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1、国美援助海啸受灾国孤儿系列活动项目主体：国美电器有限公司项目执行：北京龙世嘉蓝国际传播机构项目背景国美电器有有限公司司成立于于19887年，是是中国最最大的家家电零售售连锁企企业。国国美电器器在寻求求企业战战略性发发展的同同时，也也一直致致力于回回馈社会会、回馈馈消费者者的事业业，其中中参与救救助弱势势群体的的社会公公益活动动，是国国美电器器感恩社社会、服服务社会会的一项项重要宗宗旨。20044年122月266日早上88时，印印度尼西西亚苏门门答腊岛岛北部发发生强烈烈地震，由由此引发发的大海海啸席卷卷了印度度洋周边边的一些些国家，突突如其来来的灾难难，致使使约200万生命命瞬间即即失。全全世界
2、都都向海啸啸受灾国国伸出援援助之手手，作为为中国家家电连锁锁业第一一品牌、始始终热心心奉献社社会公益益事业的的国美电电器通过过中国红红十字总总会，于于20005年年1月113日，启动动“给孤儿儿一个家家” 国美美援助海海啸受灾灾国孤儿儿计划，不不只在物物质上，也也在精神神上给孩孩子们慰慰藉、呵呵护。在海啸捐助助的热潮潮中，如如何使国国美的援援助更广广泛地引引起媒体体的关注注，如何何使援助助活动与与国美品品牌形象象传播相相结合，以以达到国国美企业业形象、品品牌形象象、“企业公公民”形象以以及公益益活动的的多赢，这这是我们们在策划划中需解解决的最最重要的的问题。项目调研优势国美电器是是中国家家电连
3、锁锁业第一一企业，是是第一个个将捐助助直接用用于海啸啸孤儿的的中国企企业，是是第一个个援助海海啸孤儿儿院的中中国企业业，是第第一个关关注海啸啸孤儿教教育的中中国企业业。并拥拥有良好好的媒体体关系。劣势捐助时间较较迟，TTCL、联联想、网网易丁磊磊等许多多企业、个个人都已已捐助；中宣部部通知媒媒体对所所有有关关海啸捐捐款事件件禁止报报道。机会有利于国美美企业形形象的内内部传播播；有利利于国美美企业家家的人格格魅力和和影响力力；有利利于国美美企业形形象的外外部传播播；有利利于国美美电器开开拓东南南亚市场场。挑战如何让媒体体准确报报道援助助计划的的启动及及海啸孤孤儿中国国行，而而非单纯纯的捐款款；通
4、过过何种渠渠道寻找找海啸孤孤儿；海海啸孤儿儿到中国国后，活活动怎样样结合国国美品牌牌进行宣宣传报道道。项目策划核心目标l 通过援援助海啸啸受灾国国孤儿系系列活动动，增加加社会公公众对国国美的了了解和好好感，强强化国美美电器热热心公益益事业、回回报社会会的“企业公公民”形象，提提升国美美品牌美美誉度。l 通过国国美电器器员工集集体筹资资3000万援助助海啸受受灾国，以以及员工工代表参参与系列列活动，树树立国美美四万员员工的主主人翁精精神，增增强企业业归属感感和对国国美的信信心和信信念，增增强国美美的凝聚聚力，推推动国美美内部企企业文化化。l 通过国国美集团团总裁黄黄光裕家家族的7700万万捐助，
5、增增加企业业家在员员工心目目中的人人格魅力力和影响响力。公关策略确定活动主主线国美援助海海啸受灾灾国孤儿儿活动，必必须要将将对目标标公众传传播国美美企业形形象、品品牌形象象、“企业公公民”形象这这一主线线巧妙地地贯穿于于活动组组织中，与与活动有有机结合合，使国国美企业业形象传传播“隐于活活动，高高于活动动”。抓住两个核核心在这次国美美海啸孤孤儿援助助中，我我们把援援助的对对象及援援助的内内容定向向化援建孤孤儿院，启启动教育育基金，同同时关注注孤儿的的心理及及健康，这这样公众众在关注注海啸的的同时，能能尽快将将关注点点投向孤孤儿以及及他们的的未来，国国美也将将迅速得得到公众众的关注注。活动步步深
