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1、第四季度人事工作总结 人事部作为企业的一个幕僚部门，她担负整个企业的管理重担，她不仅为企业正常的运转提供了服务平台，而且为企业的全部活动提供多个支持和服务。下面是xx给大家带来的。(一)不知不觉，本人来企业已经有6个月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。因为工作的需要，我从一个秘书的角色逐步转入行政人事的角色，角色的转变使我接触的更多，学习了更多，在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!第四季度的工作，我饰演着秘书兼行政人事主管的角色，回首三个月的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。一、人员招聘10月份刚接手人事工作时，企业
2、各个站全部需要补充人员，我经过企业原有的招聘渠道进行招聘，却发觉原有的招聘渠道存在部分不足，根本无法满足企业人员的需求。所以我曾和江门、新会的职业学校联络，试图经过职业学校这条路径为企业找到适宜的人才，也曾联络过劳务派遣企业谈定劳务合作事宜，最终我发觉经过新会人力资源保障中心的现场招聘加油员、收银员效果还不，于是几乎每七天三全部会参加现场招聘会，偶然也会参加周六的现场的招聘，甚至还去司前镇、大泽镇现场招聘，最终基础满足了各个站的人员需求。招聘的过程中，不停搜集、了解市场信息，为企业的发展提供可行的提议。二、个人工作态度尽力做好每一项工作，为人比较正直，乐于助人，凡事为企业的利益着想，工作态度很
3、好，本着“干一行爱一行”的标准。行政人事部是调整企业和职员利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。比如：在做职员考勤考评时坚持考评制度，不因任何人的个人原所以放宽条件。三、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位职员建立家的温馨，让每位职员有归属感是我们义不容辞的责任。为此，几乎每七天六同企业领导及其它同事一起参加巡站，每七天进行打分评选，使每位职员全部能认识到，工作地方就是我们的家，要保持良好的环境。为过生日的职员父母制作生日卡，送上企业的祝福，表示企业的谢意，使职员感受到企业的关心，家人般的温暖。当然，在工作中还存在很多的不
4、足之处。一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达成最高的效益。但在过去的工作中因为自己的计划性不强，造成处理日常工作事务时无条理性，总是忘东忘西的，大大降低了工作效率。二、实施力不强人事工作要求标准性较强，但因为个人的工作能力及经验不足，造成在日常的工作中人事工作不能严格依据企业的规章制度实施。三、培训不够系统企业的培训工作仅限于新职员入职培训，未有针对不一样岗位的要求进行多个培训，但因为我本身的事务性工作的繁忙，我本身的计划、实施及组织培训的能力不足，还未建立较完善的培训管理体系，如：将培训和职员人事调整进行紧密结合，可经过基层管理培训，
5、建立考评晋升制度。四、职员考评工作不到位职员转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考评工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全方面考评。自我评价：1、能力及经验不足，做事不够细心，文书通常，勉强能够满足企业需要。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，要不停提升本身的业务能力，提升自己的高度，提升本身的综合素质，以达成企业的要求。一、行政工作关键是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。以后做事要细心、细心、再细心，不可马虎，碰
6、到事情不可慌张，要学会沉着冷静处理，做事要有条理性。提升工作效率。效率不高根本原因不在于步骤，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动是否。不在于部门或步骤的多少，而在于每一个部门和步骤的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。所以，建立完善的工作步骤是提升效率的有效方法，在以后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作步骤。二、人事工作1、人员的招聘和配置继续为企业贮备人才，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头企业进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才贮备，并对现有的人员进行淘汰，取得人力的最优化，节省人力资源成本。
7、2、培训和开发年底时计划作一份人员培训需求调查，依据职员对培训的需求进行分析，然后在年初时制订本年度的培训计划，依据职员的需求结合企业实际的情况，实施培训项目。3、人力资源计划对企业的各个岗位进行评价分析，编写各个岗位的工作说明书，为企业职员的晋升、调薪、考评提供依据。4、规范人事步骤规范职员入职、转正、调薪、离职等人事调动的步骤和考评机制，使每个岗位全部留给最适合的人，让每一位职员在最适合自己的岗位上发挥本身的优势，取得优异的成绩。因为我本身经验不足，对企业存在的问题暂无能力改善，还请多多包涵和指教。在此，谢谢企业提供这个平台，谢谢企业领导和其它同事的支持，曾经经历过的是我最大的财富，我会珍
8、爱!在以后的工作中我将继续努力学习，努力争取做到愈加好，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!(二)一、四季度人力资源本部目标达成情况及分析：1、TQm指标达成情况和分析：(附后)2、经营管理指标达成情况和分析：(附后)3、10-12月份企业人数和人员流动情况统计表：二、四季度关键工作：(一)招聘方面：1、四季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。2、一线操作员新招近300人，以内部职员介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。(二)培训方面：1、四季度共完成企业级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院完成104课时、 926人次，新工培训24
