护理部年度工作计划

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1、20X年护理部年度工作计划 护理工作的服务性决定着在执行治疗和护理过程中,护士必须时时配合治疗的需要,尽力为病人创造适合于治疗的环境和条件,使治疗和护理得到协调。以下是小编为您带来的202X年护理部年度工作计划。感谢您的阅读!护理部年度工作计划范文一20X年护理部将围绕医院管理工作目标,坚持以护理质量和护理安全为核心，从抓规范管理，抓团队建设，抓优质护理服务等方面开展工作，现将具体计划制定如下: 一、工作目标、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 2、强化优质护理服务内涵，深入开展优质护理服务,提高服务质量。 3、加强护士长、护士的培训，切实提高护理队伍整体素质。二、工作

2、指标 1、护理人员“三基”考核合格率达100(合格标准为85分）。 、护理人员培训率达95。 3、基础护理合格率10 （合格标准8分)。 5、护理文件书写合格率90%（合格标准为9分）。 6、急救物品完好率100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100 %。8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。9、病区管理合格率95% 。 、患者对护理服务的满意度9。 1、年度工作计划完成率达95%。三、具体措施 (一）加强护理质量与安全管理,确保护理安全1、实行护理质量院科两级管理体系,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力, 同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明确各自的质控重点,增强全员参与质量管

3、理的意识，提高护理质量。 2、做好护理人员的环境监控:对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理,做到重点交代，重点跟班,重点带教,切实做好护理安全管理工作,减少差错事故,保证病人就医安全。 做好病人的环节监控：对新入院，急危重病人，手术病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。 3、做好护理操作的环节监控：输液，输血，注射各种过敏试验等,虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,也是护理管理中监控的重点之重点,必须严格执 行查对及巡视制度，严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理,防 止意外事件的发生。、做好医院感染的环节监控:严格遵守执行消毒隔离制度，每

4、季度进行一次院感知识培训及考试，严格做好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。5、做好医疗废物的环节监控：认真组织各科学习医疗废物条例，加强对医护人员、清洁 工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及 紧急处理专业知识培训,定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度落实到实处。 、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题，解决问题，分析原因,吸取教 训，提出防范及改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错事故的发生 (二

5、)转变护理理念,提高服务质量：1、培养护理人员树立以“病人为中心”的观念，提高护理人员主动服务意识。把病 人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考 虑,把病人的满意作为第一标准,在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操 作用语、护患沟通技巧，将微笑服务贯穿始终；培养护士树立良好的职业形象。特别 加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育,将病员入院的全程导医服务落实到位。 2、收集护理服务需求信息，护理部要通过了解回访意见，与病人的交谈，发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息,要经常与门诊医生沟通，听取她们对护理上提出的问题及意见进行改进措施,同时对护士

6、工作最优者给与激励，调动她们的工作积极性,从思想上，行动上做到真正的主动服务，切实做到“用心服务,创造感动 （三)加强护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质 1、护士长要提高自身素质，以身作则,每天提前15分钟到岗,查看夜班工作质量，危重病人及新入院病人的情况。2、护士长要每周提前排班，合理排班,弹性排班,要注意年资与能力搭配，确保护理安全。 、护理部每月组织全院护理人员业务学习一次，科内每周组织业务学习一次，每季度基础理论考核两次三基及专科知识，技术操作考核一次五十项技术操作。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 四加强护理质量的管理 1、抓好各科护理质量和护理

7、安全的管理，每周进行护理质量及安全检查一次,严格执 行护理操作规范，确保医疗护理安全。 2、要求每个护士对一级护理和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态等。3、抓好“四个特殊”:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士),特殊时间(中午、夜间、节假日),特殊病人（年老体弱、婴幼儿、危重及大手术的病人),特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理。护理部年度工作计划范文二第一季度：一、拟定护理部的年度工作计划 二、按照护理质控计划和标准进行护理质量检查、结果反馈和整改。 三、配合院方进行手术室改

8、造。 四、准备和制定护士节活动方案。 五、迎接国家级中蒙医院等级评审专家组。 一月工作计划: 1、制定护理工作年度计划、第一季度计划。 2、做好国家级中蒙医院等级评审的迎检工作。、安排好春节值班工作。 二月工作计划: 1、进行护理质控的检查、反馈。 2、修改和完善护理部的各种工作制度。 三月工作计划：1、组织护士长会议,针对等级医院评审结果对护理工作的不足进行分析,提出改进措施。 2、护理行政查房。 第二季度工作计划工作重点:组织“5.12”护士节活动 四月工作计划: 、护士节活动安排，组织中医护理知识竞赛。、制作护理岗前培训幻灯片。3、组织筹备庆“.1”和三十周年院庆活动。五月工作计划：、组织庆祝“52”护士节中医护理知识竞赛。 2、召开护士长列会。 3、制定护理部各岗位的岗位说明书。六月工作计划:、对新护士进行岗前培训。 2、根据院方要求制定优秀护理组流动红旗的实施方案。 3、筹备庆“.1”和三十周年院庆活动。第三季度工作计划1、根据方案评比优秀护理组。2、组织实施各项护理查房。