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1、.知识管理平台实施案专业资料.目录1.文档说明 .11.1.编写目的 .11.2.容简介 .12.项目概述 .12.1.项目概述 .12.2.实施地点 .23.系统部署案 .23.1.软件部署 .24.项目计划 .45.项目过程 .46.售后技术支持 .66.1.售后服务概述 .6专业资料.知识管理平台实施案1. 文档说明1.1.编写目的为规知识管理平台的管理，形成一套行之有效的规化的工作法，提高工作效率，保证工程的质量，特制定本实施案。1.2.容简介该文档包含的容有：项目概述，系统部署案，项目计划，项目过程、安装调试，培训服务，系统验收，售后技术支持。2. 项目概述2.1.项目概述通过一个统
2、一的知识管理平台的建立，实现知识过程的规化积累，为企业各级人员在日常工作中有效地利用知识管理可以提高工作效率，提升个人员工素质， 降低企业运营成本提供更好的服务。专业资料.2.2.实施地点3. 系统部署案3.1.软件部署数据库服务器地址 :192.168.102系统 :Windows2003sp2用户名及密码 :Administrator/201202数据库版本数据库实例名 :JOVEN数据库用户及密码:eam2010/eam2010数据库所在路径:D:oracleoracledataJOVEN门户服务器地址 :192.168.101系统 :Windows2003sp2用户名及密码 :Admi
3、nistrator/njdt_101Tomcat版本 端口 :8080Tomcat应用所在路径:D:tomcat6专业资料.应用所在路径 : D:tomcat6webappsportal统一登录认证服务器地址 :192.168.102系统 :Windows2003sp2用户名及密码 :Administrator/201202Tomcat版本 端口 :8080Tomcat应用所在路径:D:tomcat6应用所在路径 : D:tomcat6webappscas知识管理平台地址 :192.168.150系统 :Windows2008sp2用户名及密码 :Administrator/NJdtoa123
4、Tomcat版本 端口 :9080Tomcat应用所在路径: C:Program Filestomcat6.0webapps应用所在路径 : C:Program Filestomcat6.0webappsbook专业资料.4. 项目计划序号工作任务进度计划备注1需求调研2011.8.10-9.132系统分析2011.9.15-9.223系统架构设计2011.9.23-10.304系统模块设计2011.10.1-10.305代码编写2011.10.12-2012.6.186界面开发2011.10.12-2012.6.207系统测试与调整2011.10.21-2012.9.108系统部署2012.
5、03.10-2012.03.119用户培训2013.08-2013.1010系统上线2013.75. 项目过程? 项目启动项目启动的细节包括：? 定义项目计划，里程碑和标准? 项目启动会筹备专业资料.? 项目启动会? 计划计划阶段工作包括评估现有信息，分析需求，形成或细化预算系统的需求。需求评估流程应从分析现有设计文件开始。双将进行现场调研。在计划阶段发现的任有碍项目工程进展或潜在的日程安排问题都将得到充分认识并及时报告。主要任务 :? 现场调研? 业务流程设计与确认? 实施风险确认和风险应对? 完成各子系统的功能设计? 确认客户的使用需求? 执行此阶段完成系统设计、开发与实施。项目执行阶段的任务包括? 系统设计? 系统开发与测试? 系统部署? 应用系统实施? 系统培训? 系统基础数据整理并导入完毕专业资料.? 用户权限配置完毕? 系统测试与模拟运行验收提交物 ：? 相关操作指导手册? 维护计划? 培训计划? 验
