销售业务员工作总结模板(7篇).doc

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1、销售业务员工作总结模板时光不经意地从身边划过,短短的三个月试用期经已接近尾声.工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获.思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训.要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性.一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识.在_月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间.经过了不太

2、漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解.通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解.公司的文化理念:.,.我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩.公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中_,这是不断能发展壮大的重要原因.二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高.爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神.一本细节决定成败让

3、我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败.这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高.根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿.通过完成上述工作,使我认识到一个称职的_人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力.四、不足和需改进方面.虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多.随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价

4、值.业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能.学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践.在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量.五、几点建议.公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败.首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变.领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论.其次,公司要健全管理

5、制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式.好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理.第三,要做好后继人才的培养工作.成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册.第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用.来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善.我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明

6、天更辉煌.销售业务员工作总结模板(二)一、_月工作情况:主要工作内容(重点说明跟进项目的总数_个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、_区少年宫工程、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程、_烟草物流配送中心工程等等。成单_个,丢单_个。目前跟进项目数量,风管面积平方米,具体分析等方面)本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去_成功开发代理商_家,当月代理商就在_跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:_丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融

7、危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。下半月主要是跟进关于_年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于_年_月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、_省审计厅、_省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此_月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。另在_年_亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在_年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。二、成单项目分析和丢单项目情况分

8、析,如何改进和提高。本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。三、下月工作目标和开展思路1、受_客户邀请,去_拜访_年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视_周边市场。力争在_年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。2、在_市市政工程上做文章:在_年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大

9、楼和_亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在_年也能成交。3、在_区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样对我们的影响情况,有应对的思路吗)本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在_的办事处不详。正在收集竟争对手给予丰

10、田公司的资料与价格。五、问题和建议1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。2、在设计院是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的样品,去防冒属正常现象。建议:1、在月底或其它时间开工作例会时,大家一起分享成功项目的现成案例,有助于团队一起提高信心或展开竟争,有竟争的团队大家都会前进,如果一个团队是停止不前,的问题表面上看是个人,在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多,钱克扣不扣是另一回事,业务员是在于能否吸收东西,争取利益化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起

11、分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为的问题3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!4、关于个人也只能发挥其优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有

12、做过一两个工程才能学到经验,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路,纸上谈兵和预测,没有一个人能看透自己的下半生是怎样只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥。销售业务员工作总结模板(三)近期,_来到_车销售部,保险额下降,原因种种,据_询问销售员与分析最近_部与_部的销售车的情况(_月_日_月_日),总结原因如下:一、销售淡季据销售员以往经验,年后三、_月份是_、_车的销售淡季,询问一下_经理,从_月_日到_月_日,买了十几辆车;从_月_日_月_日_部买了十七辆车。二、近来网点提车较多,团购车自入保险_部近来销售车少一些,所以网点提车少;_部网点提车多

13、一些,从_月_日_月_日网点提车九辆,保险一般不在_城入;另外四辆车分别是_队与_局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。三、修路造成近来_、_销车下降,客户减少近来,_路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,_部便派两个销售员出外做宣传,_部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中,_一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入_保险:1、客户有的入,_向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌

14、,因_险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;4、有的客户要挂_地方的牌子,只为省钱,所以不入_城保险;5、有的客户嫌_保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。五、保险提成下

15、降,影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当_去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把_当成保险公司拉保险的了,态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。根据以上原因种种,_提出对我的要求和一点见意:一、保险业务能力要继续提高,多向_学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源。二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,_看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。以上,是_近期保险工作的总结,不足之处,请_经理指正批评。有望更好的开展_部的保险业务。_二oo_年_月_日销售业务员工作总结模板(四

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