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1、大学生网络购物消费特征调查报告目录一、引言4（一）调查背景4（二）调查目的4二、调查方案设计4（一）研究对象界定4（二）具体研究设计5三、调查实施6（一）实施时间：6（二）资料收集方法：6（三）资料收集过程：6四、研究发现6（一）男女大学生群体网络购物差异6（二）本次调查数据与二手资料数据间的差异9（三）男女大学生的网络依赖程度基本相当且偏高13五、研究结论及建议14（一）研究结论14（二）网购建议15六、调查局限及必要说明16（一）调查局限16（二）必要说明16七、调查研究成效评价17（一）调查报告的可靠性评估17（二）调查报告的有效性评估17（三）调查报告的学术价值评估17（四）调查报告总
2、体评价17附录 1 大学生网络购物消费特征调查方案18附录 2 大学生网购消费特征调查问卷21附录 3 大学生网购消费特征相关数据25摘要 27.6%的男生每年平均网购频率为1次，28.6%的女生每年平均网购 频率为 7-12次。 不同性别的人每年浏览网站的频度没有显著差异。但有41.4%的男生 浏览购物网站的频度每月不足一次，32.9%的女生每周浏览一次购物 网站。 86.2%男大学生最近半年均浏览过购物网站， 88.6%女大学生最近半 年均浏览过购物网站 65.2%的男生和73.2%的女生会在多个网站间进行商品比较 75%的应答被调查质疑网购商品的质量问题，对 “商品质量”的评 价平均值为
3、 3.28，调查值偏低。 50%的应答被调查者认同“不想买/不需要/没必要”是制约自己进行 网购的原因之一。 63.3%的应答被调查者重视对购物网站“信用、信誉”的考量。 94%的应答被调查者选择采用网上支付的付款方式进行网购结算。 在大学生群体中有超过 50%的被调查者的上网时长超过了全国网民 的每天平均上网时长。引言一）调查背景在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的第二十一次中国互联网络发展 状况统计报告显示，我国网络购物者从年龄来看以1824 岁的为最多（43.6%）。而从
4、网络购物者的文 化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子 商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。二）调查目的通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征，为面向大学生经营的网络平台扩大大学生消费 市场、制订相应的营销策略提供依据。本调查将采用定量研究和定性研究相结合的研究方式，研究目的具体表述如下：1. 通过调研数据分析，推断出不同性别大学生群体网络购物的差异。2. 对比收集到的小样本数据与查找到的大样本二手数据间的差异。3. 通过调研数据分析，推断出不同性别大学生群体的网络依赖程度差异。 总的来说，就是：对云南财经大学传媒学院的大学生
5、群体进行调研，通过调研了解云南财经大学传媒学院的大学生群体的网购原因、网购频率、网购过程等方面的信息，推断出大学生群体网络购物的消 费特征。、调查方案设计本次调查采用定性与定量结合的研究方法设计，定性研究方法中采用文案调研法，定量方法采 用问卷调查方式收集数据。一）研究对象界定本次研究的研究对象从人口统计学层面主要界定为大学生群体，按“网络依赖程度”及“性别”来划分大学生群体。二）具体研究设计第一阶段：定性研究阶段文案调研（1）研究目的：获取第一手资料，增强感性和理性认识，为本次调查主题确定和定量 调查的问卷设计提供必要支持。（2）文案调研的内容 大学生网络购物的消费特征； 近年来网店的发展状
6、况； 大学生网络创业的情况； 大学生网购群体中偏好的商品类目； 大学生网购群体支付方式和偏好的网购门户；（3）获取信息渠道：网络、书籍、国家刊物、相关统计部门。 第二阶段：定量研究阶段定量问卷调查研究设计（1）研究区域：云南财经大学传媒学院；（2）研究对象：云南财经大学传媒学院中符合调查条件的大学生群体。（3）抽样方法：分层抽样；确定最终的样本量为：99 人。（4）抽样框：云南财经大学传媒学院全体学生名册。（5）抽样设计： 第一阶段：分层因为云南财经大学传媒学院男女生比例不同，因此，在第一阶段抽样中我们选择按“性 别（男、女）”将传媒学院学生进行分层。 第二阶段：系统等距抽样到云南财经大学传媒
7、学院教务处获取学生名单，依据学号排序，并以4 为间距，对云南 财经大学传媒学院全体学生进行抽样，抽取30 个男生和69 个女生作为最终样本。（6）问卷长度。A.采用结构式为主，开放式为辅的问卷。b.问卷长度控制在15分钟以内。三、调查实施（一）实施时间：2012 年 6 月 13 日2012 年 6 月 26 日（二）资料收集方法：邮寄问卷（依据分层说明找到本次调查的研究对象，通过邮寄以及纸质问卷的发放，让 符合要求的调查对象填写调查问卷）。（三）资料收集过程：寻找符合要求的调查对象发放问卷并进行问卷调查 回收问卷并感谢被调查人员的配合研究发现注：报告中未展示的相关数据分析，见“ ” word
8、文档一）男女大学生群体网络购物差异1. 男女大学生每年平均网购频率差异显著据独立样本T检验结果显示，男女生每年平均网购差异显著。女生的每年平均网购频率大大的高于男生的每年网购频率。据本次调查结果显示： 27.6%的男生每年平均网购频率为1次， 28.6%的女生每年平均网购频率为7-12次。每年平均网购频率在50次以上的均为女生，每年平均网购次数在25-50次的女生数是男生数的7倍，远大于抽样的男女生比例（女：男=4：“性别”与“每年平均网购频率”独立样本T检验结果性别GroupN| StatisticsMeanStd. DeviationStd. Error Mean每年平均网购频率男292.