6、深入“给孤儿一一个家”国美美援助海海啸受灾灾国孤儿儿活动，是是一个整整合的、系系统性的的活动策策划，随随着系列列活动的的进展、推推动，一一步一步步将活动动推向高高潮，同同时也使使国美企企业形象象、“企业公公民”形象在在目标公公众中逐逐步的产产生强烈烈的印象象。目标受众l 全国各各地核心心媒体的的记者l 国内外外同行、合合作伙伴伴、政府府部门l 消费者者l 国美电电器全国国四万多多名员工工关键信息l 主题：“给孤儿儿一个家家”1、国美出出资千万万专款援援助印度度洋海啸啸受灾国国孤儿，是是中国第第一个援援助海啸啸孤儿的的企业。2、国美不不仅关注注孤儿的的生活，还还关注孤孤儿的未未来：在在斯里兰兰卡
7、、印印度尼西西亚、泰泰国、马马来西亚亚五国为为失去家家园的海海啸孤儿儿建立孤孤儿院，同同时建立立教育基基金。3、国美让让海啸受受灾国孤孤儿亲身身感受中中国人对对他们的的爱，从从心里上上给予帮帮助，出出资邀请请他们来来到中国国，与中中国的爱爱心家庭庭结成对对子，感感受中国国爸爸妈妈妈的关关怀和爱爱。4、爱无止止境、爱爱无国界界，“以爱的的名义，给给孤儿一一个家”这种爱爱将是持持续的、永永久的。l 企业品品牌信息息：将企企业品牌牌信息传传播贯穿穿于整个个活动中中，包括括媒体信信息传播播，活动动视觉系系统。1、国美是是中国家家电连锁锁业第一一品牌，是是中国家家电行业业的领头头羊。2、国美注注重社会会
8、责任感感，注重重回馈社社会、回回馈消费费者的公公益事业业。3、国美的的公益事事业，不不仅仅是是企业形形象的传传播、企企业文化化的建设设，已经经提升到到建立和和谐社会会的体系系上。传播策略根据活动的的进度，实实施分阶阶段传播播, 把把握报道道节奏，层层层铺垫垫，逐步步推进。将将援助海海啸受灾灾国孤儿儿系列活活动视为为进行国国美电器器企业品品牌、“企业公公民”宣传的的最佳平平台，将将信息传传递的广广度、深深度、力力度有节节奏地分分布于援援助活动动中的前前期、中中期、后后期，形形成一次次次环环环相扣、步步步深入入的系列列报道。为避免与中中宣部禁禁止媒体体对捐款款的报道道的冲突突，在启启动援助助海啸受
9、受灾国孤孤儿计划划之前，事事先与主主要媒体体沟通，向向媒体阐阐述国美美援助海海啸孤儿儿活动，国国美电器器不是直直接的捐捐款，而而是援助助，是对对孤儿的的援助，不不仅是心心里上的的、生活活上的援援助，最最重要的的是关注注孤儿的的未来，而而且此次次公益活活动是系系列性的的，让媒媒体对活活动产生生期待。注重点面结结合，整整合多媒媒体，电电视、平平面、广广播、网网络媒体体进行立立体式宣宣传；有有机整合合传播内内容，在在提供给给媒体的的新闻信信息中，做做到分中中有合，合合中有分分，便于于媒体根根据自身身需要自自由进行行信息资资料组合合。以北京晚报报作为活活动媒体体支持单单位，全全程跟踪踪宣传报报道；保保
10、证信息息传播的的深度、广广度、力力度。媒体选择l 电视媒媒体：CCCTVV新闻闻、CCCTV本本周、CCCTVV2第第一时间间、BTTV11晚间新新闻报道道、BTTV77快乐生生活一点点通、凤凤凰卫视视、香港港无线电电视台、路路透社、美美联社l 平面媒媒体：新新华社、人人民日报报、中国国日报、光光民日报报、北京京日报、北北京 晚报等等三十六六家中央央级及地地方级主主流平面面媒体l 广播媒媒体：中中央人民民广播电电台、北北京新闻闻台、北北京交通通台 香香港电台台l 网络媒媒体：新新华网、中中新网、中中国广播播网、人人民网、中中国网、国国际在线线、 央视国国际、中中国日报报网、中中青网、中中国经济
