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1、人力资源年度工作总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我收集整理的人力资源年度工作总结，希望对大家有所帮助。人力资源年度工作总结1 自0xx年3月3日来公司上班,被担当人事*，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新,另一边依旧用我的初步安排仔细踏实的进行人事管理工作,首先对有
2、关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。 在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下,根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展,生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力
3、服务生产经营,适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。人力资源年度工作总结2 一、主要工作完成状况 2xx年,是公司业务突飞猛进的一年,这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标,以员工聘请为重点，主要开展了以下几个方面的工作: （一）员工聘请与培训 0x年随着公司业务的急速发展,员工规模不断扩张,由年初的230余人扩张到463人，累计完成聘请243人(包括离职人员),研发人员新增XX人,技术人员新增X人，市场销售人员新增XX人,行政人员新增X人，人才结构和员工整
4、体素养不断得到优化。2x年共组织新员工培训X次,技术培训 X次,起草并制定新员工培训方案。 (二)制度及流程建设 随着公司的不断发展，一些制度及流程也不断得到修订及完善。20x年人力资源部主导和参加修订了费用报销及差旅管理制度、销售管理暂行规定、项目管理暂行规定、版本发布及实施流程、个人购置笔记本电脑补贴暂行规定、考勤管理暂行规定、办事处管理暂行规定、工号编制规则及工作证管理暂行规定、劳动合同范本等相关制度流程。 (三）员工关系管理与企业文化建设 随着员工规模的不断扩张，良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20x年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作：一是稳妥处理员工离职,削减劳动纠纷
5、和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会,增加员工凝合力；三员主动地进行员工日常的教化与引导,提高员工工作主动性；四是通过表彰先进,鞭策落后,培育主动进取的企业文化；五是实施工号及工作证管理制度，提高员工归属感。 (四)重要文字组织及文件起草 x年人力资源部还担当了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括:X政府选购书目、IO质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本安排、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。（五）其他日常事务性工作 主动稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公
6、司管理和运营的基础。0xx年人力资源部主动处理了以下几个方面的事务性工作：简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。 二。存在的主要问题(一)管理平台亟待规范和完善 近两年人力资部以制度及流程建设为重点,初步建立了基础管理平台，但仍旧存在不少问题,主要体现在:一是制度流程不健全,还有很多工作找不到制度及流程依据,员工凭感觉或以往的习惯做事很简单造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮, 奖罚不明,激励乏力，导致员工得过且过；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原则性太强,或者是过于困难脱离公司实际，对一
7、些详细的、突发的事务没有明确规定，造成制度执行过程中困难重重；三是制度缺乏执行力,由于长期以来形成的习惯和文化,在新制度的执行过程中遇到阻碍，从短期来看,工作的规范可能会造成肯定的时间和人力成本，但从长期来看,没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本，更严峻可能会阻碍公司进一步的发展。 (二)员工培训力度薄弱 员工培训是人力资源开发的重要手段,也是一项重要的投资。由于缺乏培训,造成了很多隐形成本和损失。培训须要投入,不仅包括人力成本的投入,还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制，在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色,培训效果如何,没有明确界定，并缺乏相关的考核
8、标准。另外,缺乏高质量的系统的培训教材,每次培训的内容具有很大的随机性，培训者和被培训人都不知道培训的目标，导致培训流于形式。 (三）企业文化建设滞后 企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理，由精神、物质和行为三个层面组成，对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作看法等方面的具有潜移默化的影响。 公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面，没有大家一样认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式,我认为这应当是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化,员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”，但无法实现长久的发展,甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设
