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1、热门银行工作心得体会集锦八篇 银行工作心得体会篇 我是工行的一名员工,初次来到这个地方看到大家都在谈论自己的工作感受。感到很亲切,由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方,工行员工最近的工资一降再降，而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到00块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。而内部科室基本不动。 我本人自认为对经济和管理学有一定的研究，我用尽我的全部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作的重点。工
2、行发展的最早的中间业务是代收水电气和电话费业务，也是我所认为的最为失败的领导层决策之一。代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的局面,一方面是我们有限的一线人力资源至少被长期占用约14。由此对我们的正常业务发展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的和缴费储户。一些摩擦，对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的角度讲,我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和电话费业务以来,相对于其他三大银行的正常业务发展明显滞后,我们的市场份额被抢占了相当的一部分。至于最近接手的基金业务和保险业务，由于种种原因我不
3、便做评论。 接下来再谈谈人事制度，我行的员工分为三种,正式工。柜员制合同工以及临时用工。这种划分是我最想不明白的,我们对工行都是一种聘用关系,而且从事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差别。而且后两类员工在工行基本上不可能得到升职。如果是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权力起诉工行对他们进行歧视。由此带来的结果就是人才流失，即使使留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手段而已。一旦有机会哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的发展。他们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况基本上是任人唯亲，人浮于事。据我了解我周围的所有人都是通过
4、关系进行的。另外我所了解的历次招聘都是过场而已。 第三个我要谈的问题是工资待遇，我只能说工行这个国有企业已经严重的违背了我国所信奉的马克思关于劳动力价值的理论,劳动力价值等于劳动者为维持劳动力再生产所需要的生活资料的价值,其中包括吃、穿、住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面。这个方面正式工要略好一些，他们有房屋公积金很相对来说要略高一些的养老医疗,而柜员制合同工和临时用工则不能享受这些待遇。试问一下在物价屡屡上涨的今天,领导的工资可以随着国发经济的发展和劳动生产率的提高,工资水平不断提高以与之相适应为什么其他员工却不能呢?他们关于维持劳动力再生产的权利又在那里呢？我想前面所谈到的有的所每人每
5、月500元的工资，连吃穿都成问题，更别谈什么住、行、娱乐、受教育、繁衍后代等等方面了。换一个角度讲他们连自己付出的劳动力成本都不能收回,是否说明了他们的雇主正在盘剥他们？ 以上是我在工作中的一些感触。当然我做为一名下层员工,也许我看到的只是一个片面的工行或者一个地方的工行。但是如果说全国上下都是如此这般。那么我只能说：工行完了。喜欢这篇帖子的人希望狂顶或是发表自己的见解,别让它沉下去。不喜欢的人就当我写的是一个笑话。 银行工作心得体会 篇2 时光飞逝，转眼到中国银行一年了，还记得当时是通过银行招聘网找到中行的招聘信息的。去年进入中国银行，在分配到基层银行网点工作之前，进行2周的入职培训，感觉还
6、可以，想把在中行工作的经历和大家分享,希望通过这些感受能给即将进入或希望加入中行的人一点借鉴意义,内容稍微长了点。 在很多人眼里，银行是非常好的工作，于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻,到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐，行外人以为空乘和银行工作人员都很体面,工资高,却没有看到背后那些不为人知的喜与悲 很多人以为银行的工作是份好差事,入职中行一年让我深刻的感受到,任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑,然后就懵懂地进来了,可是当理想遇见现实的时候,才知道两者的差距。今天想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不
7、足为怪,但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。 上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书,还要一份整改报告，我当时就差点晕过去,还连续打了个电话，真是无语好吧，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来,跟大家分享,内容篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说： 第一、中国银行用工形式 大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错,非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工,领导级别的都不露路面,所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工,即所谓的短期合同工,很多是一年一签，所以这样虽然和银
8、行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。 刚开始时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个,还有理财经理都不是正式工的，现在才知道中国银行用功形式很复杂，直接冒汗 第二、中国银行薪资待遇 讲完用工形式,想谈一下在中行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别,在这里,我可以很肯定地和大家说明一个事实,几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高,有些非正式的员工还比正式的员工高啊,至于为什么，因为业绩好呗,工龄长,收入就好一些,当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是
9、有的,但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。 就比如一些理财经理职位的员工，可能实力非常不错,收入甚至比部分支行的行长收入还高,因为业绩！,可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有能力就有业绩,可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇,不过这样已经非常不错了，其他没有任何区别在这里我还要说明一下,很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历,而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经验，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的熟练很多,也更有经验，但由于学历的限制,所以
10、他们的晋升机会有很大的局限。 在此,我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘考试的复习,学历不能证明你的工作实力,但确实是敲门砖,起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。 企业的性质决定企业要赚钱的,赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。 在这里有句话大家可以看下，来中行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的,这是中行前辈对我说的，现在记忆犹新，虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自己怎么看这个问题了,所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗,那我劝你得好
11、好度量一下，不会给你带来失望,也不一定会有希望,这是我的个人感受,当然还得看自己怎么对待。看你进来银行后有没有做好吃苦的准备,想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起,没有什么能一下子吃成胖子的，除非,你有后门可以走的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源，二要看学历专业能力经验,三要看有没有关系，四要看有没有钱，如果都没有，那就不要去银行了。 银行工作心得体会 篇电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜,最有效率的方式。伴随电子银行成为银行发展主渠道的浪潮中，作为一个刚刚入行的新
12、员工，在电子银行柜面服务和营销中,我总结出了以下几点心得体会。第一,了解电子银行产品。所谓“生平多阅历,胸中有丘壑”。建行的电子银行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行电子银行的优势,找到适合该产品的客户群。个人网银而言，我们主要向两类人推广。第一类，主要是年轻人。年轻人的思想比较开放，更加容易接受新的思想。现在电子商务盛行，年轻人对网购比较热衷,电子银行也就成为了年轻人的必需品了。第二类主要是商务人士，商务人士需要实时掌握资金动向,更有效率地转账汇款，因此电子银行可以为他们提供一个省时省力的平台。“电子银行是移动银行，足不出户在自己家就可以办理银行业务。” 第二，了解客户的心理。我在营销
13、过程中发现,大部分客户并不在乎费用,而是在乎付出费用后，能得到什么样的服务。客户使用网上银行交易不仅可以节省交易时间,更能省去在柜台排队的时间，同时自助操作更能满足客户的需求。真诚地询问客户是否需要开通网上银行,就资费问题,可以强调免费;是否开通短信服务,当然资费问题清楚明白的告知。我每次为客户开通网银后，都会提示客户登入银行相关的网站，激活网银，强调其使用便捷的功能。在这种情况下，客户一般都会接受，如果我营销的这个客户真的使用了我行的电子银行,并且确实觉得方便,那么他便会对我行产生信任感,更有利于我们做其他产品的营销，甚至会推荐给他周围的朋友,这便形成了潜在客户。 第三,发挥团队的精神。大堂
14、经理，负责帮助客户填单、柜面引导。业务顾问、高柜,发掘目标客户,办理相关手续。每开通一户网银，电子银行激活人员就积极地帮客户在体验机上改好新用户名和新密码，并且还给客户演示一些重要的功能,防止出现客户开通后使用时问题重重的局面。通过员工的配合,我们的电子银行业务一定会蒸蒸日上。 银行工作心得体会篇4 转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。分配那天，有点紧张，也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是，我被分配到了离
15、家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待，他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个团结而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。 因为我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起，他就仔细给我传授个人借款业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不
16、能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏耐心。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。在
