本护理管理学期末考试AB两套卷含答案

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1、课程名称：护理管理学考生专业班级：护理 姓名:学号:闭卷20132014学年第 二 学期武昌理工学院试题适用专业班级：护理考试时间：100分钟A V B请注意：考生不得在试题纸上答题.（含填空、选择等客观题）题号-一-二二三四五总分题分2010203020100得分课程名称：护理管理学适用专业班级：护理考试时间：100分钟、单项选择题：（每小题1分、共20 分）1. 管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的A.客观性 B.艺术性 C.科学性 D.社会性2. 科学管理理论通过工作方法的科学研究来提高劳动生产效率，运用科学、标准化的管理方法代替经验管理。泰勒被公认为。A“现代经

2、营管理之父”B. “科学管理之父”C“行政组织理论之父”D.“改革组织理论之父”3 梅奥的人际关系学说着重研究A.生产过程中工人的劳动效率C.组织理论B. 一般管理原理和高层管理效率D.人际关系4麦格雷戈发表了组织的人性方面一文，提出了有名的理论是A. “X理论一 Y理论” B.管理决策理论C.组织变革理论D. 标杆管理理论5.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的A.系统原理B.人本原理C动态原理D.效益原理6用数字表示预期效果的一种数字化的计划是A .宗旨B .预算C. 目标D .策略7.三级医院病床数不少于多少张A.300B.400 C. 500D.6008.正式组织一般具有以下特点，下列

3、哪项不对A. 没有明确的规章制度B. 有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换9.以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为A.个案护理B.成组护理C.整体护理10.护士招聘程序中哪项不对A.招聘初筛B.招聘考核C.个别谈话D.决策程序D.功能制护理11.下列属于领导者非权力性影响力的是A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.能力因素12. 护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士， 是遵循了授权的哪项 原则A. 量力授权原则B. 合理授权原则C. 以信为重原则D.带责授权原则13. 需要层次论是谁提出的

4、A. 奥德弗 B. 赫茨伯格C. 麦克利兰D. 马斯洛14. 只注重支持和关怀下属而不关心任务效率的领导类型是A.贫乏型B.俱乐部型C.中庸型D.权威型15. 领导者以身作则，要别人做到的事，自己先做到，属于激励方法中的A. 关怀激励B. 榜样激励 C. 表率激励D. 荣誉激励16. 激励的起点是A.动机B.需要C.奖金 D.信念17当科护士长面对护理部主任之间的冲突时，可采用的策略是A .回避 B .合作C .强制 D .妥协18有效控制系统的特征是A .适时、适度控制B .自我控制 C.客观控制D .以上全是19. 控制作用发生在行动结束之后的是A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈

5、控制20. 在护理质量管理 PDCA 循环方法中，其中 D 代表A.计划 B.实施C.检查D.处理二、多项选择题： （每小题 2 分、共 10 分）1. 行政管理方法有以下特点A. 时效性很强，见效快B. 只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C. 是平等的D. 以服从为原则，不能讨价还价E. 容易推广普及2. 目标管理的特点包括A. 管理者和被管理者共同参与管理B. 自我管理C. 自我评价D. 整体性管理E. 目标特定性3. 医院包括有以下哪几种基本功能A. 医疗B. 教学C. 科学研究D. 预防和社区卫生服务E. 医疗保险服务4. 周排班法有以下哪些特点A. 排班费时费力B. 护理人员可以

6、根据个人需要选择工作班次C .在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数E. 有一定的灵活性5. 控制过程三个关键步骤是A. 确立标准B. 行为控制C. 选择控制的关键点D. 衡量成效E. 评价并纠正偏差三、判断改错题： （每小题 2分、判断正确 1分、改错正确 1 分，共 20分）1. 管理是管理者为实现组织目标， 通过一定方式对组织内部的资源进行计划、 组织、时间资 源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。2. 组织是指有目的、系统、有秩序地结合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协 作的人群活动系统。3. 系统是指由相互作用和

7、相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的， 具有普遍功能的有机 整体。4. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、个人意识、思维方式、工 作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。5. 护理人力配置是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量控制适当护理人员、保 证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。6. 管理沟通是管理活动中人与人之间的信息传递与交流，管理活动中沟通一方通过沟通渠 道进行的相互活动，管理沟通是完整的一个过程。7. 分析和确定实施临床路径的病种或手术。 病种或手术选入原则常见病、 疑难病和费用多、 手术或处置方式差异，诊断明确且需住院治疗的病种。8

8、. 信息是指未经过加工、整理，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。9. 病案是指记录病人的健康状况和诊疗过程的文件，包括客观、完整、连续地对病人的病 情变化、 诊疗过程、 治疗效果及初步转归的记录以及与之有关的具有法律意义的文件、 单据 等。10. 护理信息的分类：护理业务信息；护理科技信息；护理教育信息；护理交流信息。四、简答题： （每小题 6分、共 30 分）1. 组织设计基本原则包括哪些内容？2. 护士绩效管理的方法。3. 试述授权的方法。4. 激励原则有哪些？5. 试述护理质量管理基本原则。五、论述题： （ 20 分）姚静是某三甲医院胸外课护士长，在 4年多的护士长工作经历