9、861.597.297女703.671.751.209Independent Samples Test每年平均网购频率EqualvariancesassumedEqualvariances notassumedLevenes Test forEquality ofVariancest-test for Equality of MeansFSig.tdfSig. (2-tailed)MeanDifferenceStd. ErrorDifference95% ConfidenceInterval of theDifferenceLowerUpper.020.887-2.14697.034-.809
10、.377-1.558-.061-2.23057.060.030-.809.363-1.536-.082注解：在Levenes Test for Equality of Variances一栏中F值为0.020, Sig.为0.8870.05，表示方差齐性检验：没有显著差异，故下面t检验的结果表中要看第一排的数据Sig. (2-tailed)=0 .034V0.05，因此，拒绝原假设，说明存在显著差异。因此，在95%的置信水平下，不同性别的人每年平均网购频率有显著差异。2. 男女生浏览网购网站的频度不存在差异。就独立样本T检验结果显示：不同性别的人浏览网购网站的频度没有显著差异。但有41.4%的
11、男生浏览购物网站的频度每月不足一次，32.9%的女生每周浏览一次购物网站“性别”与“浏览购物网站的频度”独立样本T检验结果Group Statistics性别NMeanStd. DeviationStd. Error Mean浏览购物网站的频度男295.141.941.360女704.391.898.227Independent Samples TestLevenes Test forEquality of Variancest-test for Equality of MeansFSig.tdfSig.(2-tailed)MeanDifferenceStd. ErrorDifference9
12、5% ConfidenceInterval of theDifferenceLowerUpper浏览购物 网站的频 度Equal variances assumed.023.8811.78397.078.752.422-.0851.590Equal variancesnot assumed1.76651.321.083.752.426-.1031.607注解：在Levenes Test for Equality of Variance一栏中F值为0.023, Sig.为0.8810.05，表示方差齐性检验：没有显著差异，故下面t 检验的结果表中要看第一排的数据Sig. (2-tailed)=0
13、.0780.05，因此，接受原假设，说明不存在显著差异。因此，在95%的置 信水平下，不同性别的人每年平均网购频率没有显著差异。3. 86.2%男大学生最近半年均浏览过购物网站，88.6%女大学生最近半年均浏览过购物网站据“独立样本 T 检验结果”及“性别与最近半年是否浏览过购物网站交叉列联表”显示：男女大 学生在最近半年内均浏览过购物网站。“性别”与“最近半年是否浏览过购物网站”独立样本T检验结果Group Statistics性别NMeanStd. DeviationStd. Error Mean最近半年是否浏览过购物网站男291.14.351.065女701.11.320.038Inde
14、pendent Samples TestLevenes Test forEquality of Variancest-test for Equality of Means95% ConfidenceInterval of theSig.MeanStd. ErrorDifferenceFSig.tdf(2-tailed)DifferenceDifferenceLowerUpper最近半年是否浏览过购Equal variances assumed.413.522.32597.746.024.073-.121.168物网站Equal variances not assumed.31348.346.756.024.076-.128.176注解：在Levenes Test for Equality of Variance;一栏中F值为0.413, Sig.为0.5220.
