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1、目录第一章行政督办与检查14一、行政督办与检查流程设计14（一）流程设计目的14（二）流程结构设计15二、行政事务处理流程与工作标准16（一）行政事务处理流程图16（二）行政事务处理工作标准17（三）流程关键事项与考核说明19三、行政督办管理流程与工作标准20（一）行政督办管理流程图20（二）行政督办管理工作标准21（三）流程关键事项与考核说明22四、行政监督检查管理流程与工作标准23（一）行政监督检查管理流程图23（二）行政监督检查管理工作标准24（三）流程关键事项与考核说明25第二章印章与证照管理26一、印章与证照管理流程设计26（一）流程设计目的26（二）流程结构设计26二、印章管理流程
2、与工作标准27（一）印章管理流程图27（二）印章管理工作标准28（三）流程关键事项与考核说明29三、证照管理流程与工作标准30（一）证照管理流程图30（二）证照管理工作标准31（三）流程关键事项与考核说明32四、印章刻制管理流程与工作标准33（一）印章刻制管理流程图33（二）印章刻制管理工作标准34（三）流程关键事项与考核说明35五、印章使用管理流程与工作标准36（一）印章使用管理流程图36（二）印章使用管理工作标准37（三）流程关键事项与考核说明39六、证照使用管理流程与工作标准40（一）证照使用管理流程图40（二）证照使用管理工作标准41（三）流程关键事项与考核说明43第三章文书事务管理4
3、4一、文书事务管理流程设计44（一）流程设计目的44（二）流程结构设计44二、收文管理流程与工作标准45（一）收文管理流程图45（二）收文管理工作标准46（三）流程关键事项与考核说明48三、发文管理流程与工作标准49（一）发文管理流程图49（二）发文管理工作标准50（三）流程关键事项与考核说明51四、文书起草管理流程与工作标准52（一）文书起草管理流程图52（二）文书起草管理工作标准53（三）流程关键事项与考核说明54五、信函收发管理流程与工作标准55（一）信函收发管理流程图55（二）信函收发管理工作标准56（三）流程关键事项与考核说明56六、传真发文管理流程与工作标准57（一）传真发文管理流
4、程图57（二）传真发文管理工作标准58（三）流程关键事项与考核说明58七、传真收文管理流程与工作标准59（一）传真收文管理流程图59（二）传真收文管理工作标准60（三）流程关键事项与考核说明60八、文书会签管理流程与工作标准61（一）文书会签管理流程图61（二）文书会签管理工作标准62（三）流程关键事项与考核说明63第四章办公设备管理64一、办公设备管理流程设计64（一）流程设计目的64（二）流程结构设计65二、办公设备日常管理流程与工作标准66（一）办公设备日常管理流程图66（二）办公设备日常管理工作标准67（三）流程关键事项与考核说明68三、办公设备采购管理流程与工作标准69（一）办公设备
5、采购管理流程图69（二）办公设备采购管理工作标准70（三）流程关键事项与考核说明71四、办公设备维修管理流程与工作标准72（一）办公设备维修管理流程图72（二）办公设备维修管理工作标准73（三）流程关键事项与考核说明74五、办公设备报废管理流程与工作标准75（一）办公设备报废管理流程图75（二）办公设备报废管理工作标准76（三）流程关键事项与考核说明77第五章办公用品管理78一、办公用品管理流程设计78（一）流程设计目的78（二）流程结构设计79二、办公用品日常管理流程与工作标准80（一）办公用品日常管理流程图80（二）办公用品日常管理工作标准81（三）流程关键事项与考核说明82三、办公用品申
6、购管理流程与工作标准83（一）办公用品申购管理流程图83（二）办公用品申购管理工作标准84（三）流程关键事项与考核说明85四、办公用品采购管理流程与工作标准86（一）办公用品采购管理流程图86（二）办公用品采购管理工作标准87（三）流程关键事项与考核说明88五、办公用品比价管理流程与工作标准89（一）办公用品比价管理流程图89（二）办公用品比价管理工作标准90（三）流程关键事项与考核说明90六、办公用品验收入库流程与工作标准91（一）办公用品验收入库流程图91（二）办公用品验收入库工作标准92（三）流程关键事项与考核说明93七、办公用品领用管理流程与工作标准94（一）办公用品领用管理流程图94
7、（二）办公用品领用管理工作标准95（三）流程关键事项与考核说明95第六章行政会议管理96一、行政会议管理流程设计96（一）流程设计目的96（二）流程结构设计97二、会议管理流程与工作标准98（一）会议管理流程图98（二）会议管理工作标准99（三）流程关键事项与考核说明101三、会议准备管理流程与工作标准102（一）会议准备管理流程图102（二）会议准备管理工作标准103（三）流程关键事项与考核说明105四、会议开展管理流程与工作标准106（一）会议开展管理流程图106（二）会议开展管理工作标准107（三）流程关键事项与考核说明109五、会议善后管理流程与工作标准110（一）会议善后管理流程图1