9、不是华丽的办公环境,不是形式上的重视，是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。(四）执行力及团队协作实力有待加强 公司当前很多制度没有得到很好的执行,一方面与员工的习惯性思维有关,另一方面也与我个人的执行力和团队协作实力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力,导致许多制度在执行过程中走了样,甚至半途而废。 三、20年工作思路（一)进一步规范和改善公司内部管理，不断完善管理平台一是逐步修订薪酬制度、绩效考核制度、培训管理规定等人力资源制度规范，增加其可操作性和可行性； 二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范，并在实践过程中不断修订完善，使公司的各项工作都有章可循； 三
10、是加强新制度培训，强化制度执行力,将制度执行状况纳入绩效考核，提高各部门主管对新制度的相识和执行力；四是修订完善业务流程，逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道,在前实践工作的基础上,结合公司实际，对流程进行优化和简化，做到既能规范工作，又不降低工作效率。（二)着力加强企业文化建设，营造主动进取的工作氛围 一是明确公司发展远景及战略，并通过充分的沟通沟通增加大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度安排、季度安排和月度安排的方式分解,并通过定期会议进行纠偏，这样既增加了绩效考核的针对性，也能保障发展愿景和战略的可行性。 二是结合公司发展历史，提炼公司发展理念，培育共同的价值观念和行为准
11、则。结合公司自身特点和发展愿景,提炼有利有实现这些愿景的理念和准则，并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所,时刻提示大家、时刻督促大家。 三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时，留意与公司文化的连接，通过制度的方式强化企业文化的推行,剔除制度中与企业文化相悖的内容。四是通过肯定的物质载体和行为仪式,宣扬、培育和强化企业文化。宣扬册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣扬企业文化的重要物质载体，要充分利用，甚至开发利用，另外，通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。(三)建立健全培训机制，强化员工培训,提高员工素养 一是拓宽员工培训渠道和
12、方式,针对不同级别和性质的岗位,开发出有针对性的培训方式，适度借用社会资源加强对骨干员工的培育，为每一位员工设计职业生涯发展规划，并通过不间断的培训逐步实现，引导并通过制度强化员工通过自学的方式提高自身素养,逐步培育学习性组织的文化氛围。 二是建立一套以研发、技术和销售三类岗位为主的培训教材，进行充分的调研分析，听取资深骨干员工的建议，提高培训教材的针对性和可行性，并随着公司的发展,不断优化;三是建立以培训需求调查、培训组织实施和培训效果考核为中心的员工培训机制，明确部门经理在员工培训中主导地位，发挥人力资源部在培训中协调各方的作用。 (四）主动稳妥地推动公司管理变革,提升管理水平 一是改进现
13、有绩效考核体系，充分发挥绩效考核在战略执行和激励约束方面的主动作用。实现当前由单一的绩效考核向绩效管理转变,把提升公司和员工的工作绩效作为绩效管理的重点。 二是改进薪酬福利制度，充分发挥薪酬福利在员工激励方面的作用。改善薪酬福利结构、完善薪酬晋级方案、丰富并提升福利水平。 三是完善费用报销及差旅管理制度，针对员工反映的主要问题，修订现有的费用报销及差旅管理制度，提高员工满足度。四是实施好工号及工作证管理制度,提高员工归属感及凝合力。 五是协作业务部门做好业务管理制度的规范和推行。四、公司下年度发展规划建议 (一)增加公司发展的战略性和规划性战略规划是公司远景和战略目标的详细化,战略规划是指导公
14、司在某一阶段发展的路标，明确、详细、可行的战略规划对全体员工具有激励作用,能够使员工明确地看到公司发展的前景。公司当前虽有3年的战略目标,但如何实现这些战略目标,有哪些风险须要规避,有谁来执行等等都没有明确的安排。这样很简单让员工感觉是在画馅饼,公司总是处于原地踏步的状态,没有激励作用。 建议公司制定系统明确的战略规划体系,包括，公司愿景、战略目标、长期战略规划、中期战略规划、年度工作规划，并于每个季度分析差距,进行纠偏，凡是与战略规划相悖的事情坚决不做。让每个部门依据公司的战略规划制定工作安排，依据战略规划进行绩效考核,使绩效考核成为战略执行的工具。 （二)提高产品的稳定性和标准化程度 公司
15、从事行业的特别性,对公司软件产品的稳定性和质量提出更高的要求，这也干脆关系到公司品牌的美誉度和发展的长久性。在丰富产品线的同时,不断加大研发投入,提升产品的质量,不断打造公司的核心竞争力。 另外,还应适时提出并推动产品的标准化程度，削减研发和实施产本,实现市场的规模化扩张和公司的跨越式发展。（三)加强市场和品牌建设，加大市场开拓力度 一是加大市场宣扬和品牌推广力度，扩宽宣扬渠道和载体,提高公司在行业内外的知名度和影响力。二是不断扩充和壮大销售队伍，加大市场开拓力度。 三是规范销售团队管理和渠道管理体系，为市场的规模化扩张供应机制保障。人力资源年度工作总结3各位领导、各位同事: 大家下午好。依据上级部门的统一部署,我将对自己的工作和思想状况进行总结,现向各领导和同事做简要的述职,请审议! 一、端正看法，忠实履行工作职责 综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标，主动主动开展各项工作。一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作打算，自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务非常繁重的状况下，特地抽调技术力气对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装,对人员进行综合培训。办公室得以通过系统刚好将
