新媒体营销实战方案

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1、一、什么是新媒体营销？要搞清楚新媒体营销方式有哪些，首先要明白新媒体和新媒体营销是什 么。百度百科上写道:新媒体是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的 新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、 贴吧等社交平台，哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台,豆瓣、天 涯这类社区,都属于新媒体的范畴.所谓新媒体营销就是利用新媒体的手段，以内容为核心,去获取有利于 企业盈利的潜在销售线索。举个例子来说说什么是潜在销售线索。在现有的竞争情况下,用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的，特别对于在线工具的Saa s 产品来说,一个用户的转化周期有时候长达

2、6 个月,所以如果你缺乏能够和用户 直接沟通的桥梁,我们就很难继续和他们针对性沟通,更不用谈及最后的转化 了。这个桥梁就是销售线索，目前最常见的销售线索包括:用户的手机号码、 微信号、邮箱地址、QQ号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息，当然最直接、优 质的还是前面三种线索。总结下来，我们把新媒体营销定义为：一系列以新媒体为主要手段，围绕着 获取现在销售线索为主要目的的市场活动。比如：你在知乎发一篇文章，最后留着一个所谓2 0 G的视频课程需要用户填写表单或 者添加微信号才可以获得，这是一种;你在喜马拉雅举办一场免费L iv e,用户需要填写表单申请才能参加，这是一种； 你在微信社群进行了一场分享,

3、用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源，这 也是一种。二、新媒体营销的方式有哪些?1。分析你所面对的用户在开始新媒体营销工作之前，你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗？ 根据艾瑞网20 16年6月发布的2016年中国网络新媒体用户研究报告简版 来看,超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息,同时超过半数的用户倾向 于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯.也就是 说，新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息，并且从 PC 端更加 转向移动端。因此,做新媒体营销,要分析你的用户,知道他们有什么需求，了解他 们的使用习惯、阅读习惯是什么，再建立用户画像，根据用户

4、画像选择 恰当的传播矩阵进行内容的传播。那么，如何分析你的用户、建立起用户画像呢？首先我们要明确,什么是用 户画像。用户画像即用户信息标签化，指通过收集与分析用户的社会属性、 生活习惯、消费行为等主要信息的数据后，抽象出一个用户的商业全貌。收集用 户的年龄、性别、地域、偏好等信息,为他们打上标签，再将用户的所有标 签综合起来,勾勒出用户的立体画像。例如，王者荣耀这款游戏的用 户画像为:年龄跨度大,多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社 交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是用户画像之后,我们再来 看看如何建立用户画像。这里推荐两种方法: 用户调研：利用问卷直接获取直观的用户数据

5、，如性别、年龄、地域、职业等； 直接交流: 与用户直接交流，如评论互动，或是直接私信、进行用户访谈等，来深入 了解用户的喜好和需求。2. 选择正确的内容类型新媒体营销，其实更多的是内容与渠道的结合。内容是新媒体营销的核心； 渠道是新媒体营销内容发布的平台,即用户获取内容的来源；而方式则是内容呈现的形式。内容一般分为两种类型：常青树(e ve rgreen )和热点话 题(hottopics)。常青树是指在长时间内都不会过时的话题例如：房价、 教育等;而热点话题则具有较高的时效性，往往只在极短时间内有被讨论的 价值。那么应当如何平衡内容创作中常青树和热点话题的比例呢?一般来说， 前者应占 80,

6、后者占 20,是较为恰当的搭配。例如,做一个时尚类的公众号， 如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题，就是常青树， 也是支撑这个公众号长期发展下去的基础，毕竟热点不是时时有;但这并不表示 不需要追逐热点,相反，譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个 明星带火的某个单品，诸如此类的热点话题更能显示运营者对行业的了解和 专业性。3。筛选合适的新媒体营销渠道在了解新媒体营销的方式之前,我们先来看看什么是新媒体营销的渠道。 新媒体营销的渠道,即新媒体营销的平台,指的是用户获取信息的来源。新媒体营 销并不是单一地通过某一种渠道进行营销,而是需要利用多种渠道整合营销。新 媒体营

7、销的渠道主要包括以下几种: 微信公众号：微信包括订阅号和服务号, 针对已关注的粉丝形成一对多的推送, 推送的 形式多样，包括文字、语言、图片、视频等，并且基于微信本身庞大的用户基础， 传播效果遥遥领先于其他渠道； 新浪微博: 微博较微信更为开放，互动更加直接，推送不受数量和时间的限制, 形式多 样，并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果; 社交网站: 包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区,这些网站有其对应的用户群体，网站 内部也有多种玩法,例如豆瓣日志、豆列、小组等，也具有良好的传播效果； 问答平台:以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主 ,这些平台重视内容本身,在站 外搜索引擎上的权重较高，常

