服务员工作满意度调查表

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资源描述

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1、细心整理效劳员工作满意度调查欢送您参与填写本调查问卷。本调查目是通过了解您所在岗位根本状况,以帮助您更加清楚地相识您工作,同时有助于您和您上级以及公司进一步改善工作。问卷题目没有正确和错误区分,须要您依据工作中实际状况一一谨慎填写。问卷填写和结果运用并不会对您本人或您工作造成任何不利影响。请您在最能代表您看法选项打“”1、你认为公司目前工作环境:A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 假如选D或E,你盼望哪方面有所改良:2、此时此刻工作时间支配是否合理:A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 假如选D或E,你盼望哪方面有所改良:3、你对工作紧迫性感受如何:A、很

2、紧迫 B、较紧迫 C、一般 D、较轻松 E、很轻松假如选D或E,你盼望哪方面有所改良: 4、你认为工作挑战性如何:A、很有挑战性 B、较有挑战性 C、一般 D、较无挑战性E、无挑战性假如选D或E,你盼望哪方面有所改良: 5、你认为自己实力是否得到了充分发挥 :A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我实力有些埋没 E、没有能让我施展时机假如选D或E,你盼望哪方面有所改良: 6、你认为目前最大问题是:A、没有提高自己实力时机B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有成就感 E其他假如选E,请说明:7、你对目前待遇是否满意:A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、

3、不满意假如选D或E,你盼望哪方面有所改良: 8、除薪酬外,你最看重:A、提高自己实力时机 B、好工作环境 C、和谐人际关系 D、工作成就感 E:其他,请说明: 9、你与同事工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽假如选D或E,你盼望哪方面有所改良:10、你与上级工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽假如选D或E,你盼望哪方面有所改良:11、跟你干脆上级沟通状况:A、没有 B、有时 C、一般 D、常常 E、频繁 F、随时12、跟你同级同事沟通状况:A、没有 B、有时 C、一般 D、常常 E、频繁 F、随时13、你上级与

4、您沟通状况:A、没有 B、有时 C、一般 D、常常 E、频繁 F、随时14、你工作是否能够得到领导及同事认可:A、特殊认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、特殊不认可假如选D或E,你盼望哪方面有所改良: 细心整理酒店副总经理实力调查表工程实力因素实力状况领导实力身先士卒,领先示范,受部属信任A.优秀 B.合格 C.不合格准备性能以长期展望拟定准备A.优秀 B.合格 C.不合格坚决力遇事能当机立断A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格责任感有猛烈责任感,可信任A.优秀 B.合格 C.不合格沟通能倾听下属

5、看法和建议A.优秀 B.合格 C.不合格人际关系受部属、同事敬重、敬重A.优秀 B.合格 C.不合格协调实力能够妥当处理顾客投诉,协调与顾客关系。A.优秀 B.合格 C.不合格酒店总厨实力调查表工程实力因素实力状况业务技能对相关菜系有较高烹调技术和深化探究A.优秀 B.合格 C.不合格本钱意识抓好本钱核算,驾驭好售价,限制好本钱和毛利率。A.优秀 B.合格 C.不合格缔造力能够钻研和缔造新菜品烹制方法A.优秀 B.合格 C.不合格管理实力熟悉整个厨房系统设备运用与管理方法A.优秀 B.合格 C.不合格协调性与其他部门保持密切联系A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣

6、辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格酒店领班实力调查表工程实力因素实力状况准备实力依据下达任务结合班组业务特点能较好组织完成A.优秀 B.合格 C.不合格工作支配能够合理进展工作分派A.优秀 B.合格 C.不合格公正性班组内部竞争、奖惩公正公允,对问题处理较公正A.优秀 B.合格 C.不合格表达实力良好语言表达实力,语言流利、口齿清楚,富有幽默感A.优秀 B.合格 C.不合格劝服力理解所处各种状况,善解人意,多方诱导、劝服,化解各种冲突,使一些问题顺当、妥当、圆满地解决A.优秀 B.合格 C.不合格应变实力见机行事地处理解决顾客各种问题,用一切方法满意顾客合理须要和到达顾

