加强医德医风教育全心全意为患者服务

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1、加强医德医风教育,全心全意为患者服务“以病人为中心”加强医德医风建设自从提出医院必须坚持“以病人为中心”的服务宗旨以来,我院 用建设有 _的社会主义理论人,用医德规范引导人,在“救死扶伤”、 “全心全意为人民服务”的精神指引下,围绕医疗、教学、科研工作, 树立“以病人为中心”的理念,做了一些行之有效的工作。为了进一 步强化这一服务宗旨,加强医德医风建设,医院始终坚持以下三条原 则。1 形势变化“病人至上”的原则不变。医院在办院指导思想和制定具体工作 实施方案上,处处为患者着想,尽量满足患者需求,简化工作流程, 提供优质的技术和心理服务,严格控制医疗成本,最大限度地减轻患 者和社会的负担。无论我

2、院处在艰苦创业时期还是发展时期,都始终 坚持“病人至上”的原则,因而吸引了大量的患者前来就医,门诊量、 住院量大幅度上升。2 工作重点改变,医德医风建设的重心不变2000年,医院的基础建设初步完成以后,医院的工作重点由基建 转移到了医疗、教学、科研上,在此前后,医院始终将患者满不满意、 高不高兴作为一切工作的出发点和归宿。如医院通过理顺机制,将药 品收入保持在40%左右,在一定程度上遏制了以药养医的发展势头, 同时又减轻了患者的负担。摘要1摘要3 管理体制改变,“社会效益第一”的原则不变为了改善经营管理,我院先后实行了综合目标管理责任制和全成 本核算制。但医院始终坚持经济指标与社会效益并重,发

3、扬“救死扶 伤,革命的人道主义精神”,提供了大量的社会无偿服务,如社区健 康、义诊:承担重大社会活动的医疗保健工作;积极投入灾害事故的 救援工作等,受到了各级政府和舆论界的称颂。以各种形式,丰富和延伸医德工程建设的内涵医德医风建设的内 涵不仅指服务态度而言,还包括内部管理的加强、医疗质量的提高及 强烈的责任心、同情心、爱心、耐心、事业心和奉献精神。4 规范制度,强化监督,保证医德工程目标的落实一是抓制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,几年来,我 们制定和完善了医德医风建设有关的各项制度和措施,建立健全了医 德医风考评机制,如医德医风建设讲评制度、医院职业道德行 为规范、关于严禁收受红包、礼

4、品的规定等,纳入全院质控管 理,使医德医风与工资、评优、晋级、晋职挂钩,做到奖罚分明。此 外还根据各科室的特点,建立医德医风档案,并在实际工作中认真执 行,坚持执纪不手软,以达到规范言行和举止的目的;二是强化“四加强医德医风教育 提高医疗服务质量一、医德医风建设是医疗行业发展的基础。医德、医风是要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风, 是医疗行业起码的职业道德。对患者负责,对工作负责,对技术精益 求精。医疗作为仁术,医疗行业应特别强调医生个体的道德品质修养, 甚至将医生的道德作为行医的首要条件。我国的执业医师法中也 明确规定:“医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人 道主义精神

5、,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。”医疗卫生行业是社会服务的窗口,医护人员的一言一行关系到党 和政府在人民群众心目中的形象。特别是随着医疗市场的竞争日趋激 烈,以德治院成为医院发展的重要环节。医德医风建设对全社会的精 神文明建设会产生重要的影响,不仅关系到医疗单位服务质量、医疗 水平的提高,而且关系到医院的可持续发展。大力加强医疗行业作风 建设,树立良好的医德、医风,医疗卫生事业才能得以生存和发展。二、医德医风的提高能促进医保事业的健康发展,是进行医疗改 革的关键医疗保障事业关系千家万户的幸福,是重大民生问题。人人享有基 本医疗保障,是社会文明进步的重要标志,也是构建社会主义和

6、谐社 会重要的基础性保障工程。目前新乡市在去年基本上实现了全民医保 医疗保障已经覆盖了包括城镇职工、城镇居民、农村居民在内的广大 人群。随着经济体制市场化改革的逐步深入,医疗卫生改革的不断深化,医德医风建设也面临着新的问题。有些医疗机构在对参 保人员进行医疗活动中不讲医德,把单纯追求经济利益作为最高准则 认为医疗工作也应全面适应市场经济,就是一切以经济效益为依据, 以赚钱获利为目的,一切向钱看。不顾患者需要不需要,乱开单检查, 开大处方,不管什么病,都要用最好的药。个别医生无病当有病看, 小病当大病看,不需检查也检查,尽量使用昂贵药品,视医疗服务为 商品交换,用等价交换原则看待医患关系,这些行

