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1、撰写人：_日 期:_销售述职范文锦集五篇 一、销售工作取得的成绩 20年,我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪 店的全体销售人员团结一致,齐心协力，共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车，总销售额万元，回笼资金总计万元。 二、认真努力,积极做好销售各项工作 销售工作是公司工作的重中之重，特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中， 为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好
2、又快发展。这里面，我主要做了以下几个方面工作: (一)抓好自身建设，全面提高素质作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策 法规与销售工作纪律,把它学深学透，领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁，爱岗 敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。(二）抓好展厅管理，树立品牌形象展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全，保证展示厅
3、的整洁、有序,我积极抓好 展示厅的管理工作： 1带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作; 2时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备，以方便为客户提供更加精细的服务，树立公司的窗口形象； 3客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外，主动微笑招呼客户，帮助客户打（拉)开展厅大门； 4销售人员 随身携带名片夹，适当时机介绍自己，并递上名片,请教客户称谓。 (三）抓好队伍建设,全力做好工作 要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。 其次，我以自
4、己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。 (四）树立信心，排除万难 20年汽车销售市场竞争异常激烈，为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作，要求每个销售员以公司利益为 重，抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法，排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。 (五)制订考核办法，激励先进 为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势，结合实际情况,制订相应的考核办
5、法，激励先进。考 核办法充分体现销售员多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励销售员充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在车辆销售工作上做出新成绩，取得新成效。 （六)提高客户认知度,扩大产品消费群体，增强品牌影响力 我要求每个销售员要树立优良服务意识，认真细致为客户做好全方位服务，首先态度要热情大方，服务细致周到，让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册，使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务，为我公司 带来更多的客源和业务量，获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密
6、采流程，客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。 (七)抓好售后服务，提高服务质量 我高度重视产品销售售后服务环节，将售后服务当成整车销售的后盾和保障。一是抓客户，增加客户对专营店的依赖感和归属感。我努力将服务做细、做精，提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1确定重点维护对象。建立客户资料库，利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。 2进一步加强客户关系维 护工作。通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因，制定改进措施,加强对重点客户的维护。 3维护与客户的良好关系
7、。节日期间访问大客户，对特 定客户进行巡回访问并赠送礼物，经常与客户沟通并举办假日活动，或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办 的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。 二是抓服务，提高客户的满意度健全售后服务体系，让消费者感受到专营店富有亲和力的一面，增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系，并把监督权力交到了用户手中。“呵护由心开始,服务无微不至。”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务，合理利用设备,科学节约办公耗材。 销售述职 篇 刚
8、刚过去的202X年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟，逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢！ 记得刚来二店时，从一楼到四楼冷冷清清，连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤，我们没有气馁。被调到二店的张店长、张会娜、程雷雅、陈浩、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验，新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包
9、、到四五十包，慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们0年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好! 这一天终于来了7月7号我们盛大起航，又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂，8.29店庆之黄金档有礼，童话秋之持卡更超值，1月说好天亮再分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节s新台北，人气童话做到了、业绩也做到了，每一步虽然都走的很艰难，但我们尝到了甜头
10、。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏，我们心里比喝了蜂蜜还要甜。很庆幸自己选择了童话，来到这个充满活力的团队，感谢金店长给的机会，感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。 我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。年做好以下几点: 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。 2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。 3多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台
11、带客更有规律合理的安排客源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。 . 楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零, 5 营销巩固老会员,开发新的客源，增加会员的回头率,做好信息反馈，发现问题及时解决,6.节约用水用电，从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录, 7 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。 8. 配合工程部人员，做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。以上1条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺，不以时间来计算。为了推动工作的往前发展
12、，针对干部要实施 升降职做为主要手段,管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。望公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力! 销售述职 篇3 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得,愿
13、意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在22X年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策
14、二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场，制定不同的销售策略,形成差异化营销；根据X年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了x出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门,了解出租公司
15、换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将x的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售