8、10（二）会议善后管理工作标准111（三）流程关键事项与考核说明112第七章资料整理113一、资料管理流程设计113（一）流程设计目的113（二）流程结构设计113二、文件资料管理流程与工作标准114（一）文件资料管理流程图114（二）文件资料管理工作标准115（三）流程关键事项与考核说明116三、图书资料管理流程与工作标准117（一）图书资料管理流程图117（二）图书资料管理工作标准118（三）流程关键事项与考核说明119四、报刊订阅管理流程与工作标准120（一）报刊订阅管理流程图120（二）报刊订阅管理工作标准121（三）流程关键事项与考核说明121五、技术资料保密管理流程与工作标准122
9、（一）技术资料保密管理流程图122（二）技术资料保密管理工作标准123（三）流程关键事项与考核说明124六、办公文件管理流程与工作标准125（一）办公文件管理流程图125（二）办公文件管理工作标准126（三）流程关键事项与考核说明127七、文件借阅管理流程与工作标准128（一）文件借阅管理流程图128（二）文件借阅管理工作标准129（三）流程关键事项与考核说明130八、资料销毁管理流程与工作标准131（一）资料销毁管理流程图131（二）资料销毁管理工作标准132（三）流程关键事项与考核说明133第八章档案管理134一、档案管理流程设计134（一）流程设计目的134（二）流程结构设计134二、档
10、案日常管理流程与工作标准135（一）档案日常管理流程图135（二）档案日常管理工作标准136（三）流程关键事项与考核说明137三、档案归档、维护流程与工作标准138（一）档案归档、维护流程图138（二）档案归档、维护工作标准139（三）流程关键事项与考核说明140四、档案借阅、归还流程与工作标准141（一）档案借阅、归还流程图141（二）档案借阅、归还工作标准142（三）流程关键事项与考核说明143五、档案销毁管理流程与工作标准144（一）档案销毁管理流程图144（二）档案销毁管理工作标准145（三）流程关键事项与考核说明146六、档案保密管理流程与工作标准147（一）档案保密管理流程图147
11、（二）档案保密管理工作标准148（三）流程关键事项与考核说明149七、声像档案管理流程与工作标准150（一）声像档案管理流程图150（二）声像档案管理工作标准151（三）流程关键事项与考核说明153第九章日常事务管理154一、日常事务管理流程设计154（一）流程设计目的154（二）流程结构设计155二、出差管理流程与工作标准156（一）出差管理流程图156（二）出差管理工作标准157（三）流程关键事项与考核说明158三、票务管理流程与工作标准159（一）票务管理流程图159（二）票务管理工作标准160（三）流程关键事项与考核说明160四、节假日管理流程与工作标准161（一）节假日管理流程图16
12、1（二）节假日管理工作标准162（三）流程关键事项与考核说明163五、文件复印管理流程与工作标准164（一）文件复印管理流程图164（二）文件复印管理工作标准165（三）流程关键事项与考核说明165六、名片印制管理流程与工作标准166（一）名片印制管理流程图166（二）名片印制管理工作标准167（三）程关键事项与考核说明167七、工衣制服管理流程与工作标准168（一）工衣制服管理流程图168（二）工衣制服管理工作标准169（三）流程关键事项与考核说明169八、员工满意度调查管理流程与工作标准170（一）员工满意度调查管理流程图170（二）员工满意度调查管理工作标准171（三）流程关键事项与考核
13、说明172九、场地使用审批流程与工作标准173（一）场地使用审批流程图173（二）场地使用审批工作标准174（三）流程关键事项与考核说明175第十章车辆与司机管理176一、车辆与司机管理流程设计176（一）流程设计目的176（二）流程结构设计176二、车辆使用管理流程与工作标准177（一）车辆使用管理流程图177（二）车辆使用管理工作标准178（三）流程关键事项与考核说明179三、车辆维修管理流程与工作标准180（一）车辆维修管理流程图180（二）车辆维修管理工作标准181（三）流程关键事项与考核说明182四、车辆租赁管理流程与工作标准183（一）车辆租赁管理流程图183（二）车辆租赁管理工作标准184（三）流程关键事项与考核说明184五、车辆加油管理流程与工作标准185（一）车辆加油管理流程图185（二）车辆加油管理工作标准186（三）流程关键事项与考核说明186六、车辆肇事处理流程与工作标准187（一）车辆肇事处理流程图187（二）车辆肇事处理工作标准188（三）流程关键事项与考核说明190七、车辆年检管理流程与工作标准191（一）车辆年检管理流程图191（二）车辆年检管理工作标准192（三）流程关键事项与考核说明193八、司机出车管理流程与工作标准194（一）司机出车管理流程图194（二）司机出车管理工作标准195（三）流程关键事项与考核说明196第十一章日常