9、中，她为自己树立了精明 强硬的护士长形象。 对待所有护士她统一采用直接指挥， 与下属采取单向沟通的方式， 明确 规定工作目标和工作规程， 任何时候都不考虑护士的能力及内心想法， 导致护士们的士气越 来越低落。后来医院扩建成立了心脏外科，护理部主任与姚静谈话，指出了她的一些问题， 同时将她调任心脏外科担任外科护士长。 姚静也反省了自己的不足， 向护理部主任表示要改 变行事作风。 到了新的科室后， 姚静开始尝试改变做法， 换位思考， 分析护士的能力和需要，。在她的领导下，从而对不同的护士实施不同的领导方式，不再对所有护士实施“一刀切” 心脏外科病房的护理工作越来越步入正轨。问题：（1）姚静后来的领

10、导风格是运用了什么理论？（2）请详细论述上述理论？2013 - 2014学年第2学期武昌理工学院试题学号: 闭卷参考答案课程名称：护理管理学考生专业班级：护理 姓名：适用专业班级：护理考试时间：100分钟 A V B一、单项选择题：（每小题1分、共20分）16-20 BADDB1-5 BBDAC 6-10BCAAC 11-15DBDBC二、多项选择题：（每小题2分、共10 分）1ABD 2ABCDE 3ABCD 4AE 5ADE三、判断改错题： （每小题2分、判断对1分、改错对1分，共20 分）组织、时间资1. 管理是管理者为实现组织目标，通过一定方式对组织内部的资源进行计划、 源管理、领导、

11、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大效益的动态过程。（X 时间改为人力）2. 组织是指有目的、系统、有秩序地结合起来的人群集合体，也指为了实现共同目标而协 作的人群活动系统。（V）具有普遍功能的有机个人意识、思维方式、工3系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分或要素结合而成的,整体。（X特定）4. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。（X团队）5. 护理人力配置是以组织护理服务目标为宗旨，根据护理岗位数量控制适当护理人员、保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过程。（X填补）6. 管理沟通是管理活动中人与人

12、之间的信息传递与交流，管理活动中沟通一方通过沟通渠道进行的相互活动，管理沟通是完整的一个过程。（X双方）7. 分析和确定实施临床路径的病种或手术。病种或手术选入原则常见病、疑难病和费用多、手术或处置方式差异，诊断明确且需住院治疗的病种。（X常见）8. 信息是指未经过加工、整理，对接受者有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。（X不要未 整理后）9. 病案是指记录病人的健康状况和诊疗过程的文件，包括客观、完整、连续地对病人的病情变化、诊疗过程、治疗效果及初步转归的记录以及与之有关的具有法律意义的文件、单据 等。（X最终）10. 护理信息的分类：护理业务信息；护理科技信息；护理教育信息；护理交流信

13、息。（X 管理） 四、简答题：（每小题6分、共30分）1. 组织设计基本原则包括哪些内容？答:统一指挥原则；专业化分工与协作原则；管理层次原则；管理幅度原则； 责权对等原则；稳定性与适应性相结合的原则。2. 护士绩效评价的方法。答：绩效评价表；排序法；比例分布法；关健事件法；描述法；目标管理法；360度绩效评价3. 授权的方法。答：目标授权法；充分授权法；不充分授权法；弹性授权法；制约授权法；逐渐授权法；引 导授权法。4. 激励原则有哪些？答：1. 目标结合原则 2. 物质、精神、信息激励相结合原则 3. 引导性原则 4.合理性原则 5. 时效性原则 6.正负激励相结合原则 7.按需激励原则

14、8. 明确性原则5. 简答护理质量 管理基本原则。答：1. 以病人为中心原则 2. 预防为主的原则 3. 工作标准“零缺陷”的原则 4. 全员参与原 则 5. 基于事实的决策方法原则 6. 持续改进原则五、案例分析题： （ 20 分）（1）（2）答：姚静后来的领导风格是运用了什么理论？ 请详细论述上述理论？（ 1 ）领导生命周期理论（ 2）该理论的主要观点是： 成功的领导要选择 合适的领导方式， 而领导方式选择需根据下属的成熟度水平。成熟度是指个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿的大小， 包括工作成熟度和心理 成熟度。工作成熟度指一个人从事工作所具备的知识和技术水平。 工作成熟度越高， 在组织中完 成任务的能力越强，越不需要他人的指导。对应 领导风格划分命令型：高工作低关系 说服型：高工作高关系 参与型：低工作高关系 授权型：低工作低关系心理成熟度指从事工作的动机和意愿。人的心理成熟 度越高，工作的自觉性越强，越 不需要外力激励。成熟度划分等级。M1不成熟：工作能力低，动机水平低M2 初步成熟：工作能力低，动机水平高M3 比较成熟：工作能力高，动机水平低M4 成熟：工作能力高，动机水平高2013 - 2014学年第2学期武昌理工学院试题评分标准课程名称 : 护理管理学考生专业班级 : 护理姓名：学号：适用专业班级：护理考试时间： 100 分钟闭卷一、单项选择题二、多项选择题三