农商行-银行-周年庆典活动执行方案-策划方案

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1、 *农商行“迎新春、庆周年”客户答谢会执行方案长期以来,寻找、发现、培育、争夺优质客户,是银行业金融机构生存和发展的基本功,也是同业竞争的焦点。随着工商银行、建设银行成功在*县重设机构,为防止优质客户流失,更好的了解客户需求,为客户提供更具个性化的优质服务,提高客户忠诚度,答谢客户对*农商行的大力支持。经行党委研究决定,在农商行成立一周年之际举办“迎新春、庆周年”客户答谢会。(一)“迎新年、庆周年”答谢会领导小组组 长: 副组长: 成 员: 领导小组下设办公室,办公室设在总行办公室, 负责上下联络和协调工作, 负责后勤工作,本活动具体执行小组及任务分配如下:(1)客户邀请组组 长: 成 员:

2、具体要求:1、信贷业务部根据行党委确立的标准拟定客户邀请表,分配邀请任务,分别于2013年1月8日至1月15日下邀请函和请柬,2013年1月17日再打电话邀请。2013年1月18日下午4:30,邀请组负责留意嘉宾是否光临,没到位的,及时联系,并做好登记,并报礼品组。责任人: 2、邀请函和请柬的打印、发放由客户邀请组负责。责任人: (2)场景布置组组 长: 成 员: 具体要求:1、1月 日下午 :00前于县宾馆大门口摆放花篮10个,1个充气拱门,充气拱门上应印有“热烈欢迎参加*农商行一周年庆典暨客户答谢会的领导嘉宾”,农商行营业部大门摆放花篮10个,花篮上应印有“”。由场景布置组定制并维护。责任

3、人: 2、12日28日下午3:00前于县宾馆悬挂垂幅10条,责任人: 宣传标语为:(1)、 (2)、*县农商银行:支农服务的主力银行、小微企业的伙伴银行、区域经济的主流银行、广大百姓自己的银行(11)、*农商行:发展速度最快、发展质量最好的银行、覆盖范围最广、服务客户最佳、员工幸福感最强的银行 3、12日28日下午3:00前于停车场至一楼大厅中间路段,摆放6块农商行宣传展板。责任人: 4、12日28日下午3:00前于县宾馆大门口搭起冲气拱门,拱门上内容为“*县农商银行VIP客户答谢会暨成立一周年庆典”。 由场景布置组预定租用并维护。责任人: 5、在宾馆大门口到一楼大厅的这段路的中间路段和一楼大

4、厅门口摆放欢迎及指引牌,内容为“热烈欢迎参加*县农商银行VIP客户答谢会的嘉宾莅临”。由场景组负责督办落实。责任人: 6、12月25日前制作好答谢会背景大喷绘,内容为“集农信社60载之大成,创农商行百年新品牌-*农商行VIP客户答谢会暨成立一周年庆典”,主色调采用喜庆色调的火红色和金黄色。20日之前将制作的背影大喷绘图片呈报行党委。28日上午11:30前悬挂于大厅舞台背景处。在喷绘墙周围粘贴粉色气球100个。由场景布置组落实并维护。责任人: 7、12月15日,联系县宾馆提供并准备6个无线麦克风、投影仪、笔记本。12月28日下午2:00前,检查县宾馆音响、投影仪、电脑、电脑播放软件、幻灯片软件等

5、设备和线路是否正常。确保演出活动中,硬件和软件都能正常能使用、确保能放宣传片、能放节目单的幻灯片。责任人: 8、12月20日前撰写总行领导讲话及客户嘉宾讲话稿,并呈报行党委。责任人: 9、12月26日前制作出嘉宾席位卡、“迎新春、庆周年”活动指引。责任人: 10、采购组于12月26日将礼品袋子交于 , 和 负责将今日*报-*农商行庆典专刊、“迎新春、庆周年”活动指引装入活动袋子中,12月28日下午4点前交给贵宾接待组,在大厅门口送给入场的嘉宾。(3)活动采购组:组 长: 成 员: 具体要求:1、12月10日前采购主席台台花1个、胸花170个(按客户名单人数为准),采购并制作10条绶带,印制内容

