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1、保安部接收工作方案范文保安部接收工作方案范文。一、目的：1、为了保证入伙接收工作和收楼工作的顺利进展，方便业主可以更好地为业主提供效劳，确保平安。二、标准：1、 依“行为效劳，开口效劳，微笑效劳”为效劳根底，把效劳的四个特点：“预见性，主动性，热情性，周到性”全面贯彻落实到每个队员身上，可以让业主深化体会到感觉到优质的效劳态度。2、不出现因效劳不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。3、 不出现任何不平安隐患，有险情可以及时控制。三、执勤岗位工作效劳礼仪操作流程：四、详细采取措施：1、 根据接收区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保24小时有人值班，做好效劳接待、咨询、指引工作，给业主留
2、下深化的第一印象。1收楼部门前岗位作好指引、咨询效劳工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。2c栋外围执勤效劳点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及注意异常情况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。3车库出口当值主要控制人员的进出，加强管理防范平安。4四楼会所值勤效劳点向参观会所的业主可以及时提供指引，咨询效劳工作，注意异常情况，确保会所公共物品平安。5其它执勤岗位不变，主要负责控制进出人员的登登记放行与物品核实放行工作，加强平安戒备，确保平安。2、 标准队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求到达标准标准化，树立良好的外在形象。3、 加强标准岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程
3、序的正常执行。表达整体业务素质。4、控制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原那么，做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。5、做好平安防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接收收楼工作的正常进展。6、根据来收楼的业主和陪同人数的增加，大堂各出入口人员复杂，假设由大堂当值人员以登记的方式来控制，工作量较大，业主也不方便。建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。7、做好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提醒牌等相关工 作来方便业主行走。8、做好处理突发事件的备勤工作和救护病员的应急工作。9、做好收楼业
4、主的车辆指引停放监管工作。10、加强楼层巡查力度，确保楼层设施设备完好无缺，及时纠正违规行为和发现不平安隐患。11、加强收楼通道清洁卫生的检查与维护，及时与清洁公司沟通协商，确保收楼通道的整洁，创造良好的收楼环境。12、做好应急停电的处置工作与应急照明工作。13、加强巡逻队员的管理，发挥其机动性能，确保可以及时给业主提供效劳，积极主动协助收楼工作人员做好其它工作。14、加强各当值岗位队员的培训力度，及时进步队员的效劳意识与平安 意识，时刻都可以提醒业主在施工现场注意平安和看管好自己小孩。15、加强广场道路、消防通道与楼层走道的检查工作，确保行走方便畅通。16、协助其他工作人员做好其它事情。以上
5、是保安部关于接收验收和收楼工作的准备与部署，请各级领导指导！物业前期接收工作方案表一、客服部物业前期接收工作职责：1. 与开发商签订物业管理委托合同。2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接收验收。3. 在工程经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业效劳的咨询事宜。4. 编制接收、入住所需资料清单，报工程经理审批。5. 配合工程经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。6. 根据工程物业接收验收方案，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。7. 协助工程经理与开发沟通，初步建立业主联络清单。8. 结合工程实际情况汇总交接资料，并配合工程部进展钥匙、资料等接收
6、验收。9. 对交接验收存在的问题汇总，提交工程经理。10. 根据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。11. 根据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。14. 完成上级领导交办的其他事宜。二、各部门共同汇编的文件：房屋使用、管理、维修公约房屋质量保证书房屋使用说明书房屋交付入住通知入伙受权书业主使用人效劳指南装修管理规定办理装修流程说明治安、消防协议书二次装修施工区域治安、消防承诺书二次装修协议
7、书业主联络资料登记表收楼须知物业管理费收费标准公约承诺书备注：房屋使用、管理、维修公约编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进展备案，备案生效后执行。建议：公约承诺书与治安、消防协议书可装订成一册一式三份，在业主收楼时发给业主，由业主签字盖章认可、执行；公约、房屋质量保证书、房屋使用说明书、业主使用人效劳指南、装修管理规定、办理装修流程说明可合装成一册，作为业主收楼时的用户手册。同时，在用户手册正文内容前增加：“总经理致三、管业部前期阶段编制的文件、规定，以及需要在前期办理的事宜1. 制订物业管理收费标准明细：物业管理费押金、车位费押金、租线费押金、装修管理费押金。2. 制订业主使
8、用人收楼流程，建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”，并告知此流程中涉及的部门。3. 制定业主使用人二次装修管理流程，建立“业主使用人装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工容许证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表管业部”、“施工人员出入证”。4. 制订有偿效劳价格表：维修费、车位费、 费、装修管理费、能费、特约效劳费。5. 制订部门运作手册：人员编制、岗位职责经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待、工作程序、管理制度。6. 编写车位租赁购置协议书、 租线购置协议书。7. 落实垃圾
9、房的位置，业主垃圾放置地楼层垃圾间。8. 编制员工手册，经公司领导批准后，统一印刷成册。9. 制订员工考勤制度，建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。10. 制订员工奖惩条例，建立“员工过失单”、“奖励审批单”。11. 制订员工聘用方法，建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离任结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。12. 制订员工培训规定、培训方案，建立“培训审批表”、“培训协议”。13. 制订物资采购、验收、入库、报销流程。14. 制订员工工服管理规定，建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。15. 制订员工请假制度，建立“休假申请单”。16. 制
10、订薪金施行细那么，建立“工资报表”、“薪金明细表”。17. 制订印章管理规定，建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”；统计公司各种印章，经总经理审批后统一刻制公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章。18. 制订库房管理规定，建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19. 品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。20. 制订内部行文管理规定，建立“文件签收表”、“内部请示报告”。21. 制订档案管理规定，建立“档案分类表”、“档案一、二、三级目录表”、“档案借阅登记表”。22. 制订部门运作手册
11、：人员编制、岗位职责经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员、工作程序、管理制度。23. 联络印刷厂，对需要印刷的各种表格、信封，经总经理审批后统一印刷。24. 制订创办费使用方案，统计、制订前期创办物资的配置内容、标准，并负责前期采购工作；建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。25. 制订合同、协议审批制度、合同、协议管理方法，建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。26. 制订方案性工作管理方法，建立“年度月度、周工作方案、总结报表”、“方案、总结考核统计表”。四、与开发商协调入住前相关事宜，对重要资料进展交接确定收楼时间确定物管费的起计日期前期工程遗留问题的解决办理
12、大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作：产权资料房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进展管理的根据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必要凭证；也是产权人参与产权租赁、交易、抵押的必要凭据；物业公司将以产权资料为根据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋构造和公共设施等行为，维护公有设施，共有部位和绿地不受进犯，维护广阔业主的权益。接收验收时检索提交的产权资料主要有：保安工作方案：保安主管工作方案范文保安主管工作方案一工作目的1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部
13、署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情效劳、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建立，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才- 培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。二主要工作方案措施一.保安部结合公司实际情况做好2023年平安保卫工作。1.各效劳处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的平安，创造舒适、放心的居住和办公环境。3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检
14、查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保平安。4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。二配合人力资部门把好本部门的用人关，做好队伍建立，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结2023年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、效劳意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。三公司安保部参照行业标准将对在职保安员进展一系列的学习
15、与培训。物业保安培训工作的总体目的是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是进步物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作才能。2.定期对全体保安人员进展公司简介、开展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员进步服从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客，从而进步效劳才能，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查，进步全员落实制度的自觉性。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活
