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1、 行政审批工作总结 行政审批科工作总结 行政审批科重要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。，在上级气象部门和市行政服务中心的对的领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以建设“群众满意服务窗口”为目的,认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作，较好地完毕了各项工作任务。现就近一年来的重要工作状况总结如下： 一、全面开展各项工作，积极履行相应职责 、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止1月底,共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项212件，防雷装置竣工验收核准事项17件。在办理过程
2、中，严格按照国家有关防雷规范原则规定进行操作，从源头上消除或减少雷灾隐患。 2、严把施放气球准入关,认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项bsp；65件。在审批过程中，着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查，强化施放气球的安全监管，杜绝违规施放气球行为，保证空域安全。 3、优化便民服务,认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自12月31日“气象证明网络服务系统”上线试运营以来，窗口人员认真测试操作系统,熟悉工作流程。今年3月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后,窗口运营良好。
3、由于今年0月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾,前来开具气象灾害证明事项较多，截止0月底，共办理了气象灾害证明服务事项50件。 4、积极推动行政审批制度改革。根据余姚市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署，一是对既有所有行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的有关审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作;二是按照“一人受理、转送有关、协调共管、限时办结、全程服务、迅速反馈”的工作规定,在审核环节全面履行“流转单”制度，窗口一次受理,全程监督;三是窗口授权到位,积极贯彻泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作，做到“卫星都市的事在卫星都市办”,以便开发建设项目就近办理。 5、根据余姚
4、市人民政府法制办公室有关行政执法案卷评查状况的通报中有关工作的部署,我气象窗口从实际出发,对照检查存在的问题和省里评查要点,及时做好整治工作，把好案卷质量关,以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为,提高窗口行政执法水平。 6、贯彻贯彻服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府有关开展服务基本建设项目效能评议活动的实行方案的告知规定，行政审批科认真贯彻贯彻,针对本科室的效能状况进行了自查反省，做到边查边改边建,切实提高服务效能，并及时上报有关材料。 7、积极做好创立余姚市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整顿工作。虽然我气象窗口在已获得浙江省气象系统“群众满意办事窗口”先进单
5、位,但这不是我们努力的终点。在今年余姚市级评比“群众满意服务窗口”先进单位过程中，我气象窗口积极申报，认真做好台帐整顿工作，并在工作中继续发扬以往的优良作风，急群众所急,想群众所想,在依法行政的基本上,对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务，即办件当场办结,承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳，服务热情，办事快捷高效,受到群众的一致好评，我局窗口在每两月考核中-8月均被评为优胜窗口；同步,夯实推动防雷廉政风险防控工作,杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。 8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。运用“33”世界气象日、“512”防灾减灾日及安全生产月等契机,广泛开展气象科普宣
6、传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开呈现场气象科普知识征询活动，分发宣传资料，全面推动气象科普知识进公司、进乡村、进社区、进学校,提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。 二、多措施增进审批服务提速增效 1、简化审批环节,积极贯彻贯彻甬政办发89号文献波及气象部门的内容。对文献中规定的七类以外的项目，不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件，进一步优化审批环节，提高办事效率。 2、提高管理效能,积极开展审批窗口管理服务原则化(SM)建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制,不断提高窗口常态化管理水平;突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结
7、和责任追究等各项制度，使审批服务更加制度化、规范化、透明化。 3、创新工作方式，继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目,与发改、规划等部门的沟通联系，及时掌握建设项目信息，提前介入,做到特事特办、急事急办,畅通气象审批绿色通道,特殊项目实行先批后审、预约办理。 三、注重政治业务学习，不断提高服务水平 行政审批科人员认真学习贯彻党的十八大精神,平时运用空余时间和业余时间学习有关的法律、法规及业务技术规范，根据中国局、省及宁波市局的统一安排，进行气象业务知识网络远程培训:-10月份参与了由中国气象局远程教育所举办的电涌保护器(SP)原理及应用课程,
8、10月份参与了宁波市局组织的全市防雷技术培训班,通过培训进一步提高了行政审批科工作人员的业务水平，凭着夯实的理论基本为群众提供优质高效的服务。 四、来年工作方向 新的一年即将到来，行政审批科将进一步强化科室人员的学习教育,组织贯彻有关技能培训,增强为民服务本领；继续开展一系列便民措施，创新工作方式，改善工作作风,不断提高行政效能；加强与市内有关部门的联系,特别是做好与我局密切有关的部门的交流协调（规划、住建、发改等）,推动气象行政审批事项的稳步发展；加强防雷减灾等气象科普知识的宣传，强化全社会的防灾减灾意识,保障人民的生命和财产安全,为增进我市经济又好又快发展作出新的奉献。 行政审批科工作总结
