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1、服务器相相关知识识总结一、piing命令含义：一一般用于于检测网网络通与与不通，也叫叫时延，其值越大，速度越慢，是用来检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。Pingg命令的的用法很很多，这这里就简简单的介介绍二种种服务器器常用的的测试命命令。其命令的的格式是是：piing 1922.1668.99.866 -t用法：（1）、测测试服务务器与主主机厂的的网络通通不通格式：ppingg 1992.1168.9.886 -t 其中 1992.1168.9.886是主机厂厂的服务务器地址址执行方法法：桌面面【开始始】-【运行行】-输入格格式命令令-【确定定】若出现的的如下图图示【1】的批命命令处理理
2、，则表示示网络不不通若出现的的如下图图示【2】的批命命令处理理，则表表示网络络通畅若如下图图【3】，则表表示网络络状况较较差、不不稳定综上所述述，服务务器上测测试网络络通不通通，在服服务器上上运行pinng命令是其中的的方法之之一，运运行后的的结果同同上述所总总结的常常见情况况对比来来判断网网络状况况。注意：11.主机厂厂的服务务器IP是：1922.1668.99.866 22.此命命令必须须在服务务器上运运行才是是有效的的，其他分机机上运行行属于无无效 33.同一局局域网上上的各台台机器之之间可以以相互PINNG对方的IP的地址址，且肯肯定是通通的，若若不通则则表示二二台机子子不在同同一局域
3、域网上或或者局域域网有问问题。二、toomcaat服务Tomccat服务是是服务器器上的一一个应用用服务，它它相当于于一个系系统运行行支持的的一个工工具，主主要用于于解决DMS系统在在服务器器可以登登录但在在分机上上登陆不不上的问问题，主主要方法法是：重重启tommcatt服务位置：服服务器上上右击【我我的电脑脑】-【管理理】-【服务务与应用用程序】-【服务务】，在在服务列列表里面面找寻tommcatt，通常常情况下下是正数数第二个个。重启启时一定定要注意【先停停止再启启动】，停停止后出出现一个个无法停停止的提提示属于于正常情情况。三、VPPNVpn也也是服务务器上的的一个应应用服务务，VPN
4、软件则则是联通通局域网网后构建建的虚拟拟专用网网软件，如如果如【一一】所介介绍的PINNG命令，出出现网络络不通的的情况的的下，通通常的处处理办法法就是重重启VPNN。位置：服服务器上上右击【我我的电脑脑】-【管理理】-【服务务与应用用程序】-【服务务】，在在服务列列表里面面找寻这这个服务务，全称称是“Opeen VVPN serrverrs”全部服服务中也也只有一一个服务务器是以以“O”开头的的。注意：重重启时也也是要注注意一定定要注意意【先停停止再启启动】四、MQQ通道查看MQQ通道的状态态是否是是“正在运运行”状态在服务器器上【应应用程序序】-找到IBMM MQ资源管管理器，打打开应用用
5、窗口后后，在其其左边的的子菜单单上找到到【通道道】字样样，然后后在相应应的右边边会出现现相应通通道的状状态，若若显示“正在运运行”则说明明通道正正常，如如是“正在申申请”、“正在绑绑定”、“不活动动的”等等非非正在运运行状态态都说明明通道不不通，此此时我们们DMS系统上上传或者者下载数数据都将将无法完完成，解决方法法：右击击状态栏栏，比如如“不活动动的”字样后后右击【启启动】，有有的是【先先停止再再启动】五、分机机上出现现客户端端登陆不不上，提提示“获取职职位信息息失败”或者“获取工工厂信息息失败，请请重新配配置系统统相关参数”的基本本情况及及其解决决办法。（1）.服务器器上的客客户端可可以登
6、录录，但分分机上登登不了可能原因因：分机机不在服服务器所所在的局局域网之之内，或或者服务务中断解决方法法：先利利用pinng命令，在在自己的的电脑上上pinng服务器器的地址址看看通通不通，若若不通则则表示不不在一个个局域网网内或者者局域网网出问题题，那么么可以检检查局域域网是否否连接正正常，不不在一个个局域网网上的电电脑则利利用外网网地址设设置参数数（可参考考群共享享里面的的路由器器设置）；若局局域网检检测没有有问题，则则重启tommcatt服务，多多重启几几次。（2）.服务器器和分机机在一个个局域网网上且都登录录不了可能原因因：服务务器IP地址发发生变化化解决把法法：登录录服务器器查看服服
