大客户总监的基本职责(2篇).doc

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1、大客户总监的基本职责职责:1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。任职要求:1、大专及以上学历,_岁以下,性别不限;2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;4、具备

2、搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。大客户总监的基本职责(二)职责:1、负责项目前期与客户的需求沟通,能充分理解客户的需求并制定对应策略;2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;3、负责大客户的深入沟通与维护,引导和开发新的需求意向;4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;5、协助项目部门收集同行各类信息,并能正确判断和给出市场建议。任职要求:1、本科以上学历,市场营销相关专业,_年以上建筑,地产等商务公关经验优先;2、优秀的沟通和谈判能力,充分的领导才能和团队激励技巧;3、形象、气质、谈吐佳,善于交际;有企业大客户开发经验者优先;4、具备大客户服务意识,积极的工作态度,有较强的内在驱动力,能够承担较大的工作压力;5、对商务、外联等方面有自己独到的见解,有创新的思维能力,条理清晰;第1页共1页

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