9、 在局领导的关怀和支持下,行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心的职能也进行了相应调节。今年来,全科同志紧紧环绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的目的,学习实践科学发展观，提高服务品质，提高行政效率，积极完毕本年度目的的各项工作任务。 一、考核自评分：95分 、1月市四治办抽查发现市场有缺岗现象,扣4分； 2、扫描环节存在超时现象,扣1分。 二、工作总结 、业务办理状况 自今年1月1日以来,政务分中心共受理业务16028件,其中地籍管理业务438件，建设用地管理5件，地产管理54件，矿产资源管理401件,地质环境管理5件,测绘管理55件,其中已办结1542件。 2、工作目的完毕状况
10、 从调节后的职能可以看到,行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门,是我局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全面完毕年度工作目的,我们做了如下工作： (1）、明确职责，规范行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心基本上就人员工作职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文献,工作人员所有到位后立即组织学习,贯彻执行。今年月,我科将政务分中心有关规章制度汇编印制成阳光政务手册，以明确职责，扩大影响。 （）、加强培训,提高服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务培训,使调节后的市场每一种工作人员尽快进入角色，熟悉行
11、政审批业务流程，理解有关法律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗，提高综合素质,培养人们看“综合门诊”的能力，努力实现顾客征询、全员解答的目的。 （3)、规范市场会商制度。市场会商是解决非原则办理事项和疑难问题的有效措施。我科成立后就土地市场会商的程序、参与单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议18次，会商项目1个，其中已解决问题108个，其中历史遗留问题10个。 （4)、规范现场踏勘程序。此前,业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现场踏勘。经与有关业务科室协调,我们将所有需踏勘的业务归并，统一组织有关部门现场踏勘,以减少程序,提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘25次，踏勘项
12、目10个。 （5)、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年10月开始，我科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动,我们组织有关工作人员运用周末休息时间进社区现场服务,为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。此外,我科会同用地科、城辨别局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批，审批合格者当场发放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定,同步也进一步提高了我局的社会形象。(6）、为提高我局工作人员办理业务的精确性，进一步完善电子政务系统，我科报局办公会批准决定建立局业务办理信息共享制度,并于月3日出台了株洲市国土资源局行政审批信息共享制度。制度明确了我
13、局在业务办理过程中应实行共享的信息内容,信息共享制度的实行方案和考核与责任追究措施,目前局信息中心正在建立信息共享平台。 （）、为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量,我科会同纪检监察室于8月3日出台了有关电子政务审批流程实行主办科室问责的告知。告知中明确了业务主办科室的主办责任,局领导外出期间实行电子政务授权审批。告知下发后,业务超时现象特别是局领导审批环节超时大为减少。 ()、根据市政府规范有关单位行政审批(许可)事项内部流程的工作方案有关规定，我局于5月25日下发了株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案，对全局的行政审批流程梳理工作进行了全面部署。我科对我局既有的47个行政审批流程
14、进行调查摸底，制定了株洲市国土资源局规范行政审批流程讨论稿，于月3日下发到各业务科室、二级机构征求意见。6月12日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇总，并于6月13日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行了集体讨论，拟订了株洲市国土资源局规范行政审批流程方案(草稿)。6月2日方案草稿报局领导审定后,6月23日将正式方案报市政务服务中心。8月2日，何安国副局长主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题，会议进行了讨论并解决了有关问题。同步，会议还对上报市政务中心的株洲市国土资源局规范行政审批流程方案（草稿)进行了再次讨论，对4个
15、电子业务流程依次研究,再次优化,在原有基本上又压缩了2个电子业务流程的办理时限。 （9)、今年七月,我科报请局领导批准建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班制度。从8月3日开始，局所有党构成员和九个重要业务科室负责人轮流在土地市场总台值班,局领导规定每天上、下午值班时间不少于一小时,业务科长则全天座班，专门解决总台业务受理过程浮现的业务问题，协调业务办理过程中浮现的有关矛盾。 （10）、完善服务配套设施。今年四月,结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作，为进一步以便群众,我科印制了所有已设立电子政务流程的47项业务的办事指南共4000余份，得到办事单位和群众的好评。8月,我科将全局收费项目所
16、有制成公示牌予以公示。今年九月，为加快总台工作效率，以便群众办事，经局领导批准,我中心扫描室更新了五台电脑，添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪，政务大厅购买了一台复印机,使顾客复印有关资料不再需楼上楼下来回奔波。同步,为更好服务群众,我科还设立了引导员制度。 (1）、根据国土资源部徐绍史部长在我市视察的批示精神和市政府领导批示,我市在月日试点运营了农村集体土地流转市场，市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市农村集体土地流转市场揭牌。按局统一部署,我科拟订了市场揭牌工作方案，积极筹办有关工作，加强与市农办的协调，圆满完毕了该项任务。 （12)、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创立活动，经市依法
