个人工作总结是WTT为大家准备的，有帮助。篇一：繁忙而紧张的一年过去了，20_年在公司机构调整、改革，我们科室全体同志在公司办公室的领导下，全科室职工通过协作、团结一致，服从组织的安排，紧扣本职效劳工作的特点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进展。工作重点主要有以下几点：1、物业管理工作我们过去对各区域实行的传统的物业管理形式，缺乏专业的管理经历，又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的
2、支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及平安责任，物品丧失无法划分等，平安事故得不到妥善处理，管理难以标准，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不标准、不到位，不能到达效劳要求，鉴于此种情况，根据物权法的相关规定，通过公司反复考察挑选，与每个物业管理公司进展会谈和双向选择，最终决定聘请_物业管理效劳公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、调查理解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多时间的运作，从各小区住户反响的情况，及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反响的情况，总的情况是好的，不管是效劳、平安
3、，还是卫生等各方面都较以前有所进步。但也还存在一些问题，如硬件方面，我们的平安监控设施还不到位，平安得不到保证，要求公司尽快解决，效劳公司、效劳人员的效劳质量有待加强，环境卫生有待进步，这些都是我们下一步需要催促的工作重点。2、创卫工作在创卫方面，我们服从社区的管理和指导，协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用，积极为各小区做好效劳工作，认真搞好每次的迎检工作。我们还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进展负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差的及时与物管公司进展沟通，进展整治。这样，使得在每次的县、社区各项检查中都获得了较好的成绩，一年来共协调各种关系5余人次，
4、处理突发事件10余人次。3、周转房的清退工作此项工作难度大，问题多，公司工作地点分散，多数在区乡工作的职工，因各方面的原因，如子女就读问题、父母年老多病问题、家庭婚姻等问题。在城里要求申请租住住房的比拟多，加之过去由于各种因素审批出去的住房人员，构造较为特殊复杂，所以给我们上半年的清退工作带来了诸多的不便和困难，为止在工作中，我们积极想方法、出主意，克制重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首先进展细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，承受申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成的住房不合理，老大难问题得到理解决。4、消费厂、所职工水电管理方面
5、过去各厂，所内部用电管理不标准。随着公司逐步向精细化管理的转变和对各种根底数据要求的不断进步。在今年9月份公司在经过充分的调研下，决定对各厂、所内部用电性质分为消费、生活、办公用电三大块。由公司办、农电部、经营部、计量所组成的规划小组，并统一进展了规划，由各厂、所自行组织施行安装，于10月底完成安装，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经营部、计量所进展工程验收。由于此项工作牵扯面大，严密联络到职工的切身利益，过去的用电不标准，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量考核及不到位，线路走向不统一，线路老化，职工的思想未能转变等诸多问题，给我们这次的改造带来了极大的困难。由公司办、农
6、电部、经营部、计量所、安检部组成的一行人员，我们精诚团结、统一思想，严把质量关，制定了周密的改造方案，各部门既独立又协作的关系，克制重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的规划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和准确性，标准了内部管理，确保了平安事故的发生，为公司的节能减排起到了良好的经济作用。此项工作共规划了12个所、3个厂、5个站、班，安装办公及职工生活考核表74只，安装到户表869只，安装路灯表46只。5、日常维修工作在日常的维修工作中，我们做到随叫随到，全体员工不管是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，都能尽职尽责完成自己的本职工作，同时也能做好各部门之间的协调配
7、合工作，我科室在各项工作中，大家都能坚持科学的态度和务实精神，兢兢业业地做好工作，树立强烈的时间观、质量观，当天能办的事决不拖明天，哪里有事大家就出如今哪里，哪怕双休日、节假日，我们都做到没有怨言，并能保质保量完成任务。以上是我一年的工作总结，所做出一点点小成绩，但离要求还有差距，我们还将进一步努力搞好本职工作，进步效劳质量，搞好后勤保障工作。篇二：在_年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进展了标准的管理工作。详细主要抓了以下几个方面的工作。一、进一步强化单位的制度建立今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度
8、，每周都抽出半个工作日进展学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建立方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从进步个人的自身素质建立出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从效劳广阔人民群众的根本利益为出发点，实在做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的开展做出应有奉献。二、建立、建全单位的档案管理工作为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进展了有序整理及分类备档，即：1开发建立
9、单位确保自管的房屋；2使用房屋进展抵顶维修基金的房屋；3欠缴维修基金的房屋；4维修基金缴纳比拟齐全的房屋；为今后工作查找资料时可以做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。三、“物业维修基金”的管理工作1为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建立单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建立单位代收代缴维修基金的资格。2为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计
10、及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经历。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的根底材料。3催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进展对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进展抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在施行当中。四、业主委员会的管理工作为便于住宅小区的管理，充分表达业主自制原那么，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园
11、业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理进入海关住宅小区进展了物业管理。五、“基金”的使用情况今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进展维修改造。根据年初方案，现已完成了屋面防水改造使用彩钢瓦材料15栋，面积为762_米，使用资金为526，26_人民币；屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727_米，使用资金为810，00_。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反响强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进展补修，现已经补修完工的面积约为800_平方米。六、物业管理企业的资质管今年，物业管理企业的三级以下的
12、资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进展了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理、珲春富达建筑安装物业分公司、珲春森林山物业管理、珲春市万达物业管理。取消了珲春市城管物业管理及珲春宏建物业管理的物业管理资质。同时对吉兴物业管理限期办理物业管理资质，否那么将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入标准化的轨道上。七、来年的工作方案1、大力提倡业主委员会的成立；2、严格控制好物业管理用房的配置情况；3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识；4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度；5、清理整顿全市的物业管理行业市场；6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入；第 页 共 页