9、课时、358人次，12月底基层主管培训16课时，200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程(经济法、市场营销、管理心理学)的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。2、完成约万字的新进人员培训教材的编制，充实和更新了新进人员培训的内容。(三)人事方面：1、每个月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总和分析，针对人员流动率较高的情况对前四季度企业人员离职情况作了专题汇总分析，提出了改善对策。2、继续在经理级以上人员实施月度自我评议方法，使各级干部关注工作业绩，不停增强以业绩为导向的意识，为以后推行绩效管理工作打下基础。3、10月份进行了当地
10、域和周围地域同行业和不一样行业多家企业的工资水平调查，形成了xx工资调查汇报并已提交企业领导审阅，对以后确定企业的工资水平提供了参考。4、10月份对企业人员的劳动协议签定情况进行了全方面清理和统计，对还未签定劳动协议人员和协议已到期人员在11月份安排了补签和续签，同时改进劳动协议签署工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签署完成，普工在转正当月完成签署;12月份依据企业实际和发展需要对劳动协议及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动协议已印刷并使用。5、12月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析，提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)
11、的申请，现已经企业领导审批同意立项开发。6、依据工资由银行代发的要求，在财务本部配合下，12月份共发放职员银行卡近2700张。7、12月底依据总裁室会议精神，对经理级以上干部人员的出勤情况进行检验，对违规现象进行了处罚，使出勤管理方法得到有效的实施，强化了干部的模范带头意识和表率作用。(四)制度建设方面：1、 10月份依据iSo9000(2021版)认证要求，修订完成了培训控制程序及内部讲师管理方法、外部培训管理方法两个作业指导书，已交由品管本部在12月份正式公布实施。2、10月份完成技术人员等级评定方法草案，11月份进行了第一轮意见征集和修订工作，并在12月16日召集相关部门责任人就修订稿进
12、行讨论，集思广益，确保制度符合企业实际并含有可操作性。因为各方意见仍有差异，需要深入统一意见后再进行修订。3、 11月份完成基础薪资制度改革思绪草案，因为包含薪资结构的较大调整，现在实际操作较困难，将在以后时机成熟时再推行。4、为规范职员离职办理，降低和控制职员离职成本，12月份完成了职员离职管理方法草案制订，将在10月份公布实施。三、存在问题：1、招工渠道较少，尚不能按时满足生产部门对一线职员的需求，到外省招工成本高、效果不理想。2、发放银行卡过程中，发觉因为历史原因职员人事档案存在不少资料错误和资料虚假现象，影响人事信息和人事统计的正确性。3、自我评议方法目标性不明确，考评流于形式，未起到
13、应有作用。(三)现对于本季度的工作总结以下：一、对于企业职员的人事档案及其它资料进行搜集及管理，使其愈加完善化，保持企业档案的完整性，为确保以后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容包含企业相关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级掌握人力资源情况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源计划工作提借正确的信息。二、负责管理职员劳动协议，办理劳动用工及相关手续;到现在为止，劳动协议的签属工作开展的不是尤其的顺利，关键因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常全部是来去急忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动协议。计划争取过年这个机会，把协议签署工作完成好。三、结合企业制度及
14、国家要求管理职员考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中职员考勤又是一个难点，企业实施上班刷卡方法已经第四季度半时间了，因为部份职员一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好。本季度人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并和综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因企业很多工作岗位性质的不一样，职职员作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了预防有些职员“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需愈加完善。四、实施各项企业规章制度，处理职员奖惩事宜;对于有些职员不遵守企业规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周密调查以后，给了合理公正的行
15、政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接收了企业不一样程度的行政处罚，均认识到了本身的错误。五、本季度以来，企业充分考虑职员的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享受的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了职员的业余生活;考虑到职员的安全保障问题，企业也已为全部职员购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一职员不慎摔伤，我们立刻和保险企业取得了联络，并申请了对应的理培，处理了职员的后顾之忧。等等这些全部大大调动了职员的工作主动性，从而起到了激励职员的作用。六、进行促销人员的管理工作。自10月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，经过资料搜集分析，发觉即使制订了对应的管理制度，不过发觉很多市场并没有严格依据制度来实施，随意性较强，人员增加率过高。促销人员是五叶神市场的关键组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划立刻重新制订促销人员管理制度，并严格依据规章制度办事。控制好人员的增加速度及提升整体素质水平，为企业的未来贮备更多的业