7、务器IIP地址是是否发生生变化，若若发生变变化，则则更改客客户端的的相关IP地址参参数配置置并保持持与服务务器一致致。若有有利用外外网登录录DMS系统的的情况，则则局域网网路由网网关也要要重新进进行配置置，具体体方法可可参考群群共享里里面的路路由器设设置文件件。（3）.局域网网上的电电脑可以以正常使使用客户户端，但但利用外外网路由由设置的的电脑登登不上可能原因因：路由由器上服服务器虚虚拟地址址发生变变化解决办法法：登录录服务器器所在的的局域网网上的任任一台电电脑，登登录网关关查看配配是否有有误，具具体方法法可参考考群共享享里面的的路由器器设置文文件。六、客户户端（即即DMS系统配配置）DMS系
8、系统，只只要我们服服务器安安装完毕毕后，只只要网络络状况正正常且配配置正确确，则DMS系统无无论在服服务器上上还是分分机上都都可以登登录的。那那么配置置主要是配配置“IP地址”、“端口号”、“经销商代代码”。（1）、销销售客户户端配置置（服务务器上配配置）销售DMMS客户端端，现在在用是1.33.3版本的的安装版版本的，默默认的安安装路径径是在D盘，安安装后会会生成一一个“JAC”文件夹夹，新安安装后主主要修改改JACC/coonfiig/ Connfigg.innfo和Sysstemm.Innfo二个文文件。在Connfigg.innfo中，主主要修改改“IP地址”和“端口号”。用记事本本的
9、方法法打开此此文件，将将其第三三行的IP地址修修改成“服务器IP地址”，端口口号(紧接着IP地址后后面的那那个就是是端口号号)改成98888。注意意：只修修改第三三行。在Sysstemm.Innfo中，主要要修改“经销商商代码”。将最后一一行等号号后面的的代码改改成我们们自己家家的经销销商代码码，注意意首字母母必须大大写。若若不知道道经销商商代码可可以查看看桌面【我我的电脑脑属性】，查看计算机名，也就是我们的经销商代码。（2）、销销售客户户端配置置（与服服务器同同在局域域网内的的分机上上）在分机上上也是需需要安装装的，安安装情况况和服务务器一样样，也是是默认D盘的文文件，此此时要是是按照服务务
10、器上的的修改任任然上不不了系统统，那么么我们就就用以前前1.33.2版本里的connfig文件夹夹下的二二个文件件来替换换刚安装装下的文文件。1.3.2文件分分别如下下所示：其中就是是第一个个文件变变化了，第第二个没没有变化化。那么对于于上面二二个文件件的修改改的方法法和服务务器上的的修改一一样，这这里就不不多说了了。注意：服服务器上上和分机机上的客客户端配配置的区区别。（3）、售售后客户户端基本本配置售后客户户端的配配置非常常简单，主主要是在在售后客客户端的的登陆界界面点【高高级】，配配置完即即可。点点开【高高级】后后，界面面如下：在界面的的底端，将将维修站站代码改改成自己己的代码码（即经经
11、销商代代码）；服务器器IP改成服服务器上上的IP地址；端口号号保持98888不变，修修改好后后保存即即可。售后后的客户户端配置置都一样样，不分分服务器器和分机机。七、系统统数据备备份（1）一一周备份份一次数数据此次备份份主要用用U盘从服服务器上上拷贝一一个数据据文件，在F:DB2BRFULLBR.在FULLBR文件夹下面每周拷贝里面最新的那个数据文件到U盘即可。U盘上只要保留最新的那一个数据文件即可。（2）一一个月备备份一次次服务器每每个月都都要进行行一个系系统备份份方法：用用服务器器随带的的备份光光盘放入入服务器器光驱里里面，重重启电脑脑，系统统将进入入备份程程序，在在出现【123345项选
12、择择】的时时候，用用上下左左右键选选择第三三项后按按回车，然然后下面面出现一一行英语语的意思思是“按任意意键继续续”，再按按任意键键继续备备份程序序。此时时系统将将自动进进行备份份，当出出现备份份进度条条的时候候取出光光盘，以以防止系系统备份份好了之之后无休休止的启启动备份份程序。月度备份的时间最好安排在月初。八、DMMS系统手手动进行行会计月月结服务器在在月末将将自动进进行会计计月结，若4S点服务器月末突然断电或者系统异常导致无法自动执行会计月结则需要手动进行会计月结。具体步骤骤：用工工号是99998密码是1的账号号登陆DMS售后系系统，在在左上角角找到【数数据交互互】-【执行行会计月月结】
13、，点点击进行行手动月月结。点点击后，系系统将瞬瞬间卡住住，此时时就可以以不管它它了，直直到它提提示“执行会计计月结成成功”证明执执行成功功。手动动月结的的时间虽虽数据量量的大小小而定时时长时端端不定。九、服务务器日常常维护1.服务务器保持持24小时不关关机，24小时网网络畅通通，若突突然断电电再启动动时要检检查服务务器网络络状况是是否良好好，服务务器IP地址是是否变动动；以及及查看VPN通不通通、MQ通道是是否正常常。2.服务务器禁止止非相关关维护人人员操作作，除日日常必要要检测外外禁止安安装任何何软件和和浏览网网页3.服务务器维护护人员要要确保服服务器摆摆放安全全妥当，登登陆账号号密码随随便外泄泄造成服服务器乱乱操作甚甚至数据据丢失，所所有造成成的后果果自负。 20110.007.005 DDMS支持