6、“*农商行欢迎您”。粉色气球100个。2、12月10日前在县宾馆定好大厅及制作出菜单、酒水、接待用烟、纪念品的采购和预定方案,报行党委研究决定,确保定制的纪念品于12月25日前到位。责任人: (4)贵宾接待组组 长: 副组长: 成 员: 礼仪接待: 1、 领导的接待工作由组长、副组长负责。2、接待组于2012年12月24日前将贵宾名单及各位贵宾席位安排,以WORD传至场景布置组,场景布置组于12月26日前制作出嘉宾席位卡,12月27日交给 ,12月28日下午4:00前, 负责将各席位卡按中国传统风俗摆放好。责任人: 3、VIP客户根据客户名单,和客户对口部门部长、支行行长接待,具体接待表于客户

7、名单出来后制作,成员按接待任务后于2012年12月28日下午4:30到达县宾馆一楼大厅门口, 指领客户根据席位卡位置入座。并安排每一桌由12名接待组成员全程接待。接待组用烟由 于2012年12月28日下午下发给接待组成员。责任人: 4、由8个礼仪接待人员分别佩戴绶带,站于拱门两侧,当贵宾进入宾馆时,统一工作服、佩戴丝巾、黑色皮鞋,齐声喊出口号:“欢迎您光临*农商行周年庆典”并要求里面请的手式,半鞠躬姿势。由2名礼仪接待人员在大厅门口,为入场的嘉宾佩戴胸花。许彩云为礼仪指导,并于12月28日下午2:30开始在县宾馆做礼仪培训,4:30开始各礼仪人员到位。责任人: (5)应急安保组组 长: 成 员

8、: 要求:保护嘉宾及*农商行领导、工作人员的人身安全。若发生突发事件,及时处理并上报行党委。灵活机动的协助其它各小组的工作责任人:李耀成(6)晚会演出组组 长: 成 员: 具体要求:1、12月20日之前将我行员工及外部演员,表演节目单,节目时长及当天具体活动流程表,制作并呈报行党委。各支行报送节目要按“五大宣传活动”中“一周年庆大典文艺演出活动”相关要求实行。2、12月26日之前,主持人将主持串词准备到位,并认真排练。3、沙画表演: 4、乐队表演: (二)活动主题:集农信社60载之大成,创农商行百年新品牌-*县农商行成立一周年庆典暨VIP客户答谢会。(三)活动目的:维系客户关系,培养忠诚客户,

9、树立品牌形象,提高*县农商银行知名度,稳固市场,向客户介绍*县农商银行发展情况、优质服务、金融产品。(四)邀请对象:领导、支持农商行改革的 机关、VIP客户及潜在大客户(五)邀请人数:客户: 人(预计); 领导 人、工作人员: 人(预计)(六)时间地点安排:2012年12月 28 日17:00,* 县宾馆(七)活动流程: 12月28日15:00 场景布置组检查各处是否布置到位,冲气拱门1架、花篮6个、欢迎及指引牌2个、大厅背景大喷绘1幅、佩戴绶带的迎宾礼仪人员、贵宾席位卡、主席台台花、贵宾胸花、装有宣传资料的礼品袋子等。检查电脑、音箱、投影仪等电子设备是否能正常使用,若没有到位,及时解决问题。

10、责任人: 16:00 贵宾接待组到位,接待已经来临的嘉宾,并随时留意未来的嘉宾,并再次邀请提示。责任人: 16:30 主持人、演员到位,熟悉环境,补妆、换衣服为演出做好各项准备,并放贵宾入场音乐。责任人: 16:35 礼仪接待人员准备胸花,为莅临的贵宾佩戴胸花。贵宾接待人员为莅临的贵宾上烟并引领其入座,督促宾馆服务员上好茶水,接待贵宾。17:10 庆典主持人 宣布迎宾结束,答谢会开始,介绍莅临的领导、贵宾和我行领导。 17:15 *农商行党委书记、董事长李茂兵,致欢迎辞,并介绍*县农商银行发展状况、未来发展设想。 客户代表等做重要讲话。17:20 播放我行自制的宣传片17:40 开场舞蹈,乐队演奏,活跃现场。节目单 按彩排情况删减后确定18:30 上菜,嘉宾边用餐边欣赏节目 19:30 用餐结束后,由各桌我行工作人员为嘉宾送上纪念品。并造册登记。 * 农商银行“迎新年、一周年”庆典活动, ,请各部门、各支行负责人高度重视、克服困难、积极配合、认真准备,务必在规定时间内完成各项任务,为“*农商行一周年庆典活动”添光添彩。4

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