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1、保护患者合法权益制度及措施患者的权益：患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而 且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当尊重和维护 患者的合法权益。1. 享有平等医疗权 ,不因国籍、性别、年龄、经济条件或社会地 位而受到歧视。2. 享有知情权,有权了解病情、病因、诊断、治疗计划和预后； 有权知晓手术方式、可能发生的并发症及手术风险、替代治疗 方案;有权知晓药物的疗效、副作用、使用方法。3. 享有选择权,有权参与医疗安全活动，决定接受或拒绝诊疗或 手术。4. 享有隐私权，未经同意,医务人员不得泄露病情资料，不得对 所掌握的患者的个人隐私进行披露、宣扬、威胁 .病人的病历 资料由医院妥善保
2、管。5. 享有获得权，有权获得正确的医疗资讯 ,包括病情、诊断、治 疗计划、用药、饮食和护理指导咨询。有权申请自己的病历复 印件、诊断证明与医疗费用明细表.6. 享有投诉权，对医院的医疗服务有任何意见或不满意，可进行 投诉.患者的义务：1. 主动真实的告知医护人员自身情况、既往病史、药物过敏史、 传染病史等信息.2. 在给药和进行给药之前 ,确定医生或护士已经确认过患者的身 份，药物名称、数量与药袋上所标示的无误，并了解正确的用 药方式。3. 在签署任何医疗文件前，仔细阅读所有内容，并确定已经完全 了解。若有不了解的地方，可以请医生或护士说明。4. 遵守医院规定，配合诊断和治疗;不得服用非本院提供的药物。 疾病未愈而要求出院时，患者及家属有义务签署相关知情告知 书.三 保护患者合法权益的措施：1. 医务人员应尊重患者的知情权、获得权、选择权、隐私权、投 诉权等.保护患者的合法权益.2. 严格执行患者知情同意告知制度以及隐私保护制度，向患者或 患者指定的代理人告知病情、诊断、治疗措施及替代治疗措施、 治疗中的风险、药物可能引发的不良反应等。3。为患者或其指定的代理人提供费用清单、病历复印件、诊断证 明等合法文件。4. 遵守职业道德规范，尊重每一位患者的平等医疗权利。5. 严格遵守医疗操作规范 ,执行三查七对制度，保障患者医疗安 全。
