员工绩效考核方案

《员工绩效考核方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工绩效考核方案（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、员工绩效考核方案员工绩效考核方案篇一一、绩效考核的目的1绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核，对素质和能力已 超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的， 则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。2绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的 “质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。3绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭 策、促进作用。二、绩效考核的基本原则1客观、公正、科学、简便的原则;2阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要 综合分析，以求得出全面和准确的结论。

2、三、绩效考核周期1中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。3月考核时间安排为1.2.4.5.7.8.10.月的每月日开始，至下月日上报考核情况;季考核时间安排为3.6.月的每月日开始，至下月日上报考核情况；半年考核时间安排为月日开始，月日前上报考核情况;全年考核时间安排为月日至下一年度月日结束。四、绩效考核内容1三级正职以上中层干部考核内容领导能力部属培育士气目标达成责任感自我启发2员工的绩效考核内容一德：政策水平、敬业精神、职业道德二能：专业水平、业务能力、组织能力三勤：责任心、工作态度、出勤四绩：工作质和量、效率、创新成果等。五、绩效考核的执

3、行1集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另 行通知;2中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。六、绩效考核方法1中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结 合的方法。2本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容 应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作 中存在的问题及改进的设想。3量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项 评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在 各个评价

4、因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。4根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计 入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数 中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：第一季度考核结果分数=（一月份考核分数+二月份考核分数）x%+本季度考核分 数X%）第二季度考核结果分数=（四月份考核分数+五月份考核分数）X%+本季度考核分 数X%）第三季度考核结果分数=（七月份考核分数+八月份考核分数）X%+本季度考核分 数X%）年度考核结果分数=（第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度 考核结果分数）x + （十

5、月份考核分数+月份考核分数X%+年度考核分数X%）5个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核 结果分数列表一并上交人力资源部。七、绩效考核的反馈各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各 方面意见，并将意见汇总上报集团人力资源部。八、绩效考核结果的应用人资资源部对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核 结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动 工资;被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资;等于平均分 的不作调整。2奖金发

6、放由主管领导根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额 发放，不得私扣奖金。3中层干部的职务升降及职位调整，由总经理办公会议根据考核结果适时做出 决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定，并报人力资源部备案;由员工晋升为 中层干部的，由总经理办公会议做出决定。以上方案自发布之日起实施，望有关部门努力做好各项工作，扎扎实实的将绩 效考核工作开展好。为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能力状况，加强员 工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领导之间更好沟通，构建一支更具 发展力和创新能力的团队，并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参 考依据，现拟定此考核方案。、

7、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班经理）。对于新 加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特 殊员工的绩效考核另行规定。二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别进行绩效考核， 考核范围以及侧重点不同。1、一线员工绩效考核（1）一线员工包括：营业员（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。（3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件加减分，对工 作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定（4）品行考核（占绩效考评总成绩的 30%） 行为品格（10%）：百分

8、考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规范的履行情况以 及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。（顾客满意加 1 分，不满意减 1 分） 工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事 假一天扣一分，病假不扣分。 精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是 否支持公司的各项政策方针等。注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考核原 始数据依据。（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的 70%） 任务完成业绩（40%）：指标任务完成率；换算成 40 分制。 工作职责的履行

9、情况（IO%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。 不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。 临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结束评一次，或每 月部门主管评一次。 业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。2、值班经理绩效考核（1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。（2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和 总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、 每年一次的民主评等（3）品行考评（

10、占绩效考评总成绩的 35%） 言行品格（10%）：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支 持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。 职业素质（10%）：公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等； 工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一 分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻耽误工作进展扣1 分。 精神面貌（5%）：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确 地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一种积极的

11、精神状态。日常工作 状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态 和心理素质。（4）业绩考评（占绩效考评总成绩的 65%） 部门工作安排与分配（20%）考查值班经理人员的工作统筹安排能力。 工作职责的履行情况（20%）考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。 部门各项工作计划完成和目标达成情况（15%）考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。 部门临时工作任务的完成情况（5%）考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。 下属员工工作表现和考评成绩（5%）考查值班经理指导、管理下属员工的能力。员工绩效考核方案篇二一、实施员工绩

12、效考核的意义为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规 范化，提高工作的积极性和主观能动性，从而达到保证出货商品质量，提高公司效 益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业的市场竞争力。根据本公司实际情 况，决定对物流部全体员工实施月绩效考核。二、绩效考核的目标改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工作的积极性和主观能动性，以求达 到公司的组织目标。三、绩效考核的功能1、管理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善的地方，月 整体考核成绩能体现该月份整体管理成绩。2、激励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发 其积极性，促使员工更加积极、主

13、动、规范地去完成公司目标。3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更好地认识公 司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。4、监控功能：员工的绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、质量及效率 等方面的完成情况，对员工来说，则是公司对你一个月工作状况的综合评价。四、实施绩效考核必遵守的原则客观、公平、公正、科学简便的原则。实事求是，不偏不倚，按 照考核标准，一视同仁地进行考核。考核内容实行量化，考核结果实行公开制，接 受全体员工监督。五、考核流程：物流部分拣组有张谢伟负责考核;包装组有向青平负责考核，考核工作必须在 次月3 日以前完成，并上报报人力资源部审核、批准。

14、六、考核细则1、考核金额：元2、资金来源：为了起到实施考核的真正目的，对公司、对员工都体现公平、 公正，每月公司拿出元，员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。3、考核总分：50 分。4、考核分值：元4-50分二元/分七、考核内容（附后）八、实施时间：年月日编 制：人力资源部审核/批准：物流部分拣组员工月份绩效考核序号得分1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不迟到、早 退。迟到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本项考核，旷工一次取消本项 考核;上下班必须打卡，一次不打卡扣 1分.（5 分）2、零库区货架商品摆放整齐，无标示与实物不相符的现象。及时巡查并挑拣 所属库

15、区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆放杂乱、出现标示与实 物不相符现象扣1 分/次，客户投诉有自己所属区域商品出现涨袋、鼠咬等现象， 扣2分/次。（15分）3、积极参与赠品包装工作，不服从主管赠品包装工作安排扣 2 分/次;如因个 人因素导致脱节，本项不得分。（5 分）4、每单产品在分拣时做好商品自检工作（包装破损、鼠咬、涨袋等），挑选出 其他区域有上述不良品奖 1 分/次，自己分拣的商品在审单时发现有不良品或错捡 现象扣 1 分一次。（8 分）5、积极配合车间整个区域卫生工作，保持所属库区货架整洁，无杂物，地面 无垃圾，班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物，尤其是老鼠吃剩的食品 残渣，扣 2 分/次，电扇未关闭、地面有垃圾扣 1 分/次。（5 分）6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核，并处罚金 100 元/次。（5 分）7、服从、配合部门直接主管一切工作安排，并积极完成公司安排的其它临时 性的工作。（7 分）总分金物流部包装组员工月份绩效考核序号得分1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不迟到、早 退。迟到或早退一次扣 1