11、济网、新新浪、搜搜狐、千千龙l 专业媒媒体：中中国家电电、家家电市场场、数数字家电电、电电器、家家电杂志志博览、销销售与市市场、大大市场媒体计划l 援助助海啸受受灾国孤孤儿计划划启动仪仪式，引引发媒体体的关注注、报道道。l 在北北京晚报报刊发征征集中国国爱心志志愿家庭庭，引起起目标公公众对国国美的更更深层次次的关注注。l 风雨雨过后见见阳光印度度洋海啸啸阳光中中国行活活动，将将公众对对国美的的关注推推向高潮潮。l 国美美电器总总裁黄光光裕全家家出席晚晚会，企企业家的的影响力力和人格格魅力。l 企业业形象与与公益活活动研讨讨会，国国美促进进企业品品牌传播播与公益益事业提提升到建建设和谐谐社会体体
12、系。项目执行主要实施细细节“给孤儿一一个家”国美美援助海海啸受灾灾国孤儿儿计划启启动仪式式。1月133日，在国国美电器器有限公公司总部部，召开开“给孤儿儿一个家家”国美援援助海啸啸受灾国国孤儿计计划启动动仪式，专专项支持持建设受受灾国孤孤儿院及及海啸孤孤儿中国国行。国国美领导导、中国国红十字字会副会会长、斯斯里兰卡卡大使馆馆大使、泰泰国大使使馆一秘秘、联合合国儿基基基金会会官员、北北京青年年联合会会、北京京晚报新新闻中心心领导等等出席启启动仪式式。寻找海啸孤孤儿、准准备来华华事宜。援助计划启启动后，我我们开始始寻求邀邀请海啸啸受灾国国孤儿来来华的渠渠道，为为此，我我们分别别拜访了了各大使使馆、
13、中中国红十十字会、北北京青年年联合会会、中国国侨联、甚甚至外交交部。然然而各方方回复的的意见都都是表示示春节期期间孩子子到中国国存在困困难。在综合各方方意见后后，我们们把海啸啸孤儿来来华的时时间定在在466月，并并继续找找寻可以以协助我我们邀请请海啸孤孤儿的机机构。经过与不同同渠道的的沟通联联系，我我们终于于联系到到全国政政协委员员、香港港新大中中集团总总裁李李大壮先生，将将我们的的活动策策划汇报报予他后后，他答答应帮助助我们邀邀请泰国国海啸孤孤儿来华华。李李大壮先生通通过泰国国证监会会主席MMR.KKITTTIRAATT NA-RANNONGG、端帕帕提基金金委秘书书长MRRS.PPRATT
14、EEPP UNNGSOONGTTHAMM HAATA联联系到112名泰泰国海啸啸孤儿。长达半年的的时间我我们不停停的多方方沟通、联联系此事事，终于于在6月月初我们们得到了了选出来来的122名泰国国孤儿的的照片，并并确定来来华时间间为20005年年6月2216月227日。征集中国爱爱心志愿愿家庭。确定泰国海海啸孤儿儿来华的的时间及及孤儿的的相关信信息资料料后，66月188199日，我我们在北北京晚报报、新新浪网公公开征集集中国爱爱心志愿愿家庭，将将征集条条件以及及泰国来来华的海海啸孤儿儿的相关关信息（年年龄、性性别、照照片、学学习状况况等）一一起刊登登在北北京晚报报、新新浪网上上。并根根据征集集
15、结果，通通过爱心心志愿家家庭竞选选会，由由评审团团确定112个爱爱心志愿愿家庭。风雨过后见见彩虹印度度洋海啸啸孤儿阳阳光中国国行活动动。 6月221日，协调调中国红红十字会会、国美美电器、“爱心志愿家庭”、部分媒体在首都国际机场举行机场迎接仪式。晚上在国际饭店彩虹厅举行欢迎仪式，在国际饭店阳光厅举行欢迎晚宴 6月222日，带领领孩子们们参观天天安门广广场、故故宫，天天坛。参参观过程程安排中中国味十十足的游游戏（抖抖空竹、踢踢毽子、跳跳绳、老老鹰捉小小鸡、编编花篮等等游戏）。晚晚上在国国际饭店店旋转餐餐厅3660度俯俯瞰北京京。6月233日，带孩孩子们游游石景山山游乐园园，参观观北京电电视台并并录制节节目，晚晚上观赏赏中国第第一街长长安街夜夜景。6月244日，