7、为不仅践踏了医疗 道德,损坏了医务人员的形象。而且加重了患者负担,并造成了医保 基金和医疗资源的巨大浪费。目前群众的热点问题反应较多的是“看病难、看病贵”,主要是 因为能真正关心病人的医生太少。应该说医生开出的第一张处方应当 是关爱,但是实际上一些医生开出的是大处方、多检查、用贵药,为 自己创造经济利益。这些问题都属于医德问题,其影响不可低估,它 不仅使医患之间产生了鸿沟,互不信任,而且给医保基金造成了冲击 影响了医疗改革事业的发展,同时还会给党和政府造成不良影响。三、加强医德医风教育,提高医疗服务质量。树立良好的医德医风,首先做到“教育使其不为”,加强教育, 不断提高医务人员的职业道德素质和

8、患者维护医务人员形象的自觉 性。医护人员要树立一个全心全意为伤病员服务的世界观至关重要。 并且疏堵并举,切实防止执行制度过程中失之过软的现象;采取内外 联动,不断完善医德医风建设的监督制约机制,加强医德医风建设, 是医疗卫生行业职业道德建设的核心。采取多种教育手段,调动医患双方参与医德医风建设,提高医疗行业人员的积极性和自觉性。加强医德医风教育,提高医务人员综合素质求发展医德、医风是要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风, 是医疗行业起码的职业道德。对患者负责,对工作负责,对技术精益 求精。医疗作为仁术,医疗行业应特别强调医生个体的道德品质修养, 甚至将医生的道德作为行医的首要条件。我国

9、的执业医师法中也 明确规定:“医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人 道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。”医疗卫生行业是社会服务的窗口,医护人员的一言一行关系到党 和政府在人民群众心目中的形象。特别是随着医疗市场的竞争日趋激 烈,以德治院成为医院发展的重要环节。医德医风建设对全社会的精 神文明建设会产生重要的影响,不仅关系到医疗单位服务质量、医疗 水平的提高,而且关系到医院的可持续发展。大力加强医疗行业作风 建设,树立良好的医德、医风,医疗卫生事业才能得以生存和发展。一、 医德医风的提高能促进医保事业的健康发展,是进行医疗改 革的关键医疗保障事业关系千家万户

10、的幸福,是重大民生问题。人人享有基 本医疗保障,是社会文明进步的重要标志,也是构建社会主义和谐社 会重要的基础性保障工程。目前新乡市在去年基本上实现了全民医保 医疗保障已经覆盖了包括城镇职工、城镇居民、农村居民在内的广大 人群。随着经济体制市场化改革的逐步深入,医疗卫生改革的不断深 化,医德医风建设也面临着新的问题。有些医疗机构在对参保人员进 行医疗活动中不讲医德,把单纯追求经济利益作为最高准则。认为医疗工作也应全面适应市场经济,就是一切以经济效益为依据, 以赚钱获利为目的,一切向钱看。不顾患者需要不需要,乱开单检查, 开大处方,不管什么病,都要用最好的药。个别医生无病当有病看, 小病当大病看

11、,不需检查也检查,尽量使用昂贵药品,视医疗服务为 商品交换,用等价交换原则看待医患关系,这些行为不仅践踏了医疗 道德,损坏了医务人员的形象。而且加重了患者负担,并造成了医保 基金和医疗资源的巨大浪费。目前群众的热点问题反应较多的是“看病难、看病贵”,主要是 因为能真正关心病人的医生太少。应该说医生开出的第一张处方应当 是关爱,但是实际上一些医生开出的是大处方、多检查、用贵药,为 自己创造经济利益。这些问题都属于医德问题,其影响不可低估,它 不仅使医患之间产生了鸿沟,互不信任,而且给医保基金造成了冲击 影响了医疗改革事业的发展,同时还会给党和政府造成不良影响。二、 加强医德医风教育,提高医疗服务质量。树立良好的医德医风,首先做到“教育使其不为”,加强教育, 不断提高医务人员的职业道德素质和患者维护医务人员形象的自觉 性。医护人员要树立一个全心全意为伤病员服务的世界观至关重要。 并且疏堵并举,切实防止执行制度过程中失之过软的现象;采取内外 联动,不断完善医德医风建设的监督制约机制,加强医德医风建设, 是医疗卫生行业职业道德建设的核心。采取多种教育手段,调动医患 双方参与医德医风建设,提高医疗行业人员的积极性和自觉性。内容仅供参考

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