8、形成用户分享信息的发源地； 视频网站:以哔哩哔哩、Ac fun、腾讯视频等视频网站为代表，品牌可以直达用户，更好的与传播内容相融合,并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈； 短视频平台:以美拍、秒拍、快手等应用为代表,短视频符合受众的大脑接受和移动端 使用习惯,在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下,短视频营销正在成 为新的品牌风口。4. 采用多元化的新媒体营销方式新媒体营销，其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的方式，是指新媒体内 容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等，下面我们 结合具体的案例进行解释。 文字:文字是最为常见的内容呈现形式,例如，加多宝凉茶在输

9、掉与广药集团的官司后, 发布了一组微博图片，配文为对不起，将败诉转变成为成功的营销事件; 图片：用会被转载的图片做广告,这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣 传的产品或思想,例如,化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的一九三一长图 广告，贴合了手机端用户的使用习惯，形成了刷屏的效果；音频:用音频进行营销，不需要占用双眼，即可以实现伴随式的营销例如20 16 年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作，推出了我就是这么诚实这首推广曲,歌词 切中痛点，开启了双十一的声音营销; 视频:用视频进行营销,包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式，例如， 美国Blendtec公司为宣传自家的搅拌机，

10、以一个老头将各种稀奇古怪的东西 扔进搅拌机为主题,拍了一系列视频,最终大获全胜; H5动态页面:这是近年来兴起的一种营销方式，利用各种创意的设计进行营销，因 为形式多样，往往能起到良好的传播效果例如，支付宝推出的支付宝十年账单H5页面，甚至脱离了支付宝软件本身,在微博、微信朋友圈形成了刷老的中年底单t：删 正了己兀血遡叵:CAMBt*町 13,012.60 s屏.rniFIr 0.00 x三、举一个栗子大家都会用淘宝吧？那么有没有注意到淘宝曾经推出过一个活动，叫做淘宝一 千零一夜呢？淘宝一千零一夜是淘宝于 2016 年 8 月 10 号到 9 月 20 号推出的活 动,面向喜欢在睡前刷淘宝的年

11、轻用户，集中在 22 点至早上 7 点推送与日间 不同的内容。用户在22点至早上7点时段打开手机淘宝，下拉页面，即可进入淘宝二楼 看到精心制作的内容。第一季的淘宝一千零一夜以美食为主题，每一样食物 都是经过团队挑选的淘宝优质商品，项目团队为每样食物创作了一个故事。这个 故事以文字、图片和视频的形式呈现，每样食物有对应的文字介绍，手机淘宝界 面有精美的配图，团队还专门为其中部分美食制作了视频，通过视频更直观地引在So c ialBe ta对淘宝一千零一夜项目负责人陈文心的专访中，陈文心说 道,淘宝一千零一夜上线两周,页面流量均值稳定在百万级,而当期力推商品的 百度指数和淘宝搜索量均创历史峰值可以

12、看到,淘宝内容营销团队通过淘宝 一千零一夜这个利用了多种营销手段的项目,成功提高了淘宝的品牌影响力， 为淘宝这个品牌背书。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同,重要性 不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。濒信公盘平苗沪躺个人号微信广鬼煩仑业盲博36D问晉右JTS科做百科互动百科第一阵营第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。一、微信平台微信活跃用户6。5 亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公

13、众平台、 微信个人号、微信群、微信广告资源。1、微信公众平台的功能定位（1）移动端的入口以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了 PC端，发挥微信公 众号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、 投资等操作流程.（2）移动端的用户服务基地以网贷行业为例,可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账 户查询、投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。（3）用户拉新通过优质内容生产（如:朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化 媒体的自传播性，通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。（4）用户转化通过开展微信营销活动

14、（如:微信粉丝投资送红包）,将微信公众号粉丝转化为平 台投资用户，提高单个用户投资额.（5）用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如:每日微信打卡）等形式，强化用户互 动，提高用户粘性。（6）信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方 式,微信公众号是信息披露的重要途径。2、微信个人号的功能定位客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号,互动形 式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为 多样,能够为用户创造更佳服务体验.3、微信群的功能定位用户社群运营和客户服务的载体。相比 QQ 群,微信群作为

15、用户社群运营平台,不 足在于:功能较少,社群管理较为困难优势在于:用户打开频次更高,用户体验更 佳.4、微信广告资源(1) 微信朋友圈广告按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群 进行匹配。(2) 广点通广告按效果付费,微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Ban n e r广告.(3) 微信大号广告之软文广告常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。(4) 微信大号广告之硬广文章优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章再见，余额宝。(5) 微信大号广告之视频贴片因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格.(6) 其他旁门左道， 诸如:文章赞赏、昵称广告(虽有效果,但容易遭到用户厌恶，一般不采用。 )二、新浪微博平台