7、客满意A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格责任感勇于担当责任,不掩饰自己错误,不推卸责任,不强调客观缘由A.优秀 B.合格 C.不合格酒店营销经理实力调查表工程实力因素实力状况协调实力能够妥当处理顾客投诉,协调与顾客关系A.优秀 B.合格 C.不合格创新力能踊跃参与酒店产品更新、改造和组合开发,提高酒店声誉和影响力A.优秀 B.合格 C.不合格团队精神能与各部门建立良好协作关系,听取部门看法和建议,改良工作A.优秀 B.合格 C.不合格沟通协作能广泛听取客户看法,处理客户投诉,提出整改措施A.优秀 B.合格

8、 C.不合格劝服力理解所处各种状况,善解人意,多方诱导、劝服,化解各种冲突,使一些问题顺当、妥当、圆满地解决A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格感谢您支持与协作,祝您工作快乐岗位实力自我评价表评价岗位:副总经理姓 名: 工程实力因素实力状况领导实力身先士卒,领先示范,受部属信任A.优秀 B.合格 C.不合格准备性能以长期展望拟定准备A.优秀 B.合格 C.不合格坚决力遇事能当机立断A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格责任

9、感有猛烈责任感,可信任A.优秀 B.合格 C.不合格沟通能倾听下属看法和建议A.优秀 B.合格 C.不合格人际关系受部属、同事敬重、敬重A.优秀 B.合格 C.不合格协调实力能够妥当处理顾客投诉,协调与顾客关系。A.优秀 B.合格 C.不合格岗位实力自我评价表评价岗位:总厨姓 名: 工程实力因素实力状况业务技能对相关菜系有较高烹调技术和深化探究A.优秀 B.合格 C.不合格本钱意识抓好本钱核算,驾驭好售价,限制好本钱和毛利率。A.优秀 B.合格 C.不合格缔造力能够钻研和缔造新菜品烹制方法A.优秀 B.合格 C.不合格管理实力熟悉整个厨房系统设备运用与管理方法A.优秀 B.合格 C.不合格协调

10、性与其他部门保持密切联系A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格岗位实力自我评价表评价岗位:领班姓 名: 工程实力因素实力状况准备实力依据下达任务结合班组业务特点能较好组织完成A.优秀 B.合格 C.不合格工作支配能够合理进展工作分派A.优秀 B.合格 C.不合格公正性班组内部竞争、奖惩公正公允,对问题处理较公正A.优秀 B.合格 C.不合格表达实力良好语言表达实力,语言流利、口齿清楚,富有幽默感A.优秀 B.合格 C.不合格劝服力理解所处各种状况,善解人意,多方诱导、劝服,化解各种冲突,使一些问题顺当、妥当、

11、圆满地解决A.优秀 B.合格 C.不合格应变实力见机行事地处理解决顾客各种问题,用一切方法满意顾客合理须要和到达顾客满意A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格责任感勇于担当责任,不掩饰自己错误,不推卸责任,不强调客观缘由A.优秀 B.合格 C.不合格岗位实力自我评价表评价岗位:营销经理姓 名: 工程实力因素实力状况协调实力能够妥当处理顾客投诉,协调与顾客关系A.优秀 B.合格 C.不合格创新力能踊跃参与酒店产品更新、改造和组合开发,提高酒店声誉和影响力A.优秀 B.合格 C.不合格团队精神能与各部门建立良好协作关系,听取部门看法和建议,改良工作A.优秀 B.合格 C.不合格沟通协作能广泛听取客户看法,处理客户投诉,提出整改措施A.优秀 B.合格 C.不合格劝服力理解所处各种状况,善解人意,多方诱导、劝服,化解各种冲突,使一些问题顺当、妥当、圆满地解决A.优秀 B.合格 C.不合格忠诚度能将公司利益放在首位,与企业荣辱与共,有猛烈“主子翁”意识A.优秀 B.合格 C.不